Все жалобы на Сбербанк — пожаловаться на отделение

Оставить жалобу




Написать жалобу

Жалоба на Доп.офис №8619/0127, Краснодар, ул. Российская 414

Виталий

2021-02-24 в 12:16:08

0 0

Пришел поменять монеты по 10 рублей на 10000 на Российскую 414 22 февраля примерно в обед... есть чек на комиссию. Кассир засыпала монеты в аппарат , что то он тормозил , выключался все время. Кассир сказала, что попала монета, хотя после первого раза она ее не нашла. потом она засыпала еще раз, что то там опять крутила, вертела и достала как бы монету в 2 рубля грязную похожего цвета на 10 и положила ее рядом с ячейкой приема выдачи. Опять засыпала 3 раз после пересчета там оказалось 9400... фантастика... я сам лично пересчитывал 2 раза.. было 10000 т.р . После этого она мне поворачивает камеру и счетчик , опять засыпает , ну и конечно там опять 9400 . Почему сразу не повернула камеру при первом пересчете . Отдала деньги, паспорт, а монету которая якобы попала в аппарат она взяла и положила обратно себе на стол. интересно почему если она моя..., она не отдала ее мне???? Жулик а не кассир!!! Прошу разобраться и вернуть деньги!

Виталий

2021-02-24 в 13:26:00

1 0

кассовый ордер № 223 22февраля 2021года

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9055/01907, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская 23

ирина

2021-02-21 в 17:29:09

0 0

21 февраля не работал ни один банкомат. в17.00.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8605/0156, Дятьково, ул. Ленина 151

Галина

2021-02-17 в 12:09:44

0 0

Невозможно дозвониться, ни один телефон не отвечает

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9040/02026, Тучково, ул. Советская 12

Людмила

2021-02-16 в 10:38:43

0 0

16 февраля 2021 года обратились в сбербанк на советской улице для оформления перевода в Белорусь за лечение. По окончании операции, сотрудница банка предложила пройти в окно № 6 "ДЛЯ ЗАВЕРШЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ". И что же в этом окне, навязывание услуг Сбербанка, отняли массу времени в пустую. Прошу прекратить навязывание клиентам дополнительных услуг. Если они нам понадобятся, то мы знаем где расположены Ваши отделения.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8617/0144, поселок городского типа Воргашор, Воргашорская улица 13

Ринат

2021-02-12 в 01:55:02

0 0

Прошу Вас, предоставить выписку по лицевому счёту № 800033953 о поступлении и списании денежных средств на моём лицевом счёте.Для проведение акта- сверки выплаченных сумм c 1 января 2018 года по 01 января 2019 года. Прошу Вас, предоставить выписку по лицевому счёту № 800033953 о поступлении и списании денежных средств на моём лицевом счёте.Для проведение акта- сверки выплаченных сумм c 1 января 2018 года по 01 января 2019 года.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8597/0132, Челябинск, шоссе Металлургов 15

Керопян Герман Джемсович

2021-02-04 в 07:53:51

0 0

Заказывал справку для гос. служащих, не пришло на адрес электронной почты. Жду уже две недели!

Ответить

Керопян Герман Джемсович

2021-02-04 в 07:54:29

0 0

На телефон пришло оповещение что справка готова, но на почте так ничего и нет

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8624/0147, Малая Сердоба, ул. Ленинская 41

Сергей

2021-01-29 в 18:54:12

0 0

На каком основании ,если у клиента по каким то причинам нет с собой Карты , отправляют обратно за картой и отказывают в проведении операции?!!!!снятие наличных со счета прошу разобраться с сотрудниками !!!! Чтобы в следующий раз такого большеигнатовец было !

Ответить

Жалоба на Доп.офис №7003/0897, Екатеринбург, ул. Куйбышева 67

Бабкин Юрий Иванович

2021-01-14 в 20:11:51

0 0

Получил кредит, но отказался от страховки решили вопрос положительно как бы по тел., но возврата денег нет где узнать никуда не дозвонишься остается в суд! договор от 5.06.2020 435413

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8598/0720, Ишимбай, ул. Стахановская 16

Асель

2021-01-13 в 12:16:35

1 0

Почему происходит задержка пенсии за январь и объяснив это тем что сбой произошел у вас. А пенсионерам жить как ?

Ответить

Жалоба на Доп.офис №5221/0400, Ростов-на-Дону, ул. Гагринская 3

АРЕФЬЕВА СВЕЛАНА

2021-01-08 в 14:29:06

0 0

МОЕ ОБРАЩЕНИЕ. СРОЧНОГО ХАРАКТЕРА СОСТАВЛЕННОЕ 31 ДЕКАБРЯ 2020Г НЕ РЕШИЛИ. МОЮ ПРОБЛЕМУ ПЕРЕНЕСЛИ ДО 22 ЯНВАРЯ 21Г. 201231-0812-610000ВОПРОС СРОЧНЫЙ. ДОГОВОР ПОДПИСАН ДЕНЬГИ НЕ ВЫДАЛИ. СРОК КРЕДИТА ДО 28 ЯНВАРЯ 21.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8598/0188, Уфа, ул. Чернышевского 82

Исмагилов Сагит Фатклисламович

2020-12-30 в 14:20:47

0 0

Для получения пенсии я - Исмагилов Сагит Фатклисламович открыл карточку "Мир" в г. Уфе по ул. Чернышевского 82 ПАО Сбербанк, Дополнительный офис №8598/0188 . 23.12.2020 года на карту были перечислены 13513,42 рублей согласно письма пенсионного фонда. По ответным файлам с банка все сумма зачислена написали они мне в письме. Но я получил по карте 10150 рублей. Куда делись три с лишним тысяч денег? Ответьте пожалуйста срочно!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9055/0692, Санкт-Петербург, пр-т Обуховской обороны 120

Дианна Николаевна

2020-12-17 в 15:36:16

0 1

Помогите пожалуйста!!!! В отделении Сбербанка допофис №9055/0692 моей дочери по доверенностям не выдают заказанные карты Мир, ссылаясь, что у нас не заключён договор на обслуживание карт Мир, но мы более 20 лет используем карты Visa, на которые перечисляют нам пенсии только до 31 декабря 2020 года. Сейчас мы находимся в Белоруссии и границы закрыты и нам по 74 года ,доверенности оформлены правильно и как нам быть, банк что нас на голод толкает? Прошу помогите получить дочери наши карты Мир , чтобы не писать жалобы в дальнейшем. Мы готовы подписать любые банковские договоры, но приехать невозможно пока и никто не знает когда откроют наземный транспорт. Очень надеюсь на скорую помощь и решении этого вопроса. Наш телефон для связи 9212830517. Ждём Ваш ответ на электронную почту или телефон.

Ответить

Дианна Николаевна

2020-12-17 в 15:44:44

0 0

Помогите как позвонить срочно руководству Петербургского отделения Сбербанка по Проспекту Обуховской обороны д.120 в связи с невыдачей новых карт Мир пенсионерам !!!!!

Ответить

Дианна Николаевна

2020-12-17 в 15:47:42

1 0

Жалоба на отделение Сбербанка №9055/0692 г. Петербурга отпралена выше, просим помочь получить по доверенности срочно готовые карты мир. Заранее благодарим и ждём ответ.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9040/01914, Раменское, ул. Куйбышева 39А

Оксана

2020-12-16 в 18:03:12

0 0

Работают некомпетентные сотрудники!!!!!

Ответить

Оксана

2020-12-16 в 18:03:51

0 0

В данном отделении работают некомпетентные сотрудники!!!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8607/0125, Рамешки, ул. Советская 45

Владимир

2020-11-27 в 11:23:42

0 0

Пришли выпустить новую карту.Сотрудник,к которому обратились Козлякова Афиза,очень долго занималась этим вопросом.такое ощущение,что сотрудник мало что знает о своей работе.очень много жалоб на неё.брать талоны нет смысла,всё лезут без очереди!!!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8636/0139, Поярково, ул. Ленина 62

Александр

2020-11-25 в 06:37:10

0 0

У меня похитили с банкомата деньги. Написал заявление в полицию , они запросили в службу безопасности сбербанка предоставить видео с камер наблюдения. Но камеры не работают . Прошу сбербанк возместить мне материальный и моральный ущерб. Почему камеры не работают как на самом банкомате так и в зале.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8636/0169, Новокиевский Увал, ул. 40 лет Победы 3

Елена

2020-11-25 в 05:44:53

0 0

Менеждер в офисе часть своих должностных обязанностей не выполняет, так как у нас в районе действует режим в связи с возникновением опасных природных явлений (сильный дождь, очень сильный ливень) и подъемом уровня рек на территории Мазановского района в период с 25 июля 2019 года,и она не обслужвает таких клиентов которы получили сертификаты в связи с чс и денежные средства на капремонт.разбиритесь с ситуацией

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8598/0595, Нефтекамск, ул. Ленина 21

Ильвар Емаев

2020-11-24 в 11:19:50

0 0

18 ноября 2020г. в отделение банка по ул.Ленина 21, оформил ипотеку . Все расходы на оформления документов оплатил. Это электронная регистрация 7900рублей .По данным менеджера банка документ на собственность должен быть у меня сегодня т.е. 24.11.20г. Но оказывается договор купли -продажи составлен не правильно ,нам сообщили сегодня. Что и как смотрела менеджер банка , и почему договор был составлен дом. кликом неправильно, за который я оплатил 2900рублей. Получается ,что если даже оплачиваешь толку нету все равно ,быстро и качественно не получается.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8589/059, Саранск, ул. Советская 31

Анна

2020-11-09 в 14:29:00

0 2

Я сегодня (09.11.2020г.) обратилась в сбербанк по адресу: г. Саранск, ул. Володарского для получении карты, так как у моей карты прошел срок. Я сегодня хотела снять деньги наличными, так как карта моя была уже не действительна. Оператор сбербанка выдала мне заявление где я расписалась о получении денег, по которому можно было снять деньги, когда я пошла в кассу мне деньги не выдали сказали, что операция отменена с их ней стороны, а заявление оператор порвала якобы без моего согласия. Я боюсь, что у меня пропадут деньги 69 000 тыс. рублей (для меня эти деньги значительные), я являюсь инвалидом по зрению (со мной была родная сестра которая ухаживает за мной, тоже является инвалидом). Почему так со мной поступили, мне не ясно. Сказали, что деньги придут на карту, а карту новую получу через 3 дня. Прошу Вас разобраться в кратчайшие сроки. Один оператор сказала, что можно получить, а другая отказала в получении, сказала не положено.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8612/0512, Кумёны, ул. Лесная 3

Вениамин

2020-11-01 в 10:26:48

0 0

уБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ УСТАНОВИТЬ БАНКОМАТ С ФУНКЦИЕЙ ПРИЕМА ДЕНЕГ В БАНКОМАТЕ И ПРОВЕДЕНИЯ ВСЕХ ОПЕРАЦИЙ. зОНА ОБСЛУЖИВАЕТ вОЖГАЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ,вЕРХОБЫСТРИЦКОЕ,бЕРЕЗНИКОВСКОЕ а вИЧЕВЩИНА ИМЕЕТ БАНКОМАТ И ТЕРМИНАЛ СБЕРБАНКА И СЕЛЬХОЗБАНКА

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8615/0409, Новокузнецк, пр-т Курако 20

Елена

2020-10-28 в 19:55:55

0 0

В отделении сбербанка 8515/0409 работает сотрудник по фамилии Перегудова Ольга к ней просто не возможно подойти постоянно запах перегара как только ее допускают до работы? А ведь у нее работа с людьми.И куда смотрит администрация?

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9040/00125, Балашиха, ул. Колхозная 7

Дмитрий

2020-10-14 в 13:16:50

0 0

Государственным языком в Российской Федерации является русский язык, а не английский язык. Поэтому все объявления должны быть на русском языке. Если банкомат не работает, то должно быть объявление на русском языке об этом.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8634/0249, Омск, ул. М.Жукова 4

Игорь

2020-10-13 в 10:44:31

0 0

может Вы поможете? Мне отказали переводить пенсию матери на карточку Мир по доверенности, так как ранее у неё никогда не было карточек... Где логика? Ей 82 и она уже год как несамостоятельна... А в эпоху короновируса ходить лишний раз в сбербанк я не хочу. Есть какой-то вариант? На Хмельницкого, 214 иМасленникова отказали...

Ответить

Жалоба на Опер.касса №8644/0171, село Калманка, улица Ленина 19

Ольга

2020-10-06 в 15:07:48

0 0

Почему нету нового номера телефона и нельзя дозвониться

Ответить

Жалоба на Подразделение продаж клиентам малого бизнеса №8586/19, Братск, проспект Ленина 35

Александра Степановна

2020-10-02 в 08:15:59

0 0

Почему не перечисляете социальные проезд ан транспорте? Оплатила в сбербанке 150 рб и вот уже 2 дня оплачиваю наличнымию Безобразие!!!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8595/003, Орёл, пл. Поликарпова 10

Аркадий

2020-09-30 в 18:06:58

0 0

Обратился по поводу получения денег по аккредетиву, заявили, что деньги придут в понедельник, оставил свой номер телефона для связи, в итоге ни денег ни звонка из этой шараги(Поликарпова,10).

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8590/017, Махачкала, пр-т И.Шамиля 80

Абдулаев Рибган Джафарович

2020-09-29 в 22:40:49

0 0

ПФР по РД на ваш расчетный счет была переведена пенсия за сентябрь месяц 2020 года. Однако пенсия на мою карточку 2202200644517417 не поступила. В связи, с чем прошу изъяснить причины не поступила пенсия на мою карточку? Ответ представить в адрес электронной почты Абдулаева Р.Д. или по тел:7 901 6899775

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8604/016, Тула, ул. Кауля/ул.Староникитская 20/109

Павел

2020-09-26 в 13:10:28

0 0

В данном отделении прошёл ремонт. Весь технологический мусор, продолжает лежать вокруг отделения. Прошу принять меры

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8588/01, Ульяновск, ул. Камышинская 4А

Екатерина

2020-09-23 в 09:58:00

0 0

Добрый день! Я , Новикова Екатерина Сергеевна 22.09.2020 года оформляла ипотечное кредитование в данном отделении банка. Хотела бы абсолютно НИКОМУ не выразить благодарности за совершение сделки , мы не первый раз берём ипотеку ,но такого у нас ниразу не было. Сделка была у нас записана на 16:30 пришли заранее , была куплена услуга ( так как мы являемся покупателями) от сбербанка ,чтоб нам сделали договор купли продажи, девушка сидевшая на втором этаже Татьяна делала договор ровно час , после мы его исправляли ещё два раза , ошибки в цифрах и местах регистрации. Просидев час на втором этаже нас спустили вниз и оттуда мы вышли в 20:00 , девушка возможно новичок либо только устроилась на работу . Наступило время 19:00 и к нам вышла ещё одна девушка , и встал вопрос про страхование жизни и имущества! До этого нас никто не осведомил ,ни сайт домклика куда мы скинули проекты полисов с ВСК , что нужно на момент сделки их уже привезти с чеками , все организации Ульяновска уже были закрыты и нас поставили в безвыходное положение, либо брать у них либо отмена сделка!! Уважаемый начальник банка , вы вообще понимаете что и по какой вине это произошло??? Мы взяли абсолютно все ваши услуги , вы просто отвратительно ведёте работу с клиентами! Обучите людей , чтоб сдирать деньги! Мы могли оформить страховку ,там где и собирались если бы не одно НО что ваши сотрудники работают быстро и чётко, а не сидят по 3.5 сама и обслуживают одну сделку !!!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8586/0184, Бодайбо, ул. Урицкого 20

Ирина

2020-09-11 в 09:58:14

0 0

Добрый день. После неоднократного напоминания, что моя Карта MasterCard Mass •••• 8517 готова! Карта MasterCard Mass •••• 8517 готова к выдаче. Ее можно забрать в отделении банка по адресу: 666904, г.Бодайбо, ул.Урицкого, 20. Не забудьте взять с собой паспорт, сегодня 11 сентября 2020 года посетив банк, я получила отказ в оказании услуги, так как девушка при входе в зал, попросив показать ей карту, сказала прийти после 15 сентября 2020 года, так как карта еще не доставлена. Придя домой, позвонив на номер 900, мне ответили, что карта моя доставлена в отделение банка по адресу: 666904, г.Бодайбо, ул.Урицкого, 20.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №5221/0210, Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая 109А

ЗИБОРОВ Г.Е.

2020-09-08 в 12:28:18

0 0

Часто в вечернее время стали звонить яко бы от службы безопасности мол у вас была попытка взлома,а когда наченаеш прозванивать по 900 толком тебе ничего не могут ответить,и задают вопросы явно не понимая что личную информацию легко получить с поликлиники,с пенсионного фонда,соцзащиты-так как быть с этой проблеммой

Ответить

Жалоба на Доп.офис №5940/0124, Новоаганск, ул. Мелик-Карамова 7Б

Елена

2020-09-08 в 08:19:21

0 0

Жаль, что в сбербанке п. Новоаганск работает не квалифицированный кассовый работник Дудоладова Марина, которая не может выдать карту, она ее просто еще не выдав, умудрилась заблокировать. Горе специалист, а у людей проблемы. Заказала перевыпуск в другое отделение.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8606/012, Рязань, ул. Грибоедова 11/8

Любовь

2020-09-07 в 23:50:05

0 0

В сбербанке на Грибоедова работают консультанты мошенники! Берут ваш телефон и подключают вам обманным путем разные дополнительные услуги! Отказывайтесь сразу от всего, не давайте себя обмануть. С консультантами лучше не общаться вообще. Отвратительный сервис. Буду жаловаться на них обязательно!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9055/055, Санкт-Петербург, пр-т Невский 99-101

ольга

2020-08-17 в 15:46:31

1 0

до вас не дозвониться, линия постоянно занята, автоответчик вообще не понимает вопроса?????? УЖАС

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9038/01628, Москва, ул. Фабрициуса 18

марина

2020-08-13 в 12:59:07

0 0

ваш сотрудники очень грубые невоспитаные. сегодня хотела спросит как за кричали мы занятые. больше ваш в сбербанк не ногой. ваша сотрудница которая в очка коротка стрижена наталья просто хамка

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8635/0177, Владивосток, пр-т Фонтанная 18

Юрий Михайлович

2020-08-13 в 02:29:23

1 0

Здравствуйте. Сотрудники банка по ул Фонтанная 18 продолжают курить во дворе дома по ул. Алеутская 43. Ранее жильцами не однократно писались жалобы, на некоторое время (после разбора полетов) курильщики исчезли, но летом, снова активизировались. Управляющий Приморский отделением банка Рядюшкин Сергей Геннадьевич повлиять на подчинённых не может, сотрудники упорно (группами и по одиночке) продолжают курить во дворе, оставляют окурки, плюються и прочий мусор. На лавочке для жильцов дома (установленной за счёт жильцов и для жильцов) не возможно сидеть, воняет окурками. Просьба сменить управляющего Рядюшкина С. Г. который не может повлиять на своих подчинённых, на другого более грамотного, эффективного менеджера.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8598/0245, Уфа, ул. Зорге 5

Елена

2020-07-30 в 08:57:31

0 0

Я, Перетятько Елена Сергеевна имею в вашем банке ипотечный кредит, где являюсь созоемщиком. В период карантина, а именно 16.04.2020 года подала заявление на коникулы в связи с короновирусом. Сотрудники банка сказали, что 17.04.2020 мне одобрили, но меня не вызвают для подписания доп.соглашения. Я приезжала в банк для подписания с мужем, но там не смогли по причине тех.проблем дать возможность подписать документы. Прошу Вас посодействовать на своих сотрудников и подписать доп.соглашение, времени прошло очень много.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №5221/01, Ростов-на-Дону, ул. Евдокимова 37

Иванникова Вера Васильевна ИП

2020-07-28 в 18:15:06

2 0

не могу в городе Ростове на Дону (отделение Сбербанка на Евдокимова 37) удаленно получить информацию по своему счету ИП в связи с тем, что сама территориально последние несколько лет нахожусь в Москве. После пандемии перешла с системы УСН на налог на профессиональный доход (самозанятость). В связи с этим мне необходимо получить информацию о том как закрыть мой счет ИП удаленно. Прошу помочь в решении данного вопроса.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9040/00800, Королёв, пр-т Космонавтов 6А

Вероника

2020-07-23 в 18:44:39

2 0

3 июля 2020 г. в отделении Сбербанка г. Королева по адресу: г. Королев, пр-т Космонавтов д. 6 А, я акцептировал Оферту о заключении Договора № 29-009-1540803, согласно которой, Исполнитель обязуется оказать мне услугу по электронной регистрации Договора купли-продажи (сделка №1540803). Стоимость вышеуказанной услуги составила 10 900, 00 рублей. Плановая дата регистрации была назначена на 14.07.2020 г. (согласно сведениям из приложения "ДОМКЛИК" ). Однако, 14.07.2020 г. мне стало известно, что сделка приостановлена (КУВД-001/2020-7866387, КУВД-001/2020-7866388). О приостановлении сделки я узнал не от Исполнителя, а также из приложения. 15.07.2020 г. специалисты Россреестра разъяснили мне, что податель документов не приложил в состав Заявки на регистрацию Свидетельство о смене фамилии на одного из продавцов квартиры, в связи с этим обстоятельством сделка приостановлена. Исполнитель отрицает данный факт, утверждает, что документ якобы "не заметили" в Россреесте. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что Россреестр также разъяснил, что конкретной информацией о движении настоящего дела владеет Сбербанк. Сбербанк на все мои запросы и звонки отвечает уклончиво, в духе того "мы не обладаем никакой информацией". Также обращаю Ваше внимание на тот факт, что по вине Сбербанка мы несем финансовые потери в части аренды квартиры, которые возникли по причине ошибки сотрудников Сбербанка. В случае, если в ближайшее время спорный Договор не будет зарегистрирован я буду вынужден обратиться в вышестоящую организацию и как следствие в суд.

Ответить

Игорь

2020-07-23 в 18:45:24

3 0

3 июля 2020 г. в отделении Сбербанка г. Королева по адресу: г. Королев, пр-т Космонавтов д. 6 А, я акцептировал Оферту о заключении Договора № 29-009-1540803, согласно которой, Исполнитель обязуется оказать мне услугу по электронной регистрации Договора купли-продажи (сделка №1540803). Стоимость вышеуказанной услуги составила 10 900, 00 рублей. Плановая дата регистрации была назначена на 14.07.2020 г. (согласно сведениям из приложения "ДОМКЛИК" ). Однако, 14.07.2020 г. мне стало известно, что сделка приостановлена (КУВД-001/2020-7866387, КУВД-001/2020-7866388). О приостановлении сделки я узнал не от Исполнителя, а также из приложения. 15.07.2020 г. специалисты Россреестра разъяснили мне, что податель документов не приложил в состав Заявки на регистрацию Свидетельство о смене фамилии на одного из продавцов квартиры, в связи с этим обстоятельством сделка приостановлена. Исполнитель отрицает данный факт, утверждает, что документ якобы "не заметили" в Россреесте. Обращаю Ваше внимание на тот факт, что Россреестр также разъяснил, что конкретной информацией о движении настоящего дела владеет Сбербанк. Сбербанк на все мои запросы и звонки отвечает уклончиво, в духе того "мы не обладаем никакой информацией". Также обращаю Ваше внимание на тот факт, что по вине Сбербанка мы несем финансовые потери в части аренды квартиры, которые возникли по причине ошибки сотрудников Сбербанка. В случае, если в ближайшее время спорный Договор не будет зарегистрирован я буду вынужден обратиться в вышестоящую организацию и как следствие в суд.

Ответить

Абросимов Алексей Алексеевич

2020-10-13 в 18:57:17

0 0

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, к кому обращаться по поводу несоответствие работы менеджера сбербанка по адресу:141075, Московская обл., город Королев, проспект Космонавтов, дом №6 «А». Нам 30 марта 2020 одобрили рефинансирование в сбербанке. Мы подали все документы ,через 10 дней нам сообщают что заёмщик должен быть прописан в этой квартире. Через 5 дней было предоставлено паспорт заёмщика с пропиской. Когда документы были готовы нам было сказано отнести в МФЦ и отправить в ЕГРН на регистрацию, мы все сделали. Через 20 дней на телефон заёмщика поступает звонок из ЕГРН и нам сообщают, что документы приостановленные, потому что сотрудник сбербанка не прикрепил документ о подтверждение предоставленной ими рефинансирование. Это дело продлилась ещё на 1,5 месяца. Вроде все документы были готовы мы их забрали из МФЦ отдали менеджеру Юлии, в ответ мы слышим что через 10 дней вам поступит в чате "Дом Клик" новый график платежей с 11% на 9%.Звонок поступил, но не тот который мы ждали, а о том что "ВЫ МЕНЯ УБЬЁТЕ,НО ВАША СПРАВКА О ТОМ ЧТО У ВАС БЫЛ ПОГАШЕН И ЗАКРЫТ ИПОТЕЧНЫЙ КРЕДИТ В ДРУГОМ БАНКЕ ПОТЕРЯЛОСЬ, И МЫ НЕ МОЖЕМ ВАМ ПЕРЕЩИТАТЬ". Я отпросилась с работы ,пришла домой, сфотографировала и заново загрузила .Юля менеджер написало что ПРИНУДИТЕЛЬНО вам понизят ставку .Это досих пор не произошло. Пожалуйста, примите меры и помогите разобраться в этой ситуации. С марта месяца, прошло уже 7 месяцев

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8619/0200, Новороссийск, ул. Советов 14

Елена

2020-07-21 в 17:21:14

0 0

15.07.2020 я обратилась в отделение Сбербанка по адресу: г.Новороссийск, Советов, 14. В 13: 31 получила талон электронной очереди №С074 и стала ожидать вызова, но время шло, а мой номер не вызывали. Через 2, 5 часа ожидания я обратилась к менеджеру, которая вела прием в окне №38 (по моему вопросу) с вопросом, когда же меня обслужат, на что был получен ответ, что в настоящее время идет обслуживание клиентов, которые взяли талон еще раньше, чем я. Из-за многочасового ожидания я очень нервничала, так как мне пришлось отпрашиваться с работы. Мне пришлось обратиться к руководству отделения. Пояснили, что после оптимизации из двух сотрудников на участке работы с уже выданными ипотечными кредитами остался один, а клиентов очень много. Действительно, к тому моменту собралось довольно много людей, ожидающих приема в окне №38. Фактически меня начали обслуживать в начале пятого-около ТРЕХ ЧАСОВ В ОЧЕРЕДИ!!! Организуйте работу, если перераспределить обязанности между сотрудниками невозможно - назначайте определенное время приема, как в медицинских учреждениях. Одного клиента менеджер обслуживала в течение часа - как я понимаю, временные нормативы на обслуживание клиентов в Сбербанке также отсутствуют. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9038/01688, Москва, ул. Каховка 23

Светлана

2020-07-08 в 17:08:47

0 0

Сайт работает некорректно, жалоба в Сбербанк ул. Каховка 23 жалоба на ипотечного менеджера Михайлову Олесю Мечиславовну не ипотечная Сделка №20959571 Электронная регистрация, более некомпетентного менеджера за весь период проведения сделок в Сбербанке еще не встречали, постоянно отвлекается, несобранная, невнимательная, в чате перепутала сделки вызвала на раскрытие аккредитива, приехали потеряли время из за её невнимательности она перепутала сделки информировала ошибочно. В одном ДКП два участка оплата 22000 услуга эл. регистрация перехода права. Срок готовности 25 июня, после неоднократного обращения в банк и россреестр 2 июля поступили документы в Сбербанк, Михайлова ОМ не проследила что прошла регистрация только одного участка, из ДКП второй участок из одного и того же ДКП не понятно где потерялся, Михайлова с себя все обязательства снимает продавцу рекомендует обращаться в Россреестр решать проблему самостоятельно, Прошу разобраться по данной жалобе, сделка не завершена, продавец не может раскрыть аккредитив

Ответить

Ольга

2020-09-07 в 16:03:40

0 0

Потеряли документы и не снимают обременение уже 7 месяцев!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9042/0237, Дзержинск, ул. Гайдара 59Д

Егор

2020-06-30 в 14:26:17

1 0

Сегодня, 30 июня 2020 года пытался дозвониться до офиса. Легче Трампу позвонить и с ним вопрос решить, чем со Сбербанком. Раньше был живой человек, с которым решались все проблемы. Теперь-говорящая голова, которая НИЧЕГО не решает, только идиотские вопросы задаёт. Такое впечатление, что сидят и думают каждый день - КАК же ещё хуже людям сделать, КАК еещё жизнь испортить. И эта идиотская узкая полоска, печатаешь, и не знаешь, как просмотреть текст.

Ответить

Людмила

2020-07-15 в 16:44:56

0 0

С 26.06.2020 ждем оформление электронной сделки по продаже квартиры. Сегодня уже 15.07.2020 , так ничего и не сделано! Два раза Росреестр возвращал документы т.к. менеджер Сбербанка не прикрепила оплату госпошлины! Она даже не знала, что это нужно сделать! И никто низа что не отвечает! А за это заплачены деньги и немалые. Лучше подавать через МФЦ, и не платить бездельникам!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №7003/0884, Нижний Тагил, ул. Юности 16

Марина

2020-06-30 в 06:21:07

0 0

30 июня 2020 в банком ателье Газпромбанк по карте Сбербанка была снята денежная сумма в размере 50 руб и без информации для клиента была взята комиссия в размере 100 руб.При обращении в Газпромбанк они ссылаются на тарифы Сбербанка.Вопрос в следующем почему не предупреждают клиента о взятии комиссии за операцию?

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8619/0160, Краснодар, ул. Красноармейская 34

Акопов Артур

2020-06-17 в 17:39:53

0 0

26.03.2019 было вынесено заочное решение по гражданскому делу по иску ПАО «Сбербанк России» к Мечетной Анне Анатольевне и Мечетному Василию Григорьевичу о взыскании задолженности по кредитному договору. 26.02.2020 на основании указанного решения суда, МТУ Росимущества в Краснодарском крае и Республике Адыгея в лице исполнителя – ООО «Русская компания» проведены публичные торги по продаже арестованного недвижимого имущества должников Мечетной А.А. и Мечетному В.Г., а именно предмета залога – квартиры, площадью 39,7 кв.м., кадастровый номер 23:43:0428016:3889, расположенной по адресу: г. Краснодар, ул. Гидростроителей, д. 67, кв. 360. Согласно итогового протокола № 2/1 от 26.02.20, победителем указанных торгов признано ООО «Три Инвест». В соответствии с требованиями аукциона, 02.03.2020 ООО «Три Инвест» в полном объеме произвело оплату в адрес МТУ Росимущества в Краснодарском крае и Республике Адыгея за вышеуказанную квартиру. В марте 2020 года в адрес Сбербанк России (ПАО) перечислены денежные средства за вышеуказанную квартиру. В период с марта 2020 года по настоящее время представители ООО «Три Инвест» неоднократно обращались в Юго-западный банк Краснодарское ОСБ с заявлениями о погашении записи об ипотеке в связи с реализацией квартиры с публичных торгов. Вместе с тем, по состоянию на 17.06.2020, то есть по прошествии 4 месяцев ипотека не погашена. Бездействие представителей Юго-западный банк Краснодарское ОСБ ведет к нарушению законных прав ООО «Три Инвест» и причинению ущерба. На основании изложенного, просим Вас в кротчайшие сроки погасить запись об ипотеке с целью регистрации права собственности на вышеуказанную квартиру за ООО «Три Инвест».

Игнат

2020-10-06 в 20:59:55

1 0

Чувак не торопись, я эту шарашкину контору пол года ждал...

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9038/01153, Москва, ул. Медиков 24

Александр

2020-06-11 в 03:09:57

0 1

Отделение Сбербанка по адресу: ул. Медиков. 24 постоянно меняет график работы по своему усмотрению. Приезжаешь для совершения банковской операции, дверь уже закрыта, и каждый день висит новая бумажка, что отделение сегодня работает до 17 часов. Откуда эта анархия, почему никогда нельзя рассчитывать на услуги отделения по какому то твёрдо установленному рабочему графикук? Есть общей график отделений, или каждая такая контора работает "от балды" на своё местечковое усмотрение своего начальничка?

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9042/0110, Нижний Новгород, ул. Октябрьская 35

Ирина

2020-06-10 в 09:59:12

0 0

С помощью мошенников вы дали мне кредит, который я не просила. Теперь я должна платить, а я не уверена, что уплачу Сбербанку, а не мошенникам. Где гарантия, что это ваш счет.

Ответить

Владимир

2020-08-18 в 10:29:29

0 0

Заказал звонок в Домклик 17,08,2020 вечеров, до сих пор не перезвонили. Из личного кабинета в Домклик задал вопрос в чате, ответа нет уже несколько часов.

Ответить

Владимир

2020-08-18 в 10:29:37

0 0

Заказал звонок в Домклик 17,08,2020 вечеров, до сих пор не перезвонили. Из личного кабинета в Домклик задал вопрос в чате, ответа нет уже несколько часов.

Ответить

Владимир

2020-08-18 в 10:36:09

0 0

Дозвониться не возможно, голосовой помощник не понимает вопроса.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9038/01496, Москва, ул. Исаковского 31

Анна

2020-06-08 в 14:22:23

0 0

Который день закрыто отделение. На двери указано, что не работает 3 июня, сегодня 08.06. По телефону роботизированные сотрудники ничего не знают и не располагают никакой информацией. Не можем забрать две перевыпущенные карты. На дверях отделения тоже нет никакой информации, кроме того, что они закрыты 3 июня. Просто хамство!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8624/0422, Пенза, ул. Коммунистическая 36А

Вера

2020-06-05 в 13:05:28

0 0

Убедительно прошу заменить моего персонального менеджера Валентину на более профессионального специалиста.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8626/01260, Калининград, ул. Александра Невского 50-52А

Кляпина Татьяна Васильевна

2020-05-27 в 13:49:35

0 0

ООО Ритм плюс ИНН 3901003041 наш менеджер не выходит на связь, мы не можем решить проблему с кредитной корпоративной картой. тлф 89527947752

Ответить

Жалоба на Доп.офис №5221/0358, Ростов-на-Дону, пр-т Коммунистический 27

Талалаев Андрей Анатольевич

2020-05-16 в 17:29:51

0 0

На каком основании в отделении 5221/0358 пожилого человека заставляют снимать маску при входе в кабинку. Сотрудник отделения сказал , что камеры должны видеть человека. Как же масочный режим. Путин и Голубев вам не указ?

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8604/0270, Суворов, ул. Тульская 1В

Игорь

2020-05-11 в 14:58:36

0 0

Звонят ошейники, куда обратиться

Ответить

Игорь

2020-05-11 в 14:59:29

0 0

Игорь Сегодня в 14:58:36 0 0 Звонят мошенники, куда обратиться

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9038/0117, Москва, ул. Спартаковская 21

Падейский Владимир Всеволодович

2020-05-10 в 10:19:45

0 0

Прошу выслать мне новую карту вместо просроченной. Нахожусь на самоизоляции. Не могу снять пенсию и субсидии

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8612/0700, Киров, ул. Дерендяева 25

Николай Николаевич

2020-04-21 в 10:46:57

0 0

Не могу дозвониться до персонального менеджера банка премьер и до работников данного отделения ! Вопрос почему нет начислении по вкладам ? Когда и где смогу переоформить карту , для зачисления на неё пенсии ?

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9042/046, Нижний Новгород, ул. Бекетова 13

Надежда

2020-04-09 в 19:58:06

0 0

Отзыв оставить не могу, т.к.не знаю график работы в наше трудное время.А у меня умер сын и моей невестке срочно нужно узнать расчетный счёт своей карточки куда перечислят остатки денег моего сына.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8610/0100, Казань, ул. Чуйкова 2

Сергей

2020-04-04 в 10:21:27

0 0

В посёлке Залесный г.Казани имеется только один банкомат в магазине Бехетле, г.Казань, ул.Залесная, дом 66. Раньше был ещё один банкомат в магазине Пятёрочка, г.Казань, ул.Залесная д.5, но на период ремонта магазина его убрали, но вновь его не поставили. Наличие одного банкомата Сбербанка в пос.Залесный создаёт неудобства клиентам Сбербанка. Почему Сбербанк не увеличит в пос.Залесный количество банкоматов? В связи с чем, прошу установить банкоматы во всех магазинах Пятёрочка, располагаемых в пос.Залесный, по адресам г.Казань ул.Залесная, дом.5, дом 42, дом 82, а также в других крупных магазинах .

Ответить

Жалоба на Доп.офис №5940/086, Сургут, пр-т Ленина 46

Елена

2020-03-31 в 19:26:53

1 0

Не довольно обслуживанием банка сбербанк по адресу г.Сургут,ул.Ленина,46.При попытке продать свою квартиру покупателям(клиенты сбкрбанк) возникли затруднения с разрешеним о выделении долей детям,сроки затянулись на два месяца,затем не стали ждать,решили взять кредит и погасить ипотеку, так как сотрудники уверяли что сроки могут уложиться до 10дней,т.к закладная находится в банке.В итоге снова сроки увеличиваются,а нам платить кредиты,а платеж большой.У покупателей заявка подзодит к концу, к тому же один из них сменил работу на черную зп.Вот такие проблемы у нас в Сбербанке.Прошу решить нашу проблему.Снять обременение в короткие сроки.Клиенты Тимофеев Михаил Иванович и Тимофеева Анастасия Вясеславовна.

Ответить

Елена

2020-03-31 в 19:28:41

0 0

По срокам нам обещала начальница по ипотечным делам.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9038/01118, Москва, ул. Профсоюзная 104

Роберт Михайлович

2020-03-24 в 14:51:14

0 0

16 марта я оставил заявку на переоформление пенсионерской карты Мир взамен утерянной. Обещали оформить в течение 3 рабочих дней. Идет вторая неделя, а СМС о готовности карты так и не пришла. Телефоны связи не предоставляют возможности прояснить обстановку, так как не понимают сути проблемы. Мне 81 год, с 26 марта вводится карантин на передвижение лиц моего возраста. Вы ставите меня в безвыходное положение, оставляете без связи, без возможности дистанционно оплатить коммунальные услуги.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №17/0258, поселок городского типа Семибратово, улица Строителей 11

Диана

2020-03-13 в 12:36:51

0 0

Добрый день. Хочу пожаловаться!!! Моему ребенку отказали в получении моментальной карты ( не привязанной к основному лицевом счету!!!),аргументируя наличием именной карты.что за бред!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9038/0759, Москва, ул. Смоленская 6

Татьяна

2020-02-28 в 14:03:45

0 0

Добрый день, пишу от имени ИП Стрекаловская Татьяна Викторовна, обратились в отделение сбербанка на ул. Смоленская, д.6. Нам нужно было сделать зарплатный проект без открытия расчетного счета. 29.01.2020 нам открыли расчетный счет, хотя нужен был всего лишь зарплатный проект, потом этот счет закрывали и 2 недели не могли заполнить правильно заявление. В конечном итоге 19.02.2020 сдали правильное заявление, нам прислали логин и пароль от сбербанка бизнес онлайн и сейчас, в день зарплаты мы не можем отправить зарплатный проект, так как менеджер Юльнира Сатывалдиева не подгрузила договор зарплатного проекта. сегодня 28.02.2020 и вопрос до сих пор решается и будет решаться до обеда понедельника. Пожалуйста, примите меры.

Ответить

Сергей Анатольевич

2021-03-02 в 12:39:46

0 0

Получил уведомление о готовности перевыпущенной карты. Получить ее лично не имею возможности так как отношусь к категории 65+. Как оформить доставку карты на дом (карта находится в филиале на улице Смоленская, дом 6)?

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9040/00815, Королёв, ул. Грабина 8Б

Аксиненко Надежда

2020-02-28 в 11:32:05

0 0

постоянно идут звонки с номера 900 с навязчивыми предложениями или с других непонятных номеров от имени сбербанка

Ответить

Жалоба на Доп.офис №5940/094, Салым, ул. Высокая 8

Светлана

2020-02-19 в 09:39:26

0 0

С 13.02.2020 года единственный офис поселка Салым закрыт, банкомат по адресу п.Салым ул.Высокая, д.8 не работает .Нет возможности попасть в банк. Время работы банка с 9.00 до 17.00. выходные -суббота,воскресенье. Как работающим гражданам попадать в данный офис? Очень неудобный режим работы офиса.

Ответить

Светлана

2020-02-28 в 10:56:43

0 0

С 25.02.2020 года единственный офис (дополнительный офис 5940/094 ) поселка Салым вновь закрыт, банкомат по адресу п.Салым ул.Высокая, д.8 не работает .Нет возможности попасть в банк. Время работы банка с 9.00 до 17.00. выходные -суббота,воскресенье. Как работающим гражданам попадать в данный офис? Очень неудобный режим работы офиса.

Ответить

Жалоба на Доп.офис №9040/01839, Чехов, ул. Московская 81

Галина

2020-02-13 в 12:15:44

0 0

Добрый день! Я хочу написать в целом на Сбербанк,а не именно на это отделение.Почему нет номера телефона,на который я хочу срочно обратиться к работникам банка? Мне был звонок,что с моей карты совершается снятие денег.Ваши автоматы роботы помочь мне и другим в этой ситуации не могут.Они не понимают,чего от них хотят.А у меня уже давление зашкалило на нервной почве.Разве так можно работать? Отгородились от всех автоматами и сидите там ,как сычи.А мы,между прочим,пенсии свои вам доверяем.Пересмотрите своё отношение к людям!

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8635/0243, Спасск-Дальний, ул. Ленинская 42

Алла Николаевна

2019-12-18 в 06:41:48

0 0

Добрый день! Я пенсионер.У меня с карты сбербанка сняли около 2000 рублей. В этот день я через терминал в магазине «Любимые продукты» пополнила карту. Через некоторое время я обнаружила смс о 2х кратном снятии денег. Никаких подтверждений я не делала, никаких звонков не было, В сбербанке сказали, что сняли через мой кабинет…Каким образом? 3 го декабря я была в сбербанке и специалист предложил сделать защиту на карту от мошенников, я согласилась. 15 го декабря у меня с карты снимают деньги. Это как? 16 го декабря я написала заявлениев сбербанке на возврат денег.18 го декабря мне пришел отказ от возврата денег. Сбербанк не нашел оснований для возврата мне снятых мошенниками денежных средств и предложили обратиться в полицию. Значит сбербанк пользуется нашими деньгами, а защитить от мошенников не может или не хочет??!! Хорошо ещё я свою пенсию перевела в другой банк, а то осталась бы вовсе без денег.Сейчас очень много пенсионеров подключают автоплатежи и что? В любой момент может каждый из них расстаться с деньгами. Да, мне было очень удобно пользоваться услугами сбербанка, но теперь я задумаюсь, стоит ли… И другим расскажуkrup-alla@vfil.ru

Ответить

Жалоба на Доп.офис №8602/069, Абаза, ул. Лазо 3

Дмитрий

2018-12-16 в 15:30:28

1 0

Наймите адекватных сотрудников!

Ответить

Поиск по городу

Телефоны Сбербанка

8 (800) 555-55-50 Бесплатная горячая линия для звонков из любой точки РФ для физических лиц

8 (495) 500-55-50 Для звонков из любой точки мира

900 Для звонков c мобильных телефонов (бесплатно)

Курсы обмена валют ЦБ:

Доллар США 74.430.00

Евро 88.930.00

Торги ММВБ:

Доллар США 0.000.00

Евро 0.000.00

Курс валют в Сбербанке на сегодня

Нефть:

Баррель 67.99 $ -1.65

Конвертер валют

RUB
USD