Отделение Сбербанка по адресу Ростов-на-Дону, ул. Вятская 41/1 — телефоны и режим работы

Прошу сотрудников банка обратить внимание на мою жалобу, это отделение с бандитским поведением и нежеланием работать. Очень прошу посмотреть запись около 11 часов 10 декабря 2022г, талон БО46. Просидев пол часа в ожидании, нас вызывает система в окно № 12, мы с мужем, больным онкологией, подходим, и объясняем, что нам нужно удалить СМС информирование с его карты. А сотрудница вашего банка говорит, что это не к ней, а к банкоматам (сотрудница, которая стоит на входе нас ошибочно направила) и очередь нужно занимать туда. На мои возражения, категорически отказалась нас обслуживать. Я попыталась найти руководителя, опять попросили ожидать, но муж уже начал себя плохо чувствовать. Я вернулась к сотруднице в 12 окно и попросила ее представиться или дать визитку. Она демонстративно из тумбочки достает бейджик и вешает его себе на грудь. У меня зрение -3, я не вижу на большом расстоянии, и достала телефон его сфотографировать для дальнейшего обращения, и в это время выскакивает сотрудница армянской национальности (за помощью к которой я тоже обращалась, но тогда она уютно сидя в своем кресле посоветовала ожидать) и начинает на меня орать во все горло, угрожать службой безопасности, арестом и наручниками. Сказать, что я была в шоке ничего не сказать. Я собиралась уже уходить, на выходе меня остановила директор отделения и сказала, что в отделении снимать нельзя, в целях собственной безопасности. Спросила какой у меня вопрос и уговорила меня пройти в ее кабинет, удалить из базы СМС информирование. Я не знаю какие критерии подбора персонала сейчас в Сбербанке, но являясь многолетним клиентом Банка приняла решение для себя закрыть все свои карты Сбербанка, вклады. Все члены моей семьи такого же мнения, будут закрывать свои. Такого безобразного поведения и неоказания элементарных услуг мне больше не нужно.