Отделение Сбербанка по адресу Йошкар-Ола, б-р Чавайна 16 — телефоны и режим работы

Сегодня я посетила отделение Сбера по адресу г.Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 16 с целью забрать посылку, используя сервис Сбер логистика, предполагая, что это самый быстрый, надежный и удобный способ получения товаров и услуг. К сожалению была не приятно удивлена работой сотрудника Сбера. Во-первых, уже после вызова номера моего талона к окну сотрудник заставила себя ждать. Затем она очень тщательно изучала мой паспорт сначала сама, затем при помощи сканера - к этому претензий нет, возможно это важно, но после сканирования моего паспорта, она без предупреждения резко поднесла свой планшет к моему лицу и начала сканировать его, ослепив меня - у меня проблемы со зрением. Я сказала, что против подобных манипуляций, после чего сотрудник начала мне объяснять, что это за сервис, тем самым задерживая меня. это не приемлемо, тем более вопросов о сервисе я не задавала, а просто просила как можно скорее выдать мне мою посылку. В итоге она запросила дополнительный код (который, к слову, так и не пришел на мой телефон) хотя у меня уже был код, который пришел вместе с сообщением о доставке. После того, как я проверила посылку, я уточнила. что дополнительный код так и не пришел, на что сотрудник сказала - да и не надо... - возникает вопрос для чего тратить время клиента для дополнительных запросов, если они не нужны. Как итог - излишне потраченное время, боль и резь в глазах, испорченное настроение - заказывать впредь сервис Сбер логистика или рекомендовать его кому-либо вообще я точно не стану, а все благодаря таким сотрудникам. Окно номер 6, сотрудник Татьяна, время приема около 13.30

Сегодня я посетила отделение Сбера по адресу г.Йошкар-Ола, бульвар Чавайна 16 с целью забрать посылку, используя сервис Сбер логистика, предполагая, что это самый быстрый, надежный и удобный способ получения товаров и услуг. К сожалению была не приятно удивлена работой сотрудника Сбера. Во-первых, уже после вызова номера моего талона к окну сотрудник заставила себя ждать. Затем она очень тщательно изучала мой паспорт сначала сама, затем при помощи сканера - к этому претензий нет, возможно это важно, но после сканирования моего паспорта, она без предупреждения резко поднесла свой планшет к моему лицу и начала сканировать его, ослепив меня - у меня проблемы со зрением. Я сказала, что против подобных манипуляций, после чего сотрудник начала мне объяснять, что это за сервис, тем самым задерживая меня. это не приемлемо, тем более вопросов о сервисе я не задавала, а просто просила как можно скорее выдать мне мою посылку. В итоге она запросила дополнительный код (который, к слову, так и не пришел на мой телефон) хотя у меня уже был код, который пришел вместе с сообщением о доставке. После того, как я проверила посылку, я уточнила. что дополнительный код так и не пришел, на что сотрудник сказала - да и не надо... - возникает вопрос для чего тратить время клиента для дополнительных запросов, если они не нужны. Как итог - излишне потраченное время, боль и резь в глазах, испорченное настроение - заказывать впредь сервис Сбер логистика или рекомендовать его кому-либо вообще я точно не стану, а все благодаря таким сотрудникам. Окно номер 6, сотрудник Татьяна, время приема около 13.30