Все жалобы на Сбербанк — пожаловаться на отделение

Сегодня, 07.05.2021 г. , на мой лицевой счет поступили денежные средства, поскольку карта перевыпускается и заблокирована, не имеется возможности снять по ней, а филиал сбербанка 6991/0727 Самарская область, г. Тольятти, сотрудник Кормишин Андрей Сергеевич отказался выдавать денежные средства при личной явке и по паспорту, поясняя мне тем, что не видит денежных средств на лицевом счёте и выдать по этой причине не может, приходите завтра или послезавтра, ответил он мне! В свою очередь договор заключала с банком не для того, чтобы Вы незаконно удерживали мои денежные средства и пользовались ими, а для удобств и оперативности. Для чего мне Ваше сотрудничество и иметь Вашу продукцию, когда столько проблем? Мне не выдают ни карту, ни денег по паспорту! На карте есть деньги, по паспорту нет, что за бред, стесняюсь спросить? Заявление будет подано в прокуратуру и в суд для выяснения всех обстоятельств, наведения порядка, системы. Вы незаконно удерживаете мои денежные средства!

23042021 отправил быстрый перевод ребенку на день рождения. Ребенок не смог получить из за разгильдяйства Вашего сотрудника. Сотрудник в чеке не указал правильный пароль для получения перевода. Убедительная просьба к руководству банка, задержите Остробородько Татьяне Васильевне зарплату на такое же время.

Подключение подписки Сбер Прайм Подключили подписку которой я не пользуюсь,списали с кредитной карты ,которую навязали вчера 23.042021г, выдали в 16.24ч списали подписку со счёта кредитной карты. Навязали доп услугу за деньги..

Услугу не получила. Талончик забрали. Пришлось долго ждать, а мы очень опаздывали

По договору с банком я, как нормальный человек выплачиваю ежемесячно. вчера пришло письмо об имеющейся задолженности (согласна, она у меня есть), но указанная там сумма в два раза больше истинной. не могу получить ответа на вопрос: кому я ежемесячно платила?

Добрый день, согласно информации на сайте банка, отделение работает в сб. Прийдя по своим делам(работая 5 дней в неделю) хотела спокойно пополнить вклад и узнат накопит.часть вклада, обнаружила отделение закрытым. Считаю неуважением к клиентам в доступный для граждан день недели не работат . При условии что это единственный в районе банк. Отсылка на ковид и отсутствие рабочего персонала не имеет под собой основания. Написав в чат на оф.сайте банка получила отказ в помощи. Пришла к выводу, что надо выводить вклад и накопит.часть пенсии в др.банк. Оператор в чате пожелала мне удачи. Спасибо за такую работу. Прошу принять жалобу на факт не работающего отделения, на весь район одного, в доступный для граждан день

15.04.2021 года я пришла в отделение банка по адресу: г. Семенов ул. Тельмана 4. Я хотела открыть моментальную карту Мир. На это сотрудник банка Яшина Наталья Юрьевна - менеджер по продажам категорически отказалась открывать данную карту при этом разговаривала со мной на повышенных тонах, на все отделение Сбербанка. И заставила открыть социальную карту, которая мне не нужна, так как я хотела получить карту сразу, не ожидая 10 рабочих дней. Обслуживанием этого специалиста крайне не довольна. Прошу принять меры!

Сотрудница сбербанка хамка. Работает по принципу "когда хочу тогда и делаю. Прошу принять меры.

Время ожидания в очереди более часа!!!! Это полный бардак!

В отделении при получении мною кредитной карты, сотрудники оформили на меня программу страхования владельца кредитной карты, не поставив меня в известность. Я не подписывала никаких соглашений, договоров и других документов, узнала об этом из СМС сообщения. Приходится тратить свое личное время для расторжения страховки и решения проблем созданных Сбербанком.

Хотелось бы уточнить по какой причине, отделение Сбербанка в ТЦ Статус по адресу проспект Королева д.5Д, в субботу 10.04 работал до 16.00, а не до 17.00, как везде это указано и на самом отделении??? Я не могу получить свою дебетовую карту, так как в будни не успеваю до закрытия отделения, но и в субботу мне в итоге тоже не получилось попасть. И как быть в такой ситуации?

На официальном сайте Сбербанка режим отделения по адресу: Москва, ул.50 лет Октября, д.11 указан с 8 часов 30 минут, а по факту отделение работает с 9.30. Объясните, это самодеятельность работников этого отделения или работники, отвечающие за актуальность сведений на официальном сайте банка и получающие наверняка немаленькую зарплату забыли обновить данные? Такое пренебрежение к клиентам порождает готовность клиентов НАВСЕГДА отказаться от услуг банка.

01.04.2021 зачислена моя военная пенсия на закрытый, т.е. несуществующий счет. На данный момент деньги еще не возвращены на счет отправителя. Если учесть, что по вине отделения банка у меня с октября 2020 года по сегодняшний день проблемы с получением пенсии, а это отсутствие стабильного денежного довольствия, то я очень надеюсь на незамедлительное решение данного вопроса.

Сбербанк самый гнилой, ответственности не несёт перед вкладчиками, и за сохранения денежных средств.

Деньги сняли мошенники, сбербанк дал тупую отписку обращайтесь в полицию, банк не за что не отвечает отвечает.

УЖАСНЫЙ БАНК, КОТОРЫЙ НЕ ЗАЩИЩАЕТ А ОБМАНЫВАЕТ.

Сегодня, 30.03.2021г., я обращался в отделение Сбербанка Доп.офис №8622/019 для обмена восьми купюр номиналом 5000 (других в банкомате этого отделения просто не было) на более мелкие номиналы денежных купюр. В 9-40 мин, я был первым посетителем в кассу отделения с талоном номер М001. Однако касса была закрыта и мне было заявленно, что она откроется сегодня но неизвестно когда позднее. На мои неоднократные просьбы пригласить администратора , которые я высказывал сотруднице банка Сладкомёдовой Юлии, я получил молчаливый отказ. Всё что я смог добиться, так это то, что Сладкомёдова Юлия криками - АЛЁНА, с большим трудом привлекла внимание кассира Гудковой Алёны, которая открыв наконец кассу - поменяла мне денежные купюры (вначале, помимо паспорта, требуя карту сбербанка для удостоверения подписи, но затем кассир ограничилась моей подписью в заявлении). С г. Саратове - это отделение Сбербанка ярко выделяется своими сельскими традициями работающих сотрудников. Клиенты Сбербанка, обращаясь в это отделение Сбербанка могут сполна ощутить всю прелесть колорита сельского Поволжья во всех его проявлениях. Однако такое особое отношение к клиентам Сбербанка создает много конфликтных ситуаций избежать которых можно простым вежливым обращением с гражданами и выполнением сотрудниками банка своих должностных обязанностей. Прошу разобраться в моей жалобе и принять все необходимые меры по налаживанию работы отделения Сбербанка согласно публичного официального графика работы.

Сотрудники не могут разобрать и подать заявление на распоряжение по кредитному договору 69133 в пенсионный фонд г. Красноярска для вычета мат капитала с долга по ипотеке. Два месяца плачу проценты по ипотеке за мат капитал.

неделю не могут разблокировать сбербанконлайн

Недоволен отделением 8611/0240 пр-т Ленина,21-выбита плитка ступеньки,уже не первый день,можно растерять все деньги при подъёме,которые несёшь на депозит!

ОЧЕНЬ не удобный режим работы, а суббота тоже выходной? И как скажите попасть к вам? Для кого работайте? Адрес отделения Урицкого 19

В течение 7 часов подряд не смог связаться с персональным менеджером по денежному переводу в Казахстан. И.И. банка не понимает и не справляется с заданными вопросами. Общая оценка банку за 22.03 - "неуд ".

Это просто издевательство над людьми. Очень долгое обслуживание клиентов. В очереди люди стоят по два часа. И есть шанс вообще не попасть. А я специально приехала из Твери, чтобы получить карту. И такое обслуживание в этом отделении постоянно!!!

Жалоба! Прошу разобраться с переводом в период с 09.03.21 по 18.03.21 года на мою карту, с карты Лидии Алексеевны. в размере 1000 рублей. Деньги на мою карту так и не поступили.

25 февраля сделала рефинансирования. По адресу казачьи луга 1/2. Сотрудник оформил кредит. Прошло 3 недели а проценты стали расти. Я очень недовольна тем что сотрудник об этом не предупредил. Если б я об этом знала я бы даже не стала брать этот кредит а возвращала его в тот банк. Очень недовольна и никогда в жизни не буду брать кредит в вашем банке т.к вы обманываете клиентов

Очень плохо, что в данном отделении, невозможно открыть счет юридическому лицу. Работают только с ИП, а всех остальных отправляют в соседние города. Это очень неудобно. Видно клиенты банку не нужны.

Слишком медленное обслуживание клиентов. Посещала данное отделение два раза, оба раза оператор сталкивался с непростой задачей, понятно, что не часто клиенты приходят с такими вопросами, но можно и быстрее выполнять свою работу. Оба раза стояла в очереди около часа.

Очень неудобный график работы. Работаю с 8:00 до 17:30, пока доезжаю с работы, не успеваю забрать карту уже две недели. Хоть бы в субботу сделали рабочий день, а выходной в понедельник. Ведь люди не могут попасть в вам в банк при всем желании!

Сегодня посетила отделение Сбербанка по адресу г. Брянск, ул. Проспект Ленина, 10Б Попросила помочь девушку-консультанта на стойке информации изменить срок списания денежных средств, по ипотечному страхованию, она меня направила зайти в приложение и всё сделать самой. Ответ был хамский. Данная сотрудница отделения банка ушла от меня и переключилась на другого клиента. Очень печально, что в таком крупном банке работают такие некомпетентные сотрудники, которые не знают как помочь клиенту, с решением его вопроса.

Я жду адекватного ответа от неувяжаемого сбербанка.

Здравствуйте. Хочу обратить внимание на некомпетентность сотрудников отделения сбербанка по адресу: Республика Башкортостан, город Уфа, улица Менделеева, дом 140. Вопрос состоял в том чтоя хотела поменять адрес получения карты Сбербанк так как сне не удобно забирать в другом конце города. На сайте сбербанка указано что можно обратиться в любое отделение и написать заявление. Но сотрудники данного отделения сначала отправили на горячую линию, а затем сказали что не могут мне помочь.

Адрес отделения Уфа Менделеева 145

СБЕРБАНК Взыскали Арест с Детских Пособий. Выписка выданная Банком,а именно Доп.офис №8597/0241 13,03,21 г показывает не достоверную информацию!!! Как мне вернуть сумму которую взыскали в счет Ареста с Детских Пособий? На что мне толком ничего не рассказали. дали лишь только выписку по счету. 11.03.21г прочие поступления ( с карты на карту) 380р в 16:53:07, прочие поступления ( с карты на карту) 515р в 18:04:03, прочие поступления ( с карты на карту) 11.124р в 18:15:41, списание ( с карты на карту) 10.862р в 18:17:07, списание ( с карты на карту) 1.157р в 18:19:16. Остаток 0.00р 12.03.21г пособия на детей 11.694р в 09:18:09. списание ( с карты на карту) 4.500р в 09:22:36. списание ( оплата товаров )400.91р в 11:20:32. списание ( оплата услуг) 106р в 11:48:36 списание ( оплата товаров) 85р в 12:40:59 списание ( оплата товаров) 614р в 13:50:44 списание ( оплата товаров) 118р в 14:44:11 списание ( оплата услуг) 340р в 17:05:12 списание (арест) 2917.67 в 18:23:21 ? списание (арест) 133 в 18:23:24 ? списание (арест) 2.29р в 18:23:27 ? списание (оплата товаров) 53р в 19:55:20

Добрый день ! Три недели назад, я обратилась в отделение г. Мамоново 8626/01265 с просьбой выдать мне справку о стаже и копии должностных инструкций, так как являлась до 2016 года сотрудником. Они отправили заявку, но документы я так и не получила. На вопрос где они ни один сотрудник мне ответить не может, ни каких действий о розыске с их стороны принято не было. Я просила дать мне телефон отдела кадров или того, кто может помочь, но в ответ только грубость и хамство. Прошу принять меры и проинфомировать меня

Пришел поменять монеты по 10 рублей на 10000 на Российскую 414 22 февраля примерно в обед... есть чек на комиссию. Кассир засыпала монеты в аппарат , что то он тормозил , выключался все время. Кассир сказала, что попала монета, хотя после первого раза она ее не нашла. потом она засыпала еще раз, что то там опять крутила, вертела и достала как бы монету в 2 рубля грязную похожего цвета на 10 и положила ее рядом с ячейкой приема выдачи. Опять засыпала 3 раз после пересчета там оказалось 9400... фантастика... я сам лично пересчитывал 2 раза.. было 10000 т.р . После этого она мне поворачивает камеру и счетчик , опять засыпает , ну и конечно там опять 9400 . Почему сразу не повернула камеру при первом пересчете . Отдала деньги, паспорт, а монету которая якобы попала в аппарат она взяла и положила обратно себе на стол. интересно почему если она моя..., она не отдала ее мне???? Жулик а не кассир!!! Прошу разобраться и вернуть деньги!

21 февраля не работал ни один банкомат. в17.00.

Невозможно дозвониться, ни один телефон не отвечает

16 февраля 2021 года обратились в сбербанк на советской улице для оформления перевода в Белорусь за лечение. По окончании операции, сотрудница банка предложила пройти в окно № 6 "ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ". И что же в этом окне, навязывание услуг Сбербанка, отняли массу времени в пустую. Прошу прекратить навязывание клиентам дополнительных услуг. Если они нам понадобятся, то мы знаем где расположены Ваши отделения.

Прошу Вас, предоставить выписку по лицевому счёту № 800033953 о поступлении и списании денежных средств на моём лицевом счёте.Для проведение акта- сверки выплаченных сумм c 1 января 2018 года по 01 января 2019 года. Прошу Вас, предоставить выписку по лицевому счёту № 800033953 о поступлении и списании денежных средств на моём лицевом счёте.Для проведение акта- сверки выплаченных сумм c 1 января 2018 года по 01 января 2019 года.

Заказывал справку для гос. служащих, не пришло на адрес электронной почты. Жду уже две недели!

На телефон пришло оповещение что справка готова, но на почте так ничего и нет

На каком основании ,если у клиента по каким то причинам нет с собой Карты , отправляют обратно за картой и отказывают в проведении операции?!!!!снятие наличных со счета прошу разобраться с сотрудниками !!!! Чтобы в следующий раз такого большеигнатовец было !

Получил кредит, но отказался от страховки решили вопрос положительно как бы по тел., но возврата денег нет где узнать никуда не дозвонишься остается в суд! договор от 5.06.2020 435413

Почему происходит задержка пенсии за январь и объяснив это тем что сбой произошел у вас. А пенсионерам жить как ?

МОЕ ОБРАЩЕНИЕ. СРОЧНОГО ХАРАКТЕРА СОСТАВЛЕННОЕ 31 ДЕКАБРЯ 2020Г НЕ РЕШИЛИ. МОЮ ПРОБЛЕМУ ПЕРЕНЕСЛИ ДО 22 ЯНВАРЯ 21Г. 201231-0812-610000ВОПРОС СРОЧНЫЙ. ДОГОВОР ПОДПИСАН ДЕНЬГИ НЕ ВЫДАЛИ. СРОК КРЕДИТА ДО 28 ЯНВАРЯ 21.

Добрый день. Сбербанк так позиционирует себя соц.программами ,ЭКО программами. Рядом со Сбербанком по улице Гагаринская 3 Ростов.в ужасном состоянии территория.""бедные кустарники" ни разу их не подрезали. Мусор под ними. В них ходят в туалет .в жару просто ужасный запах. Никто не хочет привести территорию в порядок. Управляющая компания говорит нет возможности. Сбербанк ссылается на них. Неужели так дорого для Сбербанка нанять человека ,кто убереться рядом с ними же. Сотрудники ставят свои машины на проезжую часть и рядом со Сбербанком и это тоже нормально.этикет только внутри банка за пределами этикет заканчивается.просим привести территорию в порядок.

Для получения пенсии я - Исмагилов Сагит Фатклисламович открыл карточку "Мир" в г. Уфе по ул. Чернышевского 82 ПАО Сбербанк, Дополнительный офис №8598/0188 . 23.12.2020 года на карту были перечислены 13513,42 рублей согласно письма пенсионного фонда. По ответным файлам с банка все сумма зачислена написали они мне в письме. Но я получил по карте 10150 рублей. Куда делись три с лишним тысяч денег? Ответьте пожалуйста срочно!

Помогите пожалуйста!!!! В отделении Сбербанка допофис №9055/0692 моей дочери по доверенностям не выдают заказанные карты Мир, ссылаясь, что у нас не заключён договор на обслуживание карт Мир, но мы более 20 лет используем карты Visa, на которые перечисляют нам пенсии только до 31 декабря 2020 года. Сейчас мы находимся в Белоруссии и границы закрыты и нам по 74 года ,доверенности оформлены правильно и как нам быть, банк что нас на голод толкает? Прошу помогите получить дочери наши карты Мир , чтобы не писать жалобы в дальнейшем. Мы готовы подписать любые банковские договоры, но приехать невозможно пока и никто не знает когда откроют наземный транспорт. Очень надеюсь на скорую помощь и решении этого вопроса. Наш телефон для связи 9212830517. Ждём Ваш ответ на электронную почту или телефон.

Помогите как позвонить срочно руководству Петербургского отделения Сбербанка по Проспекту Обуховской обороны д.120 в связи с невыдачей новых карт Мир пенсионерам !!!!!

Жалоба на отделение Сбербанка №9055/0692 г. Петербурга отпралена выше, просим помочь получить по доверенности срочно готовые карты мир. Заранее благодарим и ждём ответ.

Работают некомпетентные сотрудники!!!!!

В данном отделении работают некомпетентные сотрудники!!!

Пришли выпустить новую карту.Сотрудник,к которому обратились Козлякова Афиза,очень долго занималась этим вопросом.такое ощущение,что сотрудник мало что знает о своей работе.очень много жалоб на неё.брать талоны нет смысла,всё лезут без очереди!!!

У меня похитили с банкомата деньги. Написал заявление в полицию , они запросили в службу безопасности сбербанка предоставить видео с камер наблюдения. Но камеры не работают . Прошу сбербанк возместить мне материальный и моральный ущерб. Почему камеры не работают как на самом банкомате так и в зале.

Менеждер в офисе часть своих должностных обязанностей не выполняет, так как у нас в районе действует режим в связи с возникновением опасных природных явлений (сильный дождь, очень сильный ливень) и подъемом уровня рек на территории Мазановского района в период с 25 июля 2019 года,и она не обслужвает таких клиентов которы получили сертификаты в связи с чс и денежные средства на капремонт.разбиритесь с ситуацией

18 ноября 2020г. в отделение банка по ул.Ленина 21, оформил ипотеку . Все расходы на оформления документов оплатил. Это электронная регистрация 7900рублей .По данным менеджера банка документ на собственность должен быть у меня сегодня т.е. 24.11.20г. Но оказывается договор купли -продажи составлен не правильно ,нам сообщили сегодня. Что и как смотрела менеджер банка , и почему договор был составлен дом. кликом неправильно, за который я оплатил 2900рублей. Получается ,что если даже оплачиваешь толку нету все равно ,быстро и качественно не получается.

Я сегодня (09.11.2020г.) обратилась в сбербанк по адресу: г. Саранск, ул. Володарского для получении карты, так как у моей карты прошел срок. Я сегодня хотела снять деньги наличными, так как карта моя была уже не действительна. Оператор сбербанка выдала мне заявление где я расписалась о получении денег, по которому можно было снять деньги, когда я пошла в кассу мне деньги не выдали сказали, что операция отменена с их ней стороны, а заявление оператор порвала якобы без моего согласия. Я боюсь, что у меня пропадут деньги 69 000 тыс. рублей (для меня эти деньги значительные), я являюсь инвалидом по зрению (со мной была родная сестра которая ухаживает за мной, тоже является инвалидом). Почему так со мной поступили, мне не ясно. Сказали, что деньги придут на карту, а карту новую получу через 3 дня. Прошу Вас разобраться в кратчайшие сроки. Один оператор сказала, что можно получить, а другая отказала в получении, сказала не положено.

уБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ УСТАНОВИТЬ БАНКОМАТ С ФУНКЦИЕЙ ПРИЕМА ДЕНЕГ В БАНКОМАТЕ И ПРОВЕДЕНИЯ ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ. зОНА ОБСЛУЖИВАЕТ вОЖГАЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ,вЕРХОБЫСТРИЦКОЕ,бЕРЕЗНИКОВСКОЕ а вИЧЕВЩИНА ИМЕЕТ БАНКОМАТ И ТЕРМИНАЛ СБЕРБАНКА И СЕЛЬХОЗБАНКА

В отделении сбербанка 8515/0409 работает сотрудник по фамилии Перегудова Ольга к ней просто не возможно подойти постоянно запах перегара как только ее допускают до работы? А ведь у нее работа с людьми.И куда смотрит администрация?

Государственным языком в Российской Федерации является русский язык, а не английский язык. Поэтому все объявления должны быть на русском языке. Если банкомат не работает, то должно быть объявление на русском языке об этом.

может Вы поможете? Мне отказали переводить пенсию матери на карточку Мир по доверенности, так как ранее у неё никогда не было карточек... Где логика? Ей 82 и она уже год как несамостоятельна... А в эпоху короновируса ходить лишний раз в сбербанк я не хочу. Есть какой-то вариант? На Хмельницкого, 214 иМасленникова отказали...

Почему нету нового номера телефона и нельзя дозвониться

Почему не перечисляете социальные проезд ан транспорте? Оплатила в сбербанке 150 рб и вот уже 2 дня оплачиваю наличнымию Безобразие!!!

Обратился по поводу получения денег по аккредетиву, заявили, что деньги придут в понедельник, оставил свой номер телефона для связи, в итоге ни денег ни звонка из этой шараги(Поликарпова,10).

ПФР по РД на ваш расчетный счет была переведена пенсия за сентябрь месяц 2020 года. Однако пенсия на мою карточку 2202200644517417 не поступила. В связи, с чем прошу изъяснить причины не поступила пенсия на мою карточку? Ответ представить в адрес электронной почты Абдулаева Р.Д. или по тел:7 901 6899775

В данном отделении прошёл ремонт. Весь технологический мусор, продолжает лежать вокруг отделения. Прошу принять меры

Добрый день! Я , Новикова Екатерина Сергеевна 22.09.2020 года оформляла ипотечное кредитование в данном отделении банка. Хотела бы абсолютно НИКОМУ не выразить благодарности за совершение сделки , мы не первый раз берём ипотеку ,но такого у нас ниразу не было. Сделка была у нас записана на 16:30 пришли заранее , была куплена услуга ( так как мы являемся покупателями) от сбербанка ,чтоб нам сделали договор купли продажи, девушка сидевшая на втором этаже Татьяна делала договор ровно час , после мы его исправляли ещё два раза , ошибки в цифрах и местах регистрации. Просидев час на втором этаже нас спустили вниз и оттуда мы вышли в 20:00 , девушка возможно новичок либо только устроилась на работу . Наступило время 19:00 и к нам вышла ещё одна девушка , и встал вопрос про страхование жизни и имущества! До этого нас никто не осведомил ,ни сайт домклика куда мы скинули проекты полисов с ВСК , что нужно на момент сделки их уже привезти с чеками , все организации Ульяновска уже были закрыты и нас поставили в безвыходное положение, либо брать у них либо отмена сделка!! Уважаемый начальник банка , вы вообще понимаете что и по какой вине это произошло??? Мы взяли абсолютно все ваши услуги , вы просто отвратительно ведёте работу с клиентами! Обучите людей , чтоб сдирать деньги! Мы могли оформить страховку ,там где и собирались если бы не одно НО что ваши сотрудники работают быстро и чётко, а не сидят по 3.5 сама и обслуживают одну сделку !!!

Добрый день. После неоднократного напоминания, что моя Карта MasterCard Mass •••• 8517 готова! Карта MasterCard Mass •••• 8517 готова к выдаче. Ее можно забрать в отделении банка по адресу: 666904, г.Бодайбо, ул.Урицкого, 20. Не забудьте взять с собой паспорт, сегодня 11 сентября 2020 года посетив банк, я получила отказ в оказании услуги, так как девушка при входе в зал, попросив показать ей карту, сказала прийти после 15 сентября 2020 года, так как карта еще не доставлена. Придя домой, позвонив на номер 900, мне ответили, что карта моя доставлена в отделение банка по адресу: 666904, г.Бодайбо, ул.Урицкого, 20.

Часто в вечернее время стали звонить яко бы от службы безопасности мол у вас была попытка взлома,а когда наченаеш прозванивать по 900 толком тебе ничего не могут ответить,и задают вопросы явно не понимая что личную информацию легко получить с поликлиники,с пенсионного фонда,соцзащиты-так как быть с этой проблеммой

Жаль, что в сбербанке п. Новоаганск работает не квалифицированный кассовый работник Дудоладова Марина, которая не может выдать карту, она ее просто еще не выдав, умудрилась заблокировать. Горе специалист, а у людей проблемы. Заказала перевыпуск в другое отделение.

В сбербанке на Грибоедова работают консультанты мошенники! Берут ваш телефон и подключают вам обманным путем разные дополнительные услуги! Отказывайтесь сразу от всего, не давайте себя обмануть. С консультантами лучше не общаться вообще. Отвратительный сервис. Буду жаловаться на них обязательно!

до вас не дозвониться, линия постоянно занята, автоответчик вообще не понимает вопроса?????? УЖАС

ваш сотрудники очень грубые невоспитаные. сегодня хотела спросит как за кричали мы занятые. больше ваш в сбербанк не ногой. ваша сотрудница которая в очка коротка стрижена наталья просто хамка

Здравствуйте. Сотрудники банка по ул Фонтанная 18 продолжают курить во дворе дома по ул. Алеутская 43. Ранее жильцами не однократно писались жалобы, на некоторое время (после разбора полетов) курильщики исчезли, но летом, снова активизировались. Управляющий Приморский отделением банка Рядюшкин Сергей Геннадьевич повлиять на подчинённых не может, сотрудники упорно (группами и по одиночке) продолжают курить во дворе, оставляют окурки, плюються и прочий мусор. На лавочке для жильцов дома (установленной за счёт жильцов и для жильцов) не возможно сидеть, воняет окурками. Просьба сменить управляющего Рядюшкина С. Г. который не может повлиять на своих подчинённых, на другого более грамотного, эффективного менеджера.

Я, Перетятько Елена Сергеевна имею в вашем банке ипотечный кредит, где являюсь созоемщиком. В период карантина, а именно 16.04.2020 года подала заявление на коникулы в связи с короновирусом. Сотрудники банка сказали, что 17.04.2020 мне одобрили, но меня не вызвают для подписания доп.соглашения. Я приезжала в банк для подписания с мужем, но там не смогли по причине тех.проблем дать возможность подписать документы. Прошу Вас посодействовать на своих сотрудников и подписать доп.соглашение, времени прошло очень много.

не могу в городе Ростове на Дону (отделение Сбербанка на Евдокимова 37) удаленно получить информацию по своему счету ИП в связи с тем, что сама территориально последние несколько лет нахожусь в Москве. После пандемии перешла с системы УСН на налог на профессиональный доход (самозанятость). В связи с этим мне необходимо получить информацию о том как закрыть мой счет ИП удаленно. Прошу помочь в решении данного вопроса.

3 июля 2020 г. в отделении Сбербанка г. Королева по адресу: г. Королев, пр-т Космонавтов д. 6 А, я акцептировал Оферту о заключении Договора № 29-009-1540803, согласно которой, Исполнитель обязуется оказать мне услугу по электронной регистрации Договора купли-продажи (сделка №1540803). Стоимость вышеуказанной услуги составила 10 900, 00 рублей. Плановая дата регистрации была назначена на 14.07.2020 г. (согласно сведениям из приложения "ДОМКЛИК" ). Однако, 14.07.2020 г. мне стало известно, что сделка приостановлена (КУВД-001/2020-7866387, КУВД-001/2020-7866388). О приостановлении сделки я узнал не от Исполнителя, а также из приложения. 15.07.2020 г. специалисты Россреестра разъяснили мне, что податель документов не приложил в состав Заявки на регистрацию Свидетельство о смене фамилии на одного из продавцов квартиры, в связи с этим обстоятельством сделка приостановлена. Исполнитель отрицает данный факт, утверждает, что документ якобы "не заметили" в Россреесте. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что Россреестр также разъяснил, что конкретной информацией о движении настоящего дела владеет Сбербанк. Сбербанк на все мои запросы и звонки отвечает уклончиво, в духе того "мы не обладаем никакой информацией". Также обращаю Ваше внимание на тот факт, что по вине Сбербанка мы несем финансовые потери в части аренды квартиры, которые возникли по причине ошибки сотрудников Сбербанка. В случае, если в ближайшее время спорный Договор не будет зарегистрирован я буду вынужден обратиться в вышестоящую организацию и как следствие в суд.

3 июля 2020 г. в отделении Сбербанка г. Королева по адресу: г. Королев, пр-т Космонавтов д. 6 А, я акцептировал Оферту о заключении Договора № 29-009-1540803, согласно которой, Исполнитель обязуется оказать мне услугу по электронной регистрации Договора купли-продажи (сделка №1540803). Стоимость вышеуказанной услуги составила 10 900, 00 рублей. Плановая дата регистрации была назначена на 14.07.2020 г. (согласно сведениям из приложения "ДОМКЛИК" ). Однако, 14.07.2020 г. мне стало известно, что сделка приостановлена (КУВД-001/2020-7866387, КУВД-001/2020-7866388). О приостановлении сделки я узнал не от Исполнителя, а также из приложения. 15.07.2020 г. специалисты Россреестра разъяснили мне, что податель документов не приложил в состав Заявки на регистрацию Свидетельство о смене фамилии на одного из продавцов квартиры, в связи с этим обстоятельством сделка приостановлена. Исполнитель отрицает данный факт, утверждает, что документ якобы "не заметили" в Россреесте. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что Россреестр также разъяснил, что конкретной информацией о движении настоящего дела владеет Сбербанк. Сбербанк на все мои запросы и звонки отвечает уклончиво, в духе того "мы не обладаем никакой информацией". Также обращаю Ваше внимание на тот факт, что по вине Сбербанка мы несем финансовые потери в части аренды квартиры, которые возникли по причине ошибки сотрудников Сбербанка. В случае, если в ближайшее время спорный Договор не будет зарегистрирован я буду вынужден обратиться в вышестоящую организацию и как следствие в суд.

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, к кому обращаться по поводу несоответствие работы менеджера сбербанка по адресу:141075, Московская обл., город Королев, проспект Космонавтов, дом №6 «А». Нам 30 марта 2020 одобрили рефинансирование в сбербанке. Мы подали все документы ,через 10 дней нам сообщают что заёмщик должен быть прописан в этой квартире. Через 5 дней было предоставлено паспорт заёмщика с пропиской. Когда документы были готовы нам было сказано отнести в МФЦ и отправить в ЕГРН на регистрацию, мы все сделали. Через 20 дней на телефон заёмщика поступает звонок из ЕГРН и нам сообщают, что документы приостановленные, потому что сотрудник сбербанка не прикрепил документ о подтверждение предоставленной ими рефинансирование. Это дело продлилась ещё на 1,5 месяца. Вроде все документы были готовы мы их забрали из МФЦ отдали менеджеру Юлии, в ответ мы слышим что через 10 дней вам поступит в чате "Дом Клик" новый график платежей с 11% на 9%.Звонок поступил, но не тот который мы ждали, а о том что "ВЫ МЕНЯ УБЬЁТЕ,НО ВАША СПРАВКА О ТОМ ЧТО У ВАС БЫЛ ПОГАШЕН И ЗАКРЫТ ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ ПОТЕРЯЛОСЬ, И МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПЕРЕЩИТАТЬ". Я отпросилась с работы ,пришла домой, сфотографировала и заново загрузила .Юля менеджер написало что ПРИНУДИТЕЛЬНО вам понизят ставку .Это досих пор не произошло. Пожалуйста, примите меры и помогите разобраться в этой ситуации. С марта месяца, прошло уже 7 месяцев

15.07.2020 я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: г.Новороссийск, Советов, 14. В 13: 31 получила талон электронной очереди №С074 и стала ожидать вызова, но время шло, а мой номер не вызывали. Через 2, 5 часа ожидания я обратилась к менеджеру, которая вела прием в окне №38 (по моему вопросу) с вопросом, когда же меня обслужат, на что был получен ответ, что в настоящее время идет обслуживание клиентов, которые взяли талон еще раньше, чем я. Из-за многочасового ожидания я очень нервничала, так как мне пришлось отпрашиваться с работы. Мне пришлось обратиться к руководству отделения. Пояснили, что после оптимизации из двух сотрудников на участке работы с уже выданными ипотечными кредитами остался один, а клиентов очень много. Действительно, к тому моменту собралось довольно много людей, ожидающих приема в окне №38. Фактически меня начали обслуживать в начале пятого-около ТРЕХ ЧАСОВ В ОЧЕРЕДИ!!! Организуйте работу, если перераспределить обязанности между сотрудниками невозможно - назначайте определенное время приема, как в медицинских учреждениях. Одного клиента менеджер обслуживала в течение часа - как я понимаю, временные нормативы на обслуживание клиентов в Сбербанке также отсутствуют. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ.

Сайт работает некорректно, жалоба в Сбербанк ул. Каховка 23 жалоба на ипотечного менеджера Михайлову Олесю Мечиславовну не ипотечная Сделка №20959571 Электронная регистрация, более некомпетентного менеджера за весь период проведения сделок в Сбербанке еще не встречали, постоянно отвлекается, несобранная, невнимательная, в чате перепутала сделки вызвала на раскрытие аккредитива, приехали потеряли время из за её невнимательности она перепутала сделки информировала ошибочно. В одном ДКП два участка оплата 22000 услуга эл. регистрация перехода права. Срок готовности 25 июня, после неоднократного обращения в банк и россреестр 2 июля поступили документы в Сбербанк, Михайлова ОМ не проследила что прошла регистрация только одного участка, из ДКП второй участок из одного и того же ДКП не понятно где потерялся, Михайлова с себя все обязательства снимает продавцу рекомендует обращаться в Россреестр решать проблему самостоятельно, Прошу разобраться по данной жалобе, сделка не завершена, продавец не может раскрыть аккредитив

Потеряли документы и не снимают обременение уже 7 месяцев!

Сегодня, 30 июня 2020 года пытался дозвониться до офиса. Легче Трампу позвонить и с ним вопрос решить, чем со Сбербанком. Раньше был живой человек, с которым решались все проблемы. Теперь-говорящая голова, которая НИЧЕГО не решает, только идиотские вопросы задаёт. Такое впечатление, что сидят и думают каждый день - КАК же ещё хуже людям сделать, КАК еещё жизнь испортить. И эта идиотская узкая полоска, печатаешь, и не знаешь, как просмотреть текст.

С 26.06.2020 ждем оформление электронной сделки по продаже квартиры. Сегодня уже 15.07.2020 , так ничего и не сделано! Два раза Росреестр возвращал документы т.к. менеджер Сбербанка не прикрепила оплату госпошлины! Она даже не знала, что это нужно сделать! И никто низа что не отвечает! А за это заплачены деньги и немалые. Лучше подавать через МФЦ, и не платить бездельникам!

30 июня 2020 в банком ателье Газпромбанк по карте Сбербанка была снята денежная сумма в размере 50 руб и без информации для клиента была взята комиссия в размере 100 руб.При обращении в Газпромбанк они ссылаются на тарифы Сбербанка.Вопрос в следующем почему не предупреждают клиента о взятии комиссии за операцию?

26.03.2019 было вынесено заочное решение по гражданскому делу по иску ПАО «Сбербанк России» к Мечетной Анне Анатольевне и Мечетному Василию Григорьевичу о взыскании задолженности по кредитному договору. 26.02.2020 на основании указанного решения суда, МТУ Росимущества в Краснодарском крае и Республике Адыгея в лице исполнителя – ООО «Русская компания» проведены публичные торги по продаже арестованного недвижимого имущества должников Мечетной А.А. и Мечетному В.Г., а именно предмета залога – квартиры, площадью 39,7 кв.м., кадастровый номер 23:43:0428016:3889, расположенной по адресу: г. Краснодар, ул. Гидростроителей, д. 67, кв. 360. Согласно итогового протокола № 2/1 от 26.02.20, победителем указанных торгов признано ООО «Три Инвест». В соответствии с требованиями аукциона, 02.03.2020 ООО «Три Инвест» в полном объеме произвело оплату в адрес МТУ Росимущества в Краснодарском крае и Республике Адыгея за вышеуказанную квартиру. В марте 2020 года в адрес Сбербанк России (ПАО) перечислены денежные средства за вышеуказанную квартиру. В период с марта 2020 года по настоящее время представители ООО «Три Инвест» неоднократно обращались в Юго-западный банк Краснодарское ОСБ с заявлениями о погашении записи об ипотеке в связи с реализацией квартиры с публичных торгов. Вместе с тем, по состоянию на 17.06.2020, то есть по прошествии 4 месяцев ипотека не погашена. Бездействие представителей Юго-западный банк Краснодарское ОСБ ведет к нарушению законных прав ООО «Три Инвест» и причинению ущерба. На основании изложенного, просим Вас в кротчайшие сроки погасить запись об ипотеке с целью регистрации права собственности на вышеуказанную квартиру за ООО «Три Инвест».

Отделение Сбербанка по адресу: ул. Медиков. 24 постоянно меняет график работы по своему усмотрению. Приезжаешь для совершения банковской операции, дверь уже закрыта, и каждый день висит новая бумажка, что отделение сегодня работает до 17 часов. Откуда эта анархия, почему никогда нельзя рассчитывать на услуги отделения по какому то твёрдо установленному рабочему графикук? Есть общей график отделений, или каждая такая контора работает "от балды" на своё местечковое усмотрение своего начальничка?

С помощью мошенников вы дали мне кредит, который я не просила. Теперь я должна платить, а я не уверена, что уплачу Сбербанку, а не мошенникам. Где гарантия, что это ваш счет.

Заказал звонок в Домклик 17,08,2020 вечеров, до сих пор не перезвонили. Из личного кабинета в Домклик задал вопрос в чате, ответа нет уже несколько часов.

Заказал звонок в Домклик 17,08,2020 вечеров, до сих пор не перезвонили. Из личного кабинета в Домклик задал вопрос в чате, ответа нет уже несколько часов.

Дозвониться не возможно, голосовой помощник не понимает вопроса.

Который день закрыто отделение. На двери указано, что не работает 3 июня, сегодня 08.06. По телефону роботизированные сотрудники ничего не знают и не располагают никакой информацией. Не можем забрать две перевыпущенные карты. На дверях отделения тоже нет никакой информации, кроме того, что они закрыты 3 июня. Просто хамство!

Убедительно прошу заменить моего персонального менеджера Валентину на более профессионального специалиста.

ООО Ритм плюс ИНН 3901003041 наш менеджер не выходит на связь, мы не можем решить проблему с кредитной корпоративной картой. тлф 89527947752

На каком основании в отделении 5221/0358 пожилого человека заставляют снимать маску при входе в кабинку. Сотрудник отделения сказал , что камеры должны видеть человека. Как же масочный режим. Путин и Голубев вам не указ?

Звонят ошейники, куда обратиться

Игорь Сегодня в 14:58:36 0 0 Звонят мошенники, куда обратиться

Прошу выслать мне новую карту вместо просроченной. Нахожусь на самоизоляции. Не могу снять пенсию и субсидии

Не могу дозвониться до персонального менеджера банка премьер и до работников данного отделения ! Вопрос почему нет начислении по вкладам ? Когда и где смогу переоформить карту , для зачисления на неё пенсии ?

Отзыв оставить не могу, т.к.не знаю график работы в наше трудное время.А у меня умер сын и моей невестке срочно нужно узнать расчетный счёт своей карточки куда перечислят остатки денег моего сына.

В посёлке Залесный г.Казани имеется только один банкомат в магазине Бехетле, г.Казань, ул.Залесная, дом 66. Раньше был ещё один банкомат в магазине Пятёрочка, г.Казань, ул.Залесная д.5, но на период ремонта магазина его убрали, но вновь его не поставили. Наличие одного банкомата Сбербанка в пос.Залесный создаёт неудобства клиентам Сбербанка. Почему Сбербанк не увеличит в пос.Залесный количество банкоматов? В связи с чем, прошу установить банкоматы во всех магазинах Пятёрочка, располагаемых в пос.Залесный, по адресам г.Казань ул.Залесная, дом.5, дом 42, дом 82, а также в других крупных магазинах .

Не довольно обслуживанием банка сбербанк по адресу г.Сургут,ул.Ленина,46.При попытке продать свою квартиру покупателям(клиенты сбкрбанк) возникли затруднения с разрешеним о выделении долей детям,сроки затянулись на два месяца,затем не стали ждать,решили взять кредит и погасить ипотеку, так как сотрудники уверяли что сроки могут уложиться до 10дней,т.к закладная находится в банке.В итоге снова сроки увеличиваются,а нам платить кредиты,а платеж большой.У покупателей заявка подзодит к концу, к тому же один из них сменил работу на черную зп.Вот такие проблемы у нас в Сбербанке.Прошу решить нашу проблему.Снять обременение в короткие сроки.Клиенты Тимофеев Михаил Иванович и Тимофеева Анастасия Вясеславовна.

По срокам нам обещала начальница по ипотечным делам.

16 марта я оставил заявку на переоформление пенсионерской карты Мир взамен утерянной. Обещали оформить в течение 3 рабочих дней. Идет вторая неделя, а СМС о готовности карты так и не пришла. Телефоны связи не предоставляют возможности прояснить обстановку, так как не понимают сути проблемы. Мне 81 год, с 26 марта вводится карантин на передвижение лиц моего возраста. Вы ставите меня в безвыходное положение, оставляете без связи, без возможности дистанционно оплатить коммунальные услуги.

Добрый день. Хочу пожаловаться!!! Моему ребенку отказали в получении моментальной карты ( не привязанной к основному лицевом счету!!!),аргументируя наличием именной карты.что за бред!

Добрый день, пишу от имени ИП Стрекаловская Татьяна Викторовна, обратились в отделение сбербанка на ул. Смоленская, д.6. Нам нужно было сделать зарплатный проект без открытия расчетного счета. 29.01.2020 нам открыли расчетный счет, хотя нужен был всего лишь зарплатный проект, потом этот счет закрывали и 2 недели не могли заполнить правильно заявление. В конечном итоге 19.02.2020 сдали правильное заявление, нам прислали логин и пароль от сбербанка бизнес онлайн и сейчас, в день зарплаты мы не можем отправить зарплатный проект, так как менеджер Юльнира Сатывалдиева не подгрузила договор зарплатного проекта. сегодня 28.02.2020 и вопрос до сих пор решается и будет решаться до обеда понедельника. Пожалуйста, примите меры.

Получил уведомление о готовности перевыпущенной карты. Получить ее лично не имею возможности так как отношусь к категории 65+. Как оформить доставку карты на дом (карта находится в филиале на улице Смоленская, дом 6)?

постоянно идут звонки с номера 900 с навязчивыми предложениями или с других непонятных номеров от имени сбербанка

С 13.02.2020 года единственный офис поселка Салым закрыт, банкомат по адресу п.Салым ул.Высокая, д.8 не работает .Нет возможности попасть в банк. Время работы банка с 9.00 до 17.00. выходные -суббота,воскресенье. Как работающим гражданам попадать в данный офис? Очень неудобный режим работы офиса.

С 25.02.2020 года единственный офис (дополнительный офис 5940/094 ) поселка Салым вновь закрыт, банкомат по адресу п.Салым ул.Высокая, д.8 не работает .Нет возможности попасть в банк. Время работы банка с 9.00 до 17.00. выходные -суббота,воскресенье. Как работающим гражданам попадать в данный офис? Очень неудобный режим работы офиса.

Добрый день! Я хочу написать в целом на Сбербанк,а не именно на это отделение.Почему нет номера телефона,на который я хочу срочно обратиться к работникам банка? Мне был звонок,что с моей карты совершается снятие денег.Ваши автоматы роботы помочь мне и другим в этой ситуации не могут.Они не понимают,чего от них хотят.А у меня уже давление зашкалило на нервной почве.Разве так можно работать? Отгородились от всех автоматами и сидите там ,как сычи.А мы,между прочим,пенсии свои вам доверяем.Пересмотрите своё отношение к людям!

Добрый день! Я пенсионер.У меня с карты сбербанка сняли около 2000 рублей. В этот день я через терминал в магазине «Любимые продукты» пополнила карту. Через некоторое время я обнаружила смс о 2х кратном снятии денег. Никаких подтверждений я не делала, никаких звонков не было, В сбербанке сказали, что сняли через мой кабинет…Каким образом? 3 го декабря я была в сбербанке и специалист предложил сделать защиту на карту от мошенников, я согласилась. 15 го декабря у меня с карты снимают деньги. Это как? 16 го декабря я написала заявлениев сбербанке на возврат денег.18 го декабря мне пришел отказ от возврата денег. Сбербанк не нашел оснований для возврата мне снятых мошенниками денежных средств и предложили обратиться в полицию. Значит сбербанк пользуется нашими деньгами, а защитить от мошенников не может или не хочет??!! Хорошо ещё я свою пенсию перевела в другой банк, а то осталась бы вовсе без денег.Сейчас очень много пенсионеров подключают автоплатежи и что? В любой момент может каждый из них расстаться с деньгами. Да, мне было очень удобно пользоваться услугами сбербанка, но теперь я задумаюсь, стоит ли… И другим расскажуkrup-alla@vfil.ru

Наймите адекватных сотрудников!