Все отзывы о Сбербанке — оставить отзыв об отделении

Мои комплименты высокому профессионализму, доброжелательности и добросовестности Владислава, заведующего отделением 9038/01873, что на Хачатуряна, 20 (возле самого метро "Дмитровская")!

Хочу сказать спасибо заместителю руководителя Углянкиной Наталии Михайловне офиса 9055/1895. Являюсь ВИП-клиентом Сбербанка в Тюмени. Был проездом из Тюмени в Петербурге. Нужно было оплатить большую сумму за квартиру по договору купли-продажи. Но онлайн я этого сделать не смог из-за превышения суточного лимита. Наталия Михайловна взяла под свой контроль мой вопрос. В результате чего платеж был успешно совершен. Т.к. я клиент другого региона, то с этой задачей было несколько сложностей - все решили, все получилось. Руководство банка прошу обратить внимание на Наталию Михайловну и поощрить! спасибо!

Ждала обслуживания в Сбербанке на ул. Васильевский 40 минут, буз очереди прошли все кто пришел позже, надо как то через одного приглашать. Абсолютно не налажено обслуживание клиентов

Спасибо сотрудникам за оперативную работу и отзывчивость!

Напишу коротко, что бы все сотрудники банка и других служб так делали свою работу как Дусканова Татьяна.

был 24.07.23.оформлял договор у Баркоковской Елены Николаевны.я пенсионер,после инсульта,ко мне очень хорошо отнесись,внимательно,все обьяснили.большое спасибо.большое спасибо за внимательное отношение. чернов а. п.

Хочу отметить работу и профессионализм сотрудника банка Крецу Даниела Антальевна, благодаря ей мне была решила сложная жизненная ситуация. Я как хозяйка карты была в затруднительном положении, по факту кражи данных и средств с нее. Мало того что сотрудница проявила терпение и сочувствие. Плюс были приняты все необходимые меры по максимуму что можно было сделать по восстановлению и в такой ситуации! Очень благодарю ее и руководство отделения. Так держать! Вы поднимаете уровень обслуживания в ЦБ выше мирового! Из за таких сотрудников не хочется менять банк. Хотя по другим причинам были такие мысли.

Хочу выразить благодарность сотрудничество кассы отделения сбербанка на ул.Симонова 14/41 за профессионализм, терпение и доброжелательнось. Остались довольны обслуживанием

Хочу поблагодарить операциониста офиса в пос им Цюрупы за квалифицированное, доброжелательное и, что очень важно для пожилых клиентов, очень терпеливое обслуживание. Большое спасибо!

Хорошее впечатление от четкой, профессиональной работы с клиентами ст. менеджера Ирины Игоревны Трушиной. Признателен за внимательное отношение. Пенсионер, Владимир Иванович С. (обращался в отд. сб. банка 19.06.2023г.

Очень долгое ожидание, 45 минут, при оформлении 40-50 минут. сотрудники очень долго работают с клиентами, очень медленно, разговаривая на свободные темы.

Хочу вырозить благодарность руководителю офиса 8622/0553 Бабенковой Светлане Александровне!Компетентный и грамотный специалист. Редко встречаются в наше время сотрудники организаций с таким человеческим отношением. Помогла с решением вопросов об открытии вклада,об оформлении пластиковой карты, и с другими вопросами которые не входили в ее компетенцию. Успехов в работе Вам,здоровья,и всегда и для всех быть такой приятной и приветливой!!!))

Мой предыдущий отзыв относится к отделению по ул. Советской, 19

Спасибо за вашу работу, была не большая беда с картой и вы быстро решили ????

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка Ипотечный центр Приморское ОСБ 8635 Абрамовой Елене Николаевне, 04.05.2023 у меня была межрегиональная сделка покупка квартиры г.Москва через сервис Домклик, Елена Николаевна быстро и грамотно провела сделку, все доходчиво объяснила, вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответила на все интересующие вопросы. Росреестр при регистрации допустил ошибку и выделил неправильно доли в квартире , менеджер Елена Николаевна составила обращение в ДомКлик на исправление технической ошибки, все было оперативно устранено. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами Сбербанка.

Выражаю особую благодарность сотруднице офиса банка Пугачевой Наталье. Компетентный и грамотный специалист. Помогла с решением проблемы гашения задолженности по кредитному договору. Редко встречаются в наше время сотрудники организаций с таким человеческим отношением. Помогла с решением вопросов, которые не входили в ее компетенцию. Успехов в работе вам, Наталья!

Спасибо за квалифицированную помощь , оказанную при оформлении вклада в отделении 15 мая т.г. Малаевой Александрой. Спасибо за вежливость и грамотную помощь.

Здравствуйте! Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднице по имени «Зульфия», которая работает в отделении сбербанка по адресу: Ставрополь, пр-т Карла Маркса 52. Девушка вежливая и отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень довольна вашим банком и отношением к клиентам!

Очень хочется поблагодарить девушку, которая сегодня обслуживала меня в Сбербанке. Очень неравнодушная, человечная! Спасибо Вам большое!

Хочу выразить благодарность сотруднику Зиновьевой Анастасии за быстрый, качественный приём. Помогла разобраться, очень приятная в общении. Спасибо большое

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Зиновьевой Анастасии за качественный приём. Быстро , понятно. Спасибо

Сегодня была в вашем банке, получала карту. Мне очень понравилось обслуживание сотрудника под кодом 07423. Помог разобраться с последующими действиями. Объяснил как и что подключать. Огромное ему спасибо

Сегодня, 6.04.2023, была в вашем банке. Хочу оставить положительный отзыв о вашем соструднике, Абрамове Иване Александровиче. При возникновении форс - мажорной ситуации повел себя очень выдерженно, корректно и профессионально! Достоин премии и продвижения по службе!!!

Добрый день, почему в центральном офисе компании нет туалета для посетителей??? Огромный поток клиентов, ожидание в очереди, крайне не удобно и странно у такой компании нет самого первостепенного. Кофе продают, а туалета нет.

Добрый день! Отзыв на работу отделения банка по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, 46, в целом и жалоба на руководителя Сатикову Ирину Сергеевну. Нужно было открыть эскроу на нерезедента РФ по доверенности. Естественно заранее 10.03.2023 были отправлены документы на общую почту банка для подготовки всех необходимых документов. 31.03.2023 позвонила по телефону 88002008603, уточнила, готовы ли документы, можно ли идти, уточнила, что буду по доверенности, подтвердили, что всё готово и можно в любом отделении открывать. Пришла в указанное отделение, взяла талон "вклады, счета" 03.04.2023 в 11.32, подошла к сотруднику, уточнила, правильно ли я выбрала категорию талона для эскроу, подтвердили, что верно. Сижу и смиренно жду. очень много было посетителей и через примерно 30 минут меня пригласили к Ирине в окно 10 или 11. Ирина внимательно минут 10 изучала доверенность, уточнила у меня о наличии личного кабинет и карты, я подтвердила что все есть. еще минут 20 она что-то вносила в компьютер, после этого сказала, что ничего у меня не готово, доверенность не проверена. Пришла девушка, как позже выяснилось, руководитель Сатикова Ирина Сергеевна, крайне негативно сразу начала себя вести, резкими движениями переворачивала доверенность, страницы моего паспорта, с крайним негативом объясняла своему сотркднику Ирине, что и куда вносить, начали мне говорить о том что они тут ни за что не отвечают, что они лишь посредники между Банком в Нижнем Новгороде и мной, чтобы просто распечатать документы. Тем не менее прошло 1,5 часа в общей сложности с момента получения талона на прием, естественно у меня нет столько свободного времени и я уточнила, долго ли еще это все продлиться, на что получила негативную реакцию Сатиковой И.С., которая к тому моменту уже сама пыталась что-то сделать для продвижения вопроса, но все безуспешно. Более того, я подверглась публичному унижению за свой вопрос о сроках завершения оформления документов. Мне было сказано, чтоб я не возмущалась, что в зале много людей и все на меня теперь смотрят, как я понимаю, нужно было чтоб я замолчала и тихо без лишних вопросов молча сидела и ждала своей участи. Мне из-за такого поведения стало крайне неприятно, ведь я в общем-то готова была подождать, если б мне все нормально и без негатива объяснили. Более того, Сатикова И.С. обвинила меня в угрозах ее рабочего места, когда я согласилась на ее предложение в следующий раз подойти с подобным вопросом сразу к ней, при условии, что она все еще будет работать в этом месте. Потом пришел еще один сотрудник, Екатерина, и все сделала. Вышла я из указанного отделения банка в 13.40. На протяжении всего времени работы с сотрудниками испытывала моральные терзания, унижение, чувствовала личную неприязнь к себе и потеряла 2 часа времени. Некомпетентность сотрудников в сочетании с негативным и недружелюбным отношением к клиентам очень сильно влияет на репутацию Банка и создает негативное отношение. Прошу принять соответствующие меры. Руковдитель должен быть компетентен в любых вопросах и в случае необходимости помогать своим подчиненным, а не выяснять отношения с клиентами, унижая их.

Пришли в отделение получить дебетовую карту. На нас обрушился шквал навязчивых предложений, по кредитной карте (уговаривали минут 5 её взять (хотя изначально получили ответ, что она на не нужна), потом всякие сберпрайм, сбермаркет. Научитесь слышать клиента и научите этому ваших сотрудников, вышли оттуда с негативом!

Особая благодарность Людмиле Александровне за быстрое и эффективное обслуживание. Уверен, что данный сотрудник может решить почти любую проблему клиента - разумеется в хорошем смысле! Вот например у меня сел телефон - но это не стало проблемой ей найти зарядку. Я как раз тогда торопился. Стоит сказать, что такие сотрудники ценны для данного отделения банка

Хочу выразить благодарность заместителю руководителя - Сухаревой Вере Геннадьевне. Очень компетентный, грамотный заместитель руководителя. Всегда поможет и подскажет в решении любого вопроса. Очень часто по роду деятельности нам с клиентами приходится посещать Усть-Лабинское отделение Сбербанка. Приходилось бывать в разных отделениях и есть с чем сравнить. Желаю Сбербанку побольше таких сотрудников, а Вере Генадьевна здоровья и карьерного роста. Чем больше будет таких специалистов, тем чётче будет работа отделений Сбербанка.

Хочу выразить благодарность и признательность сотруднице банка Ивановой Елене Юрьевне, за доброжелательность, компетентность, профессиональный подход. Не смотря на то, что пришла я в банк перед закрытием Елена Юрьевна очень ответственно подошла к моему вопросу и решила их , не смотря на сложность их решения, Спасибо большое. Хочется отметить ее работу.

Пришел днём забрать детскую Сберкарту, взял с собой ребёнка, т.к. нужен код подтверждения с его телефона. Специально выбрал время после 12:00, чтобы не было очередей - получить карту и отправить ребёнка в школу (именно по этому не мог просто взять его телефон). В итоге получилось так, что в абсолютно пустом офисе мы сидели и ждали непонятно чего... Через 10 минут! после оповещения по талону подошел специалист и сказал, что нужно подождать и потом "приму вас вне очереди...". У меня и так очередь подошла 10 минут назад. Вынуждены были уйти, потратив время в ожидании чуда. Ходим по пустому офису и создаем видимость работы. В очередной раз зачемаю, что ценности старые, но не работают... я про "Всё для клиента"

1 марта 2023 впервые посетила Сбербанк и оформила карту в кабинете номер 3 в 9.00 утра. ФИО представителя банка я не запомнила, но девушка была очень внимательна, понятно всё объясняла , уделила достаточно времени касаемо моего вопроса. Спасибо за работу

Хочу поблагодарить сотрудницу банка Мельник А.С. за профессиональное отношение к работе, за внимательное и чуткое отношение к людям. Всегда приятно приходить в это отделение Сбербанка.

Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность ипотечному менеджеру которая работает на Комсомольской 195 А ее зовут Марина она сопровождала мою ипотеку , весь период помогала с выбором жилья .Очень благодарна вашему сотруднику она просто сотрудник на вес золота, отвечала на все вопросы и помогала везде и вовсем.Прошу премировать данного сотрудника.Спасибо.

Хочу оставить отзыв.. в целом по поводу работы сбербанка в общем и целом. Самый нелепый. Испортившийся банк... вечные задержки в зачислениях денег на карту. Так же бесконечно отговорки.. про 3 рабочих дня и то что якобы у них такие правила... так же приложение сбербанк онлайн. Полное г.....абсолютно бессмысленное и бесполезное приложение... карту блокирует мою от меня... и при этом опять же сотрудники горячей линии ничего ни делают и тд... одни отмазки.. в общем принято мною решение перевести от вас выплаты... и отказаться от дальнейшего обслуживания в вашем банке... комиссии какие то нелепые . Реквизиты распечатать 200 рублей. За размер денег у кассиров 1,5 % обалдели совсем... писать можно долго.. в общем желаю чтобы ваш банк закрыли и не открыли больше никогда...

Добрый день. Сегодня 15.02.2023 обратилась в офис сбербанка по адресу г. Орел, Наугорское ш. 86, по вопросу установки приложения сбербанк онлайн. Выражаю благодарность менеджеру, которая решила мой вопрос, Шмелевой Наталье. Решила мой вопрос быстро и профессионально, очень приятно. В данном отделении все сотрудники всегда вежливые и рады помочь. Спасибо!

Добрый день. Сегодня 15.02.2023 обратилась в офис сбербанка по адресу г. Орел, Наугорское ш. 86, по вопросу установки приложения сбербанк онлайн. Выражаю благодарность менеджеру, которая решила мой вопрос, Шмелевой Наталье. Решила мой вопрос быстро и профессионально, очень приятно. В данном отделении все сотрудники всегда вежливые и рады помочь. Спасибо!

Благодарю за понимание и оперативное решение моего вопроса оператора отделения банка на Гвардейской 22 г.Казань Сиразиеву Гульнару. Спасибо за Вашу отзывчивость и желаю успехов в работе.

04 февраля 2023 обратилась в отделение Сбербанка для получения посылки Сберлогистикой с сервиса Авито, при осмотре товара от посылки отказалась, сотрудник отделения Кацерева Ирина, посылку забрала, переспросила мою фамилию и сказала, что сделает пометку об отказе! Не прошло десяти минут, как мне пришло уведомления с сервиса Авито о том, что посылка мною успешно получена и продавец сможет получить деньги! Вернувшись в отделение Сбербанка, указанный выше сотрудник Кацерева сообщила, что сделала все необходимые пометки и посылка будет отправлена обратно продавцу, в свою очередь, я поинтересовалась понимает ли она о чем речь и что посылка уже стоит в статусе Выдана, деньги продавец Получил, мне средства возвращены не были, в ответ мне с совершенно хамски-трамвайным тоном было отвечено, а понимаю ли что-то здесь я! Далее было вызывано руководство, полностью описана ситуация с доставкой посылки, сотрудник банка, выполнявший впоследствии все остальные действия, был крайне вежлив и тактичен (увы, не запомнила имя и фамилию) . Считаю недопустимым при общении с клиентами такого хамского обращения, это не лицо уважаемого банка, а какое-то недоразумение! Не первый раз пользуюсь услугами Сберлогистики, была довольна, понимаю, что случаются совершенно казусные ситуации и с программным обеспечением, но нужно учиться выходить из любых ситуаций вежливо и с пониманием!

Здравствуйте. Обращалась в офис банка по адресу город Уссурийск Октябрьская 56. Сотрудник Кочанова Галина мне очень помогла. Я несколько раз к ней приходила и мы все дописывали, сканировали документы и писали обращения по страховке, которую я нечаянно оплатила за мужа, который на СВО. Столько терпения, доброжелательности и желания помочь я уже давно не видела. Огромное ей спасибо. Считаю таких сотрудников надо поощрять и надеюсь что мой отзыв в этом поможет. Отличный специалист и знаток своего дела. Спасибо ей еще раз.

Хочу выразить огромное спасибо и благодарность самому ответственному сотруднику банка ,имя не прочитала,но была сегодня в 11:30 примерно, в 4 окне,женщина помогла с решением 2 вопросов кредит-мошенничеств и защита карты от кредитов. Виден профессионализм данного сотрудника ,отзывчивость. Побольше бы таких сотрудников, как Она!!!!!! Очень помогла и успокоила! Таких сотрудников как Она нужно примировать. Огромное спасибо!!!!

Хочу выразить огромное спасибо и благодарность самому ответственному сотруднику банка ,имя не прочитала,но была сегодня в 11:30 примерно, в 4 окне,женщина помогла с решением 2 вопросов кредит-мошенничеств и защита карты от кредитов. Виден профессионализм данного сотрудника ,отзывчивость. Побольше бы таких сотрудников, как Она!!!!!! Очень помогла и успокоила! Таких сотрудников как Она нужно примировать. Огромное спасибо!!!! Адрес сбербанка Б. Черкизовская ,дом 5, к 1

Выражаю благодарность сотрудникам банка за качественную работу Юлии и Анисе! Быстро и профессионально решили вопрос! Спасибо!!!!

Отделение на Кирова 34. Отвратительное обслуживание! 25 минут сижу в очереди с талоном Б - на снятие наличных. И это в обед, когда каждая минута на счету! В других отделениях за 5-7 минут вызывали. А здесь, не стесняясь, вопли на весь зал "все берите О!!!" Остальные, видимо, второго сорта, клиенты..

Кропоткина 118 Юлия 1 окно. Очень внимательно е грамотное обслуживание больше шансов благодарюсть за помощь неоднократно спасибо

Хочу выразить благодарность Анастасии Зориной за помощь в установки онлайн сбербанк.

Поздравляю сотрудников филиала 182 ПАО Сбербанк (г. Уфа, ул. Первомайская, 16) с наступающим Новым 2023 годом! Являюсь многолетним клиентом Сбербанка. В канун праздника хотела бы выразить искренние слова благодарности за многолетнее сотрудничество коллективу отделения и отдельно Вашему сотруднику - старшему менеджеру по обслуживанию Володиной Екатерине Константиновне! Хочется отметить ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах: сотрудник всегда доступно и понятно объясняет условия программных продуктов Сбербанка, в общении с клиентами всегда приветлива, тактична, особенно ей благодарны клиенты старшего (пенсионного) возраста (в чем лично неоднократно убеждалась при посещении Вашего отделения). Благодаря таким работникам Сбербанка, как Володина Е.К., заслуженно складывается положительный имидж Вашей организации. Желаю в Новом году коллективу отделения 182 крепкого здоровья и дальнейших успехов в работе!!! организации!

Благодарю специалистов банка Ротенко Наталью, Мадлееву Аллу и Игнатенко Елену за высокий профессионализм при решении моих сложных проблемных вопросов с которыми я столкнулась в течение длительного периода, за оперативность, доброжелательность, чуткое отношение к клиентам, а главное, за желание найти оптимальное решение проблем. Спасибо большое!

От имени д/о 8623/0246 я хочу выразить искреннюю благодарность нашему сервисному менеджеру Красюк Юрию Александровичу за качественную работу по монтажу отопления в нашем офисе и демонтаж линолеума) Ваша помощь чрезвычайно ценна и никогда не будет забыта. С вами комфортно и легко работать! Мы ценим ваш огромный труд. Желаем в любых ситуациях идти вперед и всегда чувствовать себя уверенно! Достичь желаемого уровня жизни и профессиональных успехов!

Хочу выразить благодарность Ирине Костенко (отделение Волгоград, ул 51 Гвардейской дивизии 53) за отзывчивость и компетентную помощь в моем вопросе. После бестолкового общения с вашей горячей линией хорошее впечатление от работы банка осталось только благодаря ей. Хочу выразить благодарность Ирине Костенко (отделение Волгоград, ул 51 Гвардейской дивизии 53) за отзывчивость и компетентную помощь в моем вопросе. После бестолкового общения с вашей горячей линией хорошее впечатление от работы банка осталось только благодаря ей.

Хочу выразить благодарность Ирине Костенко (отделение Волгоград, ул 51 Гвардейской дивизии 53) за отзывчивость и компетентную помощь в моем вопросе. После бестолкового общения с вашей горячей линией хорошее впечатление от работы банка осталось только благодаря ей.

Хочу поблагодарить сотрудника Аксёнова Игоря Сергеевича за помощь в решении моей проблемы. Очень грамотный и компетентный молодой человек! Давно не встречала таких грамотных специалистов СВОЕГО ДЕЛА! Большое спасибо за консультацию и помощь! Любимому отделению желаю процветания!

Благодарна за хорошее обслуживание и чуткое отношение Пасышиной Наталье

Благодарна за хорошее обслуживание и чуткое отношение Подковко Юлие Сергеевне

Хочу выразить огромную благодарность, за бдительность сотрудников банка, я попала в мошенические действия, сотрудники банка поняли что то не ладно, во время меня остановили посоветовали обратится в полицию, тем самым спасли меня от ужасных последствий. Огромное спасибо девочки за бдительность.

Спасибо большое Анне Николаевне М! Всё быстро и подробно объяснила.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СВМ отделения 5221/0432 Сбербанка России в городе Миллерово консультанту Родионову Богдановой Ольге Николаевне за ее терпение, отзывчивость, компетентность и, разумеется, профессионализм. Она помогла мне в решении всех моих вопросов, касающихся Сбербанка онлайн. Прошу сотрудников банка выразить ей благодарность за безупречное выполнение своих рабочих обязанностей.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СВМ отделения 5221/0432 Сбербанка России в городе Миллерово консультанту Богдановой Ольге Николаевне за ее терпение, отзывчивость, компетентность и, разумеется, профессионализм. Она помогла мне в решении всех моих вопросов, касающихся Сбербанка онлайн. Прошу сотрудников банка выразить ей благодарность за безупречное выполнение своих рабочих обязанностей.

Обращалась в данный офис для получения детской карты. Сотрудники обслужили быстро, помимо карты помогли решить ещё несколько вопросов, которые ранее не получалось решить. Очень довольна обслуживанием данного отделения

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения на Крауля 63 - Москалевой Надежде Алексеевне. Грамотный и ответственный специалист, с легкостью решил мою проблему. Прошу поощрить данного сотрудника! Так же понравилось посещение и самого отделения, осталась в приятных впечатлениях.

Хочу выразить благодарность старшему менеджеру по обслуживанию,Занкишиеву Артуру Мухарбиевичу,за внимательное отношение и своевременную профессиональную помощь,в решении вопроса блокировки моих счетов.При участии данного менеджера вопрос решился в тот же день,чему я безмерно благодарен,и хочу выделить,что причина тому,профессиональные и личные качества Артура Мухарбиевича.

Замечательный работник Сидорова Наталья Александровна- все делает быстро, профессиональна и доброжелательно! Побольше таких людей в сфере услуг! Благодарим за ваш нелегкий труд!!!

Самое худшее отделение Сбербанка в Челябинске. Когда тебя встречает сотрудник с кружкой кофе как то странно выглядит. Пришел получить выписку с эскроу счета, она давай кричать на всё отделение делают они это или нет. Одна сотрудница сказала что нет, второй сотрудник что да. Делал он выписку как какое-то одолжение мне делает, чрезмерно высокомерно. Ну и прощаться с клиентами его не учили. И да, пока он делал, девушка с кофе сёла и начала разговаривать с оператором, когда зашел клиент они успели его обсудить прежде чём она к нему подошла, так же с кофе)

Выражаю искреннюю благодарность Панин Олегу Юрьевичу за внимательное отношение и терпение. А также всем сотрудникам офиса №9038/01081 за доброжелательность и компетентность! Огромное человеческое спасибо!

Очень медленное обслуживание, работа отделения не налажена.

Общение с клиентами ноль, из 20 слишним окошек работают только 2 из них, остальные работники неизвестно чем занимаются

Уже 18 лет являюсь клиентом отделения сбербанка №9038/01506 и хотя обращался редко, но всегда получал качественное обслуживание в этом отделении. Особенно хочу отметить старшего клиентского менеджера Вершубскую Людмилу Алексеевну ! Очень профессионально с удивительным терпением и тактом помогла решить мои проблемы с переводом со счёта на счёт , за что ей огромное спасибо и искренняя благодарность!! Людмила Алексеевна спасибо Вам !!!

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Деевой Кристине Николаевне за проявление высокой квалификации, человечности и лояльности как представителя банка. У меня случилась проблема с банкоматом-он зажевал крупную сумму при внесении, Кристина Николаевна без лишних споров пришла на помощь и помогла со всеми дальнейшими действиями и оформлением нужных заявок, сделала всё возможное и невозможное со своей стороны, чтобы удостовериться, что мои деньги увидела система, что их не осталось в ячейке, которая может открыться, чтобы никто их не забрал и отпустила меня после этого всего со спокойным сердцем дожидаться возвращения денег на счет. Я очень благодарна за всё!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СберБанка ( Ростов, ул. Красноармейская 147) Авдалян Лусине Викторовне ! За чёткое, быстрое решение поставленной задачи. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Считаю, что такими сотрудниками можно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения!

03.10.22г. в 13.00 оформляли не ипотечную сделку с покупателем из г. Пушкино Московской области (отд. Сбера там же). Очень благодарен Разживиной Татьяне и Петровой Екатерине, специалистам отделения Сбербанка в г. Перми на ул. Героев Хасана, 8. Татьяна и Екатерина, спасибо Вам за помощь и профессиональную работу по сделке. Вы лучшие! ООО "Алтей"

Добрый день! Хочу выразить от души благодарность Ведущему специалисту. ПАО Сбербанк на пр. Ф.Энгельса, дом 11а. КОЛЕСОВ ВАСИЛИЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ за помощь спасибо вам огромное, побольше бы таких людей которые в трудный момент не сдаются .) ещё раз СПАСИБО

Обратился в отделение за визированием справок по проведенным операциям. Людмила Николаевна сделала все быстро, профессионально. Через этого человека, формируется светлое, прекрасное и положительное отношение к Сбербанку. Огромная благодарность за проделанную работу и веселое настроение.

Хотим выразить огромную благодарность и признательность Катирановой Альмире Жексимбаевне, которая не прошла мимо, заметив подозрительное, задержалась и вовремя пресекла машенническую опперацию, благодаря её прффесиональным действиям спасла нас от крупного кредита, который мошенники уже практически успели на нас оформить. Спасибо Вам огромное, Альмира Жексембаевна!!!! Очень приятно, что есть такие люди!!! Просим поощрить за не равнодушие и проффесионализм!!!

Благодарю старшего менеджера Даниила, за качественное обслуживание, быстро и понятно объяснил все плюсы и минусы, ответил на все мои вопросы, предложил допуслуги, главное - уверенно сказал, что обязательно подберёт выгодное предложение! Отличное обслуживание, приветливый и профессиональный персонал работает в этом отделении города Зеленограда

Посетила недавно данное отделение,нужно было поменять карту,в связи со сменой фамилии,оформили быстро,через 4 дня пришла забирать карту,оказалось карту выписали на старую фамилию,поменяли только паспортные данные,карту мне в тот день так и не выдали.Была очень недовольна,но в тот же день оставила так же в этом банке новую заявку на смену карту.Карту забрала ,но была удивлена что с карты было списано 150 рублей,сотрудник об этом не предупредил

Сотрудник Мурзакой Мария помогла с решением вопроса по банковскому продукту. Смогла сделать то, с чем не справилась техническая поддержка и столичные офисы... За что я очень благодарен.

Посещая это отделение банка ( обычно это сопровождение мамы) несколько раз попадали к специалисту Людмиле Плугиной. Это замечательная девушка в которой собрались всё лучшие человеческие качества и профессионализм. Она очень внимательная, доброжелательная и очень приятная в общении. И это замечательно сочетается с чётким и быстрым решением всех вопросов не просто как положено по шаблону, а с искренним желанием помочь, объяснить и, на всякий случай, напомнить о бдительности. Восхищаемся работой этой милой девушки!!! Хочется пожелать ей личного счастья и профессиональных успехов, ну и, конечно, здоровья. А банку побольше таких сотрудников!!! Справедливости ради хочется отметить что в этот день нам пришлось пообщаться с несколькими специалистами. Всё они были внимательны и вежлевы.

Прошу выразить благодарность менеджеру Сбербанка в г. Саратов по ул Московская, 152 за высокое качество обслуживание. Ирине Андреевой. Все доступно обьяснила, помогла составить обращение, информировала о дальнейших действиях сотрудников Банка. Спасибо ей большое.

Спасибо за услуги банка сотрудников

Руководителю допофиса 7993/0897. Прошу премировать и объявить благодарность сотруднику Вашего офиса (ул. Куйбышева, д.67)

Руководителю допофиса 7993/0897. Прошу премировать и объявить благодарность сотруднику Вашего офиса (ул. Куйбышева, д.67) Антону Пирамидину - за очень внимательное отношение и высокую компетентность в решении любых вопросов клиента (в частности, моего вопроса).

Сегодня, 29.09.2022 обслуживалась в офисе по адресу Ленина, 244, г. Бийск. Сотрудник Татьяна, окно #2 решила нашу проблему, грамотно проконсультировала, побольше бы таких сотрудников! Очень благодарна! До этого обращались в другие отделения, никто нам не помог. Татьяне, огромное спасибо!

Желаю оставить положительный отзыв о сотруднике отделения Сбербанка Доп. офис 8609/17 Смоленск ул. Лавочкина 53а. Выражаю благодарность сотруднику отделения Сбербанка 8609/017 Лавочкина 53а Бобровник Юлии за помощь в нестандартной ситуации. Она с пониманием отнеслась к моей проблеме, оказала необходимую помощь для разрешения вопроса. Желаем Юлии здоровья, благополучия и продвижения в карьере. Это вежливый, корректный, внимательный и добросовестный сотрудник. Просьба начальству поощрить Юлию материально. Матусевич Виктория город Минск.

Благодарю за отличное обслуживание. Имя работника я не спросила к сожалению. Я получала дебетовую карту ( 31.08.2022) , а хочется отблагодарить ее персонально. Очень внимательный , приветливый человек. Большое спасибо за такое отношение к людям.

Благодарим работника вашего отделения за быстрое и душевное обслуживание . Спасибо

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв и благодарность отделению Сбербанка, находящемуся по адресу г.Шуя, ул.Свердлова,119. Само помещение чистое,удобное для клиентов. Сотрудники очень внимателные, обходительные,всё объяснят и подскажут. Мы с женой являемся клиентами вашего банка,оформляли пенсионные карты. Недавно случилась неприятность,обратились к вам в отделение,нужно было написать письмо в банк ,нас обслуживала сотрудница Салтыкова Жанна Евгеньевна,которая объяснила нам все наши права,что можно и что нельзя,помогла составить письмо грамотно. Порекомендовала мне оформить страховку по защите сбережений. У жены была,а я как то это упустил из виду. Очень внимательный сотрудник,вежливая ,грамотная. Мы с удовольствием приходим в ваше отделение,желаем вашим сотрудникам здоровья и успехов.! С уважением семья Краковских.

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Наталье ( окно 8) за доброжелательность и отзывчивость! За проделанную работу и подход к работе! За валу прекрасную улыбку и добросовестность) Спасибо Вам большое Наталья!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику нашего отделения Сбербанка в пос.Молочном. К сожалению не запомнила имя. Очень внимательная ко всем клиентам, всем поможет, объяснит, расскажет. Спасибо большое. Побольше бы таких ответственных и стрессоустойчивых людей.

Здравствуйте!Оставляю слова благодарности специалисту отдела судебного и исполнительного производства Саратовского отделения 8622 ПА Сбербанк Вавилова 1/7 Пахомкину Владимиру Юрьевичу. Очень часто я обращалась к Владимиру Ю.за консультацией и всегда получала четкий и правильный ответ в рабочее и не рабочее время.Компетентен по всем интересующим вопросам.Очень благодарна в оказанной помощи. Образованный специалист! И знаток своего дела! Спасибо вам за работу!

Хотим выразить особую признательность, руководителю отделения Сладковой Наталье Викторовне, за професиональный подход к решению нашего вопроса, а также приятную форму общения и человечность.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Сбербанка по адресу г Брянскпр-т Ленина 70 за высокий профессионализм , хорошее, доброе и уважительное отношение к нам , клиентам банка .Особая благодарность ЕЛЕНЕ / окно 4/ и МАРИИ /окно 5/. Такими сотрудниками банк может гордиться. Прошу руководство изыскать возможность поощрить данных работников. Огромное им СПАСИБО. C уважением Сиворонова Л.И.

Хочу выразить огромную благодарность руководителю доп. офиса 5230/0138 города Ставрополя Яценко Замире Камидулаевне и сотрудникам банка Черненко Ольге Анатольевне и Куликовой Оксане Петровне за их профессионализм, внимательность и неравнодушие к клиентам. Произошло следующее: моя мама - пожилой человек, стала жертвой мошенников, вымогавших у нее огромную сумму денег. Мошенники атаковали её по телефону, рассказав, что её дочь в больнице после аварии и срочно нужны деньги - сегодня, к сожалению, это обычная схема. Мама в сильном волнении пришла в банк что бы снять со чета все свои деньги. Сотрудники банка увидев её состояние, сумели её успокоить, разговорить и выяснив, что в отношении неё, скорее всего, совершаются мошеннические действия, они помогли ей связаться со мной и предотвратили возможность мошенникам завладеть её деньгами. Еще раз огромное им спасибо! Благодаря таким внимательным, неравнодушным и отзывчивым людям вера в человечество еще не утрачена.

Выражаю глубокую благодарность старшему специалисту отделения Ивановой Ксении за высокий профессионализм, доброе и уважительное отношение, а также за индивидуальный подход и искреннее желание помочь в решении проблемы. Ходатайствую перед руководством филиала о материальном поощрении данной высококлассной сотрудницы.

Спасибо, за такую полезную и насыщенную помощь при обращении 28 июля 2022 г. в отделение сбербанка 55/9055/00671!!! Мой визит пролетел незаметно. Спасибо, за ценнейшие полученные знания и большое количество практических советов! Помимо решения моего вопроса, я получил огромный заряд энергии, позитива и стимул к дальнейшему обращению в отделение сбербанка. Хочу отметить "ЗНАЧИМОЕ" в процессе посещения отделения банка: высочайший профессионализм сотрудников и искреннее желание помочь в решении вопросов . А именно, хочу поблагодарить лично сотрудника, Филатову Дарью Олеговну за её знания, профессионализм и внимательное отношение. Я очень рад, что я получил ответы на все свои вопросы! С уважением, Геннадий Михайлович М.

Хотелось бы отметить Дубакину Юлию Сергеевну как прекрасного специалиста данного отделения! У нас была не простая ситуация с оформлением документов для ипотеки, аккредитива, эскроу-счёта, но Юлия не отказала в помощи, потратила уйму своего времени, но всё же помогла нам со всем разобраться и оформить каждый документ. Более того, данный специалист обратил наше внимание на недостоверность информации от застройщика, за что отдельное спасибо!

Спасибо большое за помощь, хорошее обслуживание сотрудника отделения, всё объяснила, помогла.

Хочу выразить благодарность и уважение Вашему сотруднику Сбербанк - ДВОРЯНСКИХ Наталье Ивановне. Профессионализм и ответственное отношение к работе, а также внимательное и деликатное отношение к обращению клиента приятно удивило и порадовало. Знает свою работу, выполняет ее с душой располагает к себе, грамотный сотрудник, профессионал своего дела, большое спасибо Вам Наталья Ивановна за терпение, понимание, подробное чёткое доступное разъяснение всех вопросов. С уважением Каратаева Н.И.

Сегодня побывали в этом отделении впервые, очень понравилась работа Ольги Пальченковой, грамотный специалист, быстро оформила нашу сделку, остались очень довольны, спасибо!

При обращении в отделение меня обслуживала старший клиентский менеджер Давыскиба Валентина Евгеньевна. Хочу отметить высокий профессионализм, внимательность и качественное обслуживание клиентов банка данным сотрудником. Хочу выразить особую благодарность данному сотруднику, а также зав.отделением.

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Михеевой Юлии. Юлия профессионально решила мою проблему, показала себя не только квалифицированным специалистом, но и внимательным человеком. Спасибо.

Хочу выразить благодарность сотруднику Сбербанка отделения 9038/01220 Галаеву Исламу Магомедовичу. За высокий профессионализм, добросовестность, ответственность, умение грамотно обьяснить и преподнести услуги Сбербанка. Приятно видеть, когда сотрудник с душой подходит к своей работе. Большое вам спасибо за таких сотрудников.

Огромное спасибо девочкам банка, за вежливость, вдумчивость , индивидуальный подход к клиентам. Особая благодарность Ульяне(кажется Владимировне),за внимательность,доброту и профессионализм,желаю её карьерного роста, такими людьми может гордиться банк!! Спасибо!!

Алёна Сергеевна Н. безупречный сотрудник! Побольше бы таких:)

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сысоевой Алле Юрьевне за внимание, понимание и неоценимую помощь.

Хочу выразить огромную благодарность менеджерам с 2 окна которые помогли мне с карточками решить проблему,а также другие менеджеры с окна 12 ,9 июля помогли с кредитом,и сегодня 15 июля менеджеры с 2 окна Мария и окно 5 девушка помогли с пенсией и Юноша с окна 15 хорошие менеджеры которые работают на Мира 32 кор 1 великого новгорода работающие в офисе Сбербанка по адресу: проспект мира 32 кор 1 Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получаю хороший отклик в свою сторону,разъяснили по всем продуктам Банка К этим сотрудникам можно обратиться с любой проблемой, которые не вводят в ступор других сотрудников Сбербанка. Сервис в Сбербанке вырос в моих глазах, благодаря таким Сотрудникам сотрудникам! Молодцы так держать.Простите пишу про окошки то что,не знаем их имена но ребята хорошие менеджеры которых мы перечислили по окошкам где они трудятся на своей работе Спасибо большое что ,вы выращиваете хороших и способных доходчиво объяснить своих сотрудников.С уважением к вам ваши клиентки.

Хочу поблагодарить специалиста сбербанка Бойцеву Анастасию, за отзывчивость, за ее работу с клиентами сбербанка. Профессионал своей работы. Всегда доходчиво объяснит и поможет. Очень приятная и общительная девушка.

Хочу поблагодарить замечательного специалиста своего дела Бойцеву Анастасию. За вежливое обслуживание и хорошее отношение к клиентам сбербанка.

Хороший офис.доброжелательный персонал.Особо хочется отметить Борисову Алину.Вежливая,доброжелательная,всегда поможет и подскажет.Мне отказали меня деньги в других отделениях из-за сломанной машинки.В этом отделение столкнулся с тем же.Борисова Алина с милой улыбкой предложила пересчитать вручную.Побольше бы таких сотрудников.

Хотелось бы поблагодарить за высокий профессионализм и отзывчивость Колчину Анастасию! Профессионал с большой буквы. Прекрасно владеет информацией по продуктам банка, объясняет доходчиво! Приятная в общении девушка.

Здравствуйте! 05.07.2022 года группа злоумышленников, представившись сотрудниками Центрального банка России, Сбербанка, а также правоохранительных органов и владея моей персональной информацией, как клиента Сбербанка, вошли в доверие и попытались завладеть крупной суммой денежных средств с моего лицевого счёта.  Благодаря слаженной работе и грамотному подходу специалистов Сбербанка, данные мошеннические действия удалось предотвратить. Хочу выразить свою искреннюю благодарность специалистам отделения Сбербанка №6984/0722 в г. Кудымкаре, ул. Калинина, 38. Спасибо!

БЕЛГОРОДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8592 ПАО СБЕРБАНК расчетный счет 40802810507000074679 менеджер банка Дюмина Лилия Николаевна. Выражаю благодарность за работу и внимание! Благодаря нашему индивидуальному менеджеру Ип без финансовых потерь и с компетентной поддержкой прошли февраль, март, апрель, май 2022. Лилия Николаевна на связи постоянно, вникает в проблемы бизнеса быстро и профессионально консультирует, предлагает решения и специальные предложения. Спасибо огромное и за профессионализм и за приятное дружеское отношение!

Хочу поблагодарить сотрудника отделения по адресу Димитрова 117. К сожалению, имя не запомнила, увидела на бейдже, что это руководитель. Забирала зарплатную карту, 5.07 в 9 утра, девушка максимально приятная, очень быстро обслужила, впечатления только положительные. Не зря такой человек на должности руководителя.

Выражаю большую благодарность персоналу за отличную работу!Оформили кредит быстро,честно,без подводных камней!Вежливый и профессиональный сервис.Качество обслуживания клиентов на высшем уровне!

Хочу выразить свою благодарность и уважение сотруднику Сбербанка Слесаревой Марии Сергеевне за внимательное и деликатное отношение к клиентам .

Уважаемое руководство Сбербанка! Хочу выразить искреннюю благодарность и огромную признательность Вашему сотруднику, Павловой Елене. Она работает операционистом в филиале Сбербанка по адресу: г. Клин, ул. Бородинский пр. 31. Елена помогла справиться с моей проблемой, проявив ко мне внимание, терпение и тактичность. Поскольку я, человек эмоциональный, был сильно расстроен. Елена, прежде всего, по-доброму, смиренно успокоила меня. Затем, внимательно выслушав, вникла в суть моей ситуации и профессионально проконсультировала как правильно поступить, чтобы решить мой вопрос. В одной известной мудрой книге сказано: «Не отказывай делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь.» (Библия, книга Притчи, гл. 3, текст 27.) Эти слова можно отнести к таким людям как Елена! Сегодня очень важно замечать таких людей, потому что их не так много. Относиться к ним с уважением и быть признательными за то, как они выполняют свою работу. С уважением, благодарный клиент.

Хочу поблагодарить сотрудника банка Суворову Татьяну Александровну. Она прекрасно меня обслужила, была очень доброжелательна и терпелива. Приятно, когда в банке встречаешь таких квалифицированных и любезных сотрудников.

Выражаю огромную благодарность старшему клиентскому менеджеру Мангушевой Ангелине. 25.06.2022 года работали с ней по открытию аккредитива для не ипотечной сделки. Все прошло на высшем уровне, не гоняла по разным окнам, хотя такой момент мог быть. Отдельное спасибо за позитивное настроение, улыбку и доброту. Желаю данному сотруднику успехов, а банку - побольше таких сотрудников.

Ужасный, вонючий, грязный Банк, работники выглядят не опрятно, с клиентами разговаривают отвратительно. Персонал подобран учень ужасно, кроме кредитного отдела, остальные в опер зале как на рынке сидят шаурмой торгуют.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Сбербанка г.Казани на улице. Бутлерова,44 Габитову Гусману Гумеровичу. Помог грамотно и быстро погасить имевшуюся просроченную задолженность по кредитной карте. Без хамства и упрёков объяснил необходимость сделать это в кратчайшие сроки. Если честно, не ожидала такого человеческого понимания проблем клиента банка. Побольше бы таких специалистов: грамотно и в срок выполняющих свои обязанности, и, в то же время, с уважением относящихся к трудностям, возникшим у должников. Зачастую проблемы носят временный характер, и в этот момент от банка нужно понимание, а не коллекторские уловки! Желаю успехов в работе, побольше искренне благодарных клиентов и служебного роста Гусману Гумеровичу!!!

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса Сбербанка г.Казани на улице. Бутлерова,44 Набиевой Эльвире, окно обслуживания 19. Быстро,а главное внятно помогла нам разрешить все вопросы с открытием ИП, все объяснила, рассказала и показала . Спасибо что есть такие отзывчивые сотрудники.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Оксане Васильевой (офис у метро Пролетарская). Она очень детально рассказала, как можно защититься от мошенников и не жалела времени на то, чтоб ответить на всё мои вопросы. Также, пользуясь моментом хочу выразить огромную благодарность другим сотрудникам банка (к сожалению не знаю их имён и фамилий). 19.06.2022 г. мой личный кабинет был взломан мошенниками и от моего имени пытались оформить кредитную карту. Сотрудники банка сразу среагировали и заблокировали мой личный кабинет и мою карту, не позволив мошенникам сделать своё дело. Сначала мне пришло сообщение от банка о блокировке, а следущее сообщение поясняло причину блокировки моего личного кабинета. Через несколько минут после сообщения мне звонили сотрудники банка и дополнительно проверяли информацию (действительно ли заявка на кредитную карту была от моего имени), а также сразу заблокировали мою карту и оформили перевыпуск новой карты. Спасибо большое этим сотрудникам!!!

Спасибо сотруднику банка Светлане Евгеньевне в решении и помощи в погашении кредита который был нагло оформлен моему мужу при посещении офиса в Елизово по ул. Беренга. Сотрудник Светлана очень грамотный внимательный сотрудник. Объяснила все действия что надо сделать, понятным русским языком для клиента за 60+. Успехов ей и поощрений в работе, здоровья.

20.06.2022 обратилась с вопросом о подаче заявления на выплату накопительной пенсии. Примерно в 09:10 консультант операционного зала выдал мне талон с номером очереди, предварительно узнав цель визита. Когда моя очередь подошла, я узнала, что мой вопрос сможет решиться после 10:00 или я могу обратиться в другое отделение банка. На часах 09:25. Моя первая реакция - почему эта информация не была доведена до меня в 09:10? Я осталась ждать 10:00, справившись у консультанта о надобности другого талона, мне любезно объяснили, что меня пригласят по уже имеющемуся талону. В 10 часов никаких изменений. Обратившись к консультанту: «Когда мой вопрос уже начнёт решаться?» Операционист из окна № 3 сказала, что нужный мне сотрудник банка скоро будет на месте. И вот, через минуту, в окне № 4 появился тот, кто мне нужен и поняла я это по реплике операциониста из окна № 3, обращённой к окну № 4: « Тебя дожидается одна клиентка, она уже начала нервничать.» Жду дальше, когда моя очередь появится на табло. Через десять минут никаких изменений. Пошла искать консультанта, оказалось, что в окно № 4 талоны не требуются, клиенты обслуживаются в порядке живой очереди. В итоге весь негатив вылился на операциониста из окна № 4. Руководители отделений, берегите здоровье клиентов и своих сотрудников. Отструктурируйте (наполните содержанием) работу своих подчинённых и ознакомьте их с правилами хорошего тона.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка, а именно Виноградовой Яне и Ивановой Анастасии. 20 июня 2022 приехали в город Владимир из города Кингисеппа для оформления сделки (покупка автомобиля). 10 июня я оформила доверительный кредит для совершения этой сделки. В отделении Сбербанка города Кингисепп меня убедили, что нет необходимости заказывать услугу на конкретную дату и сумму для снятия наличных, что я без проблем смогу снять наличные со своего счета в любом отделении Сбербанка в городе Владимир. Придя в отделение Сбербанка по ул. Верхняя Дуброва 21, сотрудник банка сказал, что нужной мне суммы наличных у них нет. Предложила снять 50000, а остальные деньги снять через терминал, при этом я должна была отдать 0.25% за снятие денег. Ещё, как вариант, предложила проехать по отделениям и попробовать найти отделение, где мне смогут выдать нужную сумму, предварительно сотрудник обзвонил несколько отделений Сбербанка в городе Владимире, но там сказали, что также могут выдать максимум 50000. Ближайшим отделением мы выбрали N8611/0153. Очень рада, что сотрудники Яна и Анастасия предложили мне свой вариант. Оформить карту с подпиской СберПрайм+ за 399 и спокойно снять нужную сумму наличных через терминал. По времени все заняло максимум 15 минут. Сделка была совершена, у меня есть карта и подписка с дополнительными бонусами, которыми буду с удовольствием пользоваться.

17.06.2022 в учреждении были подписаны платежные поручения, 20.06.2022 все сотрудники получили кроме меня. Позвонила в Сбербанк мне ответили, что денежные средства поступят на мой счет 22.06.2022, так как были выходные и зачисление происходит в течении трех дней. Я шутя спросила у специалиста, моя фамилия на Ч поэтому так долго, и она мне ответила-да! Это был мой первый опыт получения зп в Сбербанке и теперь уже и последний. Перехожу обратно в ВТБ. Это ужасно.

Хочу поблагодарить коллектив данного офиса, в частности сотрудников работающих 16.06.22г. За их профессионализм и клиентоориентированность.

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотруднику сбербанка Ильине Светлане Андреевне. 17 июня обратилась в сбербанк , меня обслуживала работник банка Ильина Светлана Андреевна, сотрудник была очень вежливый, выслушала меня внимательно, помогла с моим вопросом, также рассказала про страховку на карту, объяснила доступно, понятно и я оформила страховку на карту. Спасибо большое Ильиной С А. За приятное общение, я вышла с сбербанка довольная. Прошу руководство сбербанка поощрить данного сотрудника и поставить ее в пример всем остальным. Мой тел. 89097781962 Прошу ответ на мой отзыв прислать на электронную почту.

Очень довольна консультацией сотрудника данного отделения. Объяснила все грамотно, понятно. К сожалению, фамилию не спросила. 16 июня 22 года во второй половине дня, окно номер 10. Большое спасибо! Оценка 5!!!

Сохраните отделение. В районе проживает большое количество пожилых (пенсионеров), тяжело передвигающихся людей, многодетных родителей. другие отделения находятся на дальнем расстоянии, добраться возможно только на транспорте. оплатить и снять денежные средства затруднительно.

Добрый день, были сегодня у вас в в отделении во второй половине дня. Нам очень помогла сотрудница Оксана, была внимательна и ответственно отнеслась к Нашей проблеме, помогла. Спасибо большое)

Долго и нудно,Илона

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Симонову Ивану Сергеевичу, за проявленный профессионализм и позитив в работе. Все вопросы были решены. Данный сотрудник- профессионал в своём деле! Спасибо!

Выражаю огромную благодарность Заместителю руководителя офиса Таравковой Екатерине Владимировне! За внимательность, компетентность, неравнодушие! Огромное спасибо!

Башкортостан Чишминский район Чишмы ИП предприниматель сеть кафе макдональдс Латыпов айрат тагирович 43 лет 6 июнь 1979 г

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Хуснутдиновой Гульшат Зуфаровна за оформление ипотечного кредита.Очень приятно иметь дело с компетентным,четко знающим свою работу специалистом.Оформили второй раз,работает четко грамотно,очень вежлива в общении,с таким сотрудником банка нет опасений,что могут возникнуть проблемы,аинаоборот гарантия безопасности в проделанной работе,чувство спокойствия и уверенности.Приятно ,что у нас работают такие профессиональные работники,это лицо банка.Профессионализм,компетенция,уравновешенность.

Вкладчик Алова М. В выражает огромную благодарность старшему клиентскому менеджеру Гукасян А. С за высокий профессионализм и человеческое отношение к людям, вернусь ещё не раз, за работу ставлю 5.

Добрый день. Хочу выразить благодарность сотруднику банка Рясной А.А., Моей дочери 14 лет и она захотела иметь свою банковскую карту, пришли мы отделение 3 июня 2022 года и попали к Александре, она внимательно выслушала наши пожелания предложила именно то что нам было нужно, оформила все быстро и все объяснила и мне и дочери. Очень приятная, общаться с ней было легко. Спасибо ей огромное. Побольше бы таких сотрудников!

Большое спасибо сотруднице отделения Елене Волковой за внимательное отношение и квалифицированное обслуживание!

Выражаем благодарность сотруднику офиса Сбербанка в г. Серпухов, ул. Луначарская 33-А Титову Николаю за качественную, оперативную и профессиональную работу с юридическими лицами.

Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание и компетентность в своей работе Паньшиной Марии. Спасибо Вам. Приятно с Вами иметь дело.

Хотелось бы выразить огромную благодарность Ярлыковой Ирине за понимание, разъяснение по вопросам банка и пожелать ей огромных успехов в работе, уважения сотрудников и руководства банка. Таких людей нужно ценить и отмечать перед молодыми сотрудниками и ставить в пример.

Сегодня закрывала Счёт юр.лица, попала к специалисту Сергеевой Ольге. Ольга быстро все сделала, пояснила доступным языком. Таких работников нужно беречь и поощрять премиями, чтоб не убежали)). Ольга, вы очень приятный человек, желаю вам благодарных клиентов и признания на работе. Всем всего доброго!

Благодарю за высокий профессионализм, внимательное отношение ко мне,как клиенту физическому лици, а также ИП, Двое сотрудников Вашего офиса Ольга Виноградова и Ирина Григорьева классные специалисты своего дела, всегда окажут необходимую помощь, простым и понятным языком растолкуют любой вопрос. Благодаря таким сотрудникам я, абсолютно и полностью доверяю Сбербанку и уверен, что здесь тебя не обманут (как в Почтобанке) и реально помогут. Руководству банка таких сотрудников надо беречь и всячески поощрять материально. СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Спасибо оператору Пятуниной 01.06.22

спасибо коллективу и лично заведующей за быстрое решение моей проблемы.

Выражаю благодарность заместителю руководителя отделения №8620, находящегося по адресу: п. Яблоновский, ул. Гагарина, д. 148 АССАКАЛОВОЙ СУСАННЕ АСЛАНОВНЕ за её профессионализм, терпение. Очень хороший пример для других руководителей отделений.

Уже не первый раз подобная ситуация, когда сотрудник банка не может найти доверенность выданную организацией. Но прежде, после долгих увещеваний все же доверенность находили и услуга была оказана. Сегодня, сотрудник банка, Волкова Лариса, не нашла доверенность и отказала в обслуживании. Т.е. после 30 минут ожидания мне было сказано, что доверенности на меня нет. Я попросила внимательно посмотреть, т.к. такая ситуация уже была не однократно, после этого был дан ответ, что срок ее истек. На мой вопрос когда истек, было сказано, что ничего говорить мне не будет. И все это ОЧЕНЬ грубо. Вот вопрос к Вам господа руководители: где Вы таких сотрудников находите и как с Вами работать....

После обновления отделения , место превратилось в притон, больше никак это не назвать . Сотрудники черти в чем одеты, рваные , короткие джинсы , толстовки итд. Сложно теперь назвать это отделением. Скорее это больше похоже на молодежную тусовку. Отвратительно выглядит.

Дорый день.12.05.2022 обратилась в офс за справкой для оформления кредитных каникул.Хочу выразить благодарность руководителю офиса 9055\058 Жигаловой В.В за оперативное решение данного вопроса и за понимание ситуации.Вопрос был решен на месте в течении короткого времени.

Дорый день.27.05.2022 обратилась в офс за справкой для оформления кредитных каникул.Хочу выразить благодарность руководителю офиса 9055\058 Жигаловой В.В за оперативное решение данного вопроса и за понимание ситуации.Вопрос был решен на месте в течении короткого времени.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к своим обязанностям заместителю руководителя дополнительного офиса А. С. Рогозникову за помощь в разрешении проблемного вопроса с оформлением документов, связанных со страховым случаем погашения кредита умершего человека. СПАСИБО за профессионально выполненную работу. Удачи и здоровья всему коллективу..

Выражаю искреннюю признательность менеджеру Наталье за внимательное, уважительное отношение к клиенту. Наталья оформила для меня Сбервклад Прайм, кредитную СберКарту, профессионально и доходчиво объяснила какими льготами можно воспользоваться, помогла установить ряд приложений и даже сделать первый заказ на СберМегаМаркет. Благодарю Наталью за ее труд и деликатное отношение к клиенту.

Очень хорошое обслуживание вежливые сотрудники я очень доволен процветания вам спасибо вам мне очень понравился сотрудникои очень вежливое

Спасибо огромное Саиду Матаеву и Кристине Рукавишниковой. Заменив телефон столкнулась с проблемой отсутствия сбер онлайн в плаймаркете. Скачала файл, который работал не корректно. Придя в Ваше отделение, поняла, что Ваш персонал знает не больше меня тк девушка пытающаяся мне помочь на большую часть вопросов отвечала не знаю. Я ушла с нерешенной проблемой Сбер онлайн работал не корректно. Решила вернутся тк проблема решена не была. Обратилась к Саиду, который проходил мимо он сразу сказал, что файл, который я скучала не корректный, оказалось, что это ссылка на Ваш файл оттуда и не корректная работа. Помог выбрать нужный файл и скачать. Поскольку он был занят другим клиентом мне продолжила помогать Кристина. Очень грамотная девушка, очень хорошо разбирается в технике и не задает дурацких вопросов по тех характеристикам телефона, она просто взела и корректно мне все установила. Спасибо ребятам за профессионализм и отзывчивость

Добрый день, хотелось бы поблагодарить за отличную работу старшего менеджера по работе с ключевыми клиентами Григорьеву Екатерину Николаевну (4 группа продаж, Отделение Сбербанка № 8588, по адресу: г. Димитровград, ул. Гагарина, 6). За два года сотрудничества, Екатерина Николаевна всегда очень терпеливо, четко и понятно отвечала на любые вопросы, которые возникали у нас, как у клиентов Сбербанка. Всегда на связи в любое время готова оказать максимальную помощь. Очень грамотный, компетентный специалист и очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо Сбербанк, за прекрасного сотрудника. Очень рады, что работаем именно с ней.

Добрый день! Появилась проблема с мобильным приложением. Не могу закрывать вклады. Приходится посещать офис. Был 2 раза, озвучивал проблему. Помочь никто не хочет. Сотрудники предлагают разбираться самому, через звонок на 900 или другими способами. Почему они не хотят мне помочь на месте. Я же специально для этого пришел в офис. Отношение к клиенту ужасное.

Огромное спасибо за терпение, за профессионализм, за внимательное отношение Бекмурзаевой Зареме Айлиевне. Она профессионал своего дела, человек с добрым сердцем. Да вознаградит ее Всевышний . Огромное спасибо родителям, что воспитали такую дочь.

Хочу поблагодарить сотрудника сбербанка Акопян Сусанну за внимательное отношение к проблеме клиента и максимальную помощь в решении данной проблемы. Решить мой вопрос в отделении не получилось, Сусанна взяла на контроль и впоследствии перезвонила с дополнительной информацией. Благодаря её настойчивости и желанию мне помочь впоследствии всё решилось. Спасибо!

10 сентября открыла вклад "Лучший процент" .Очень понравилась работа сотрудников сбербанка ( Пушкин, Московская , д.33) Особенно хочется выразить благодарность руководителю этого филиала, к сожалению, не знаю точно фамилию, но кажется, что ее звали Юлией. Она очень профессиональна и приятна в общении. Приятно, что есть такие руководители в отделениях сбербанка! Благодарю от себя и мужа, который также был со мной и остался очень доволен работой банка.

13.05.2022г Руководитель отделения Беллендир Юлия Сергеевна вела себя по отношении ко мне - клиенту отделения неуважительно, агрессивно. Мной был получен талон очереди. Когда в соответствии с табло подошла моя очередь, я подошла к оператору. Оператор оказалась занята. Я сказала оператору, что подошла моя очередь, почему меня не принимают. В соседнем окне была руководитель офиса Беллендир Юлия Сергеевна, в грубой риторике она сказала: "Вы в своем уме, очередь не могла подойти, уйдите и ждите." Я пригласила сотрудников отделения, чтобы они посмотрели на табло и убедились, что вызов был и засвидетельствовали Юлии Сергеевне, что я в своем уме. На что она сказала, что это сбой и я шла ждать. Извинений за свою грубую риторику Юлия Сергеевна не принесла. Р.S. Могу ошибиться с написанием Фамилии руководителя офиса 5221/0386, т.к. она очень неохотно дала свои данные.

По моему мнению одно из лучших отделений города, очередей почти нет , специалисты знают свое дело, быстрая и квалифицированная помощь!

Выражаем благодарность за оказанную помощь специалисту отделения Сбербанка дополнительного офиса № 8594/03926 Коробовой Полине Александровне

Добрый день! Благодарю менеджера Торосян Сюзанну Владимировну за качественное обслуживание. Открывала вклад в этом отделении. Сюзанна помогла выбрать вклад с выгодным процентом, все объяснила и помогла посчитать наилучший вариант! Очень отзывчивая и внимательная !

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка: моему персональному менеджеру Артёму и сотрудникам офиса в г. Бронницы, ул. Льва Толстого, 9а. С моей карты произвели оплату мошенники. Сотрудники помогли оперативно решить вопрос. Все очень грамотные, очень вежливые - настоящие профессионалы своего дела. Спасибо огромное!!!

Как то в 2019году, осенью, пришла в данное отделение взять кредит на сумму 600000 руб... У меня была цель купить бизнес. На что, девушка менеджер начала предлагать бонус. Увидев мою кредитную историю якобы, и Сбербанк предлагает мне взять кредитную кату. И условия использовани выгодные и пользоваться можно без напрягов, и я ей поверила. А о кредитном лимите по карте я лишь поняла, когда столкунулась с ситуацией в период пандемии. Это был для меня, конечно, удар. Как могла я платила по кредиту, естественно не игнорируя неправомерные действия банка. В данное время этот банк перекрыл мне кислород ко всякому моему суще ствованию. В 2018 году я брала в Сбербанке потребительский кредит на сумму 58 тысяч, где 8 тысяч была только сумма страхового взноса, который банк себе вытянул в первую очередь, и когда я спустя год пришла досрочно погасить свою задолженность, с меня взяли 45 из пятидесяти тысяч, за год ежемесячных выплат. Пообещав, что страховка независимо от кредита остается действующей, ещё четыре года. Так вот. В октябре 2019 года, мне была навязана краснодарским отделением как подарок от сбербанка кредитная карта на сумму 110 тысяч. Естественно, при хорошей работе и зарплате это смешная сумма. Я решила выгодно вложить средства и начать маленький бизнес, но поняв, что это очень смешная сумма, а Краснодар, не тот город, где это предприятие выгодно, я решила, что надо ещё немного попросить. Но тут начался карантин, я платила, не отказываясь кредит, но банк не унимался, и доставал меня спеша вернуть свои средства. Все мои обращения банком игнорировались, полтора года я в поисках работы стояла в центре занятости, и платила, и обращалась со справками в банк. Все мои действия игнорировались и банк не унимался в подборе коллекторов для меня. По какому то левому приказу арестовали мои счета, через суд я отменила их действие, второй раз банк прислал мне иск для суда, но без решения суда. И постановление по иску, а не по решению суда. Я уже не знаю куда обращаться. Обратилась в прокуратуру с заявлением на сбербанк и тех приставов, которые были заявлены в постановлении. Уде после того, как они сняли мой единственный источник дохода. Пенсию по инвалидности, в размере двух с хвостиком тысяч и сбеибанк по автоответчику передает, что ожидают ещё поступления пенсии на мой счет. Инвалидность я оформила в тот период, когда у меня уже была карта, потому что не могла найти работу и нечем было платить за сьемное жилье.. Не связывайтесь со сбербанком. В начале 90-х* сбербанк не вернул накопления по вкладу сберкнижки моей матери. Моего старшего брата за 8 тысяч рублей(брал в кредит телефон) довели до самоубийства. А меня точно не сломают. И я доберусь до правды. К приставам не дозвониться, в банк уже тоже. Действует схема мошенников от работников сбербанка и приставов, до юристов и прокуроров. Мне все равно, что другие подумают обо мне. Важно, что я думаю об аферах в банках с людьми.

Хочу поблагодарить работников доп офиса 9038/047 по адресу г. Москва, ул. Лесная 4. Спасибо большое затвнимательное отношение к клиентам и помощь в разрешении проблем, за подробные разъяснения. Особенно благодарю заведующую этим отделением банка, очень внимателна и доброжелательна к клиентам.

Из Сбербанка России автоматически появляется структура Сбербанк Премьер! Сотрудники работают для "удобства" клиентов в определенное время, кому это удобно- ВАМ!? Сбербанк Премьер, лично мне это очень не удобно! Тратить свое драгоценное время, и ждать когда ваш сотрудник приедет на работу. Все сделано для обмана клиентов, собственные ДС не могу забрать, нужно подтверждение личности, какой личности, физическое лицо со своим паспортом- это уже не подтверждение личности, нужно у мошенников спросить разрешения. Люди не работайте с этой структурой, это ужасная структура, не безопасно с ними работать.

Обращался за помощью 29 апреля 2022г. Общался с сотрудником Зобова Ирина, и очень остался доволен. Грамотный, вежливый, внимательный сотрудник. Выражаю благодарность.

Отличное отделение, всегда много людей, но быстрое обслуживание. Есть банкомат, можно внести деньги. Замечательно, что в нашем селе есть отделение Сбербанка. Вежливый, ответственный и внимательный персонал!

Спасибо сотруднику ярлуковского отделения Елене Владимировне за быстрое обслуживание, корректное и вежливое отношение к клиентам.

Благодарность Волковой Алене, сотруднику отделения СберБанка г. Смоленска в Трамвайном переезде за профессиональную помощь в оформлении карты МИР. девушка очень приятная, вежливая. все разъяснила, прямо со входа в банк сопроводила меня на свое рабочее место, помогла в получении сим- и банковской карты. коммуникабельная девушка, профессионал своего дела. отделению повезло с таким сотрудником, ведь работая с ней, люди будут оставлять только приятные отзывы. МОЛОДЕЦ!!! мне очень понравилось обслуживание в данном отделении.

Было нормальное отделение банка,очень удобно были круглосуточные банкоматы в помещении,можно было в любое время ,когда удобно человеку оплатить ,перевести деньги,снять или положить. В округе нет ни одного круглосуточного банкомата,были только в этом отделении. А сейчас называется "забота о клиентах",просто ужас,убрали все круглосуточные банкоматы. В округе нет ни одного,это ЖУТКО НЕУДОБНО! Люди возмущаются,такое впечатление,что Сбербанк очень заботится чтобы клиентам было всё хуже и хуже. Отделение банка вобше перестало быть похожим на отделение банка,больше напоминает какой то неудачный гибрид зала ожидания,маленького не уютного кафе и непонятно чьего офиса. Время работы тоже очень неудобное. Огромная просьба тысяч рядом живущих людей - ВЕРНИТЕ ХОТЯ БЫ ОДИН КРУГЛОСУТОЧНЫЙ БАНКОМАТ!!! НУ ХОТЬ РАЗ ПОЗАБОТЬТЕСЬ О ЛЮДЯХ!!!

Отвратительно! Операция по выдачи карты заняла целый час! 30 минут ожидания в очереди, и ещё почти столько же у специалиста. Заказала выпуск карты, явилась в банк во время спустя неделю после изготовления. Специалист взял паспорт, провёл необходимые манипуляции и удалился за новой картой. Ждала минут 10. Затем мне заявили , что помимо новой карты мне была выпущена ещё одна дебетовая карта!!!! Я ее не заказывала и не просила!!! Сразу жестко ответила, что мне она не нужна! Специалист смутился и начал оправдываться, мол сейчас всем эти карты мы делаем. Уважаемый сбер, я понимаю, что это бизнес и всё такое, но как мне надоело, что мне впаривают продукты, которые я не просила и не хочу под соусом « вам совместно с апгрейд картой выпустили ещё и дебетовую!» Несерьёзно и отвратительно! Фу, а не банк

Спасибо большое Радченко Татьяне Вадимовна за оказанную работу, умничка, молодец, все объяснила ясно и чётко. Отзывчивый и доброжелательный сотрудник вашего банка. Она достойна премии

Качеством обслуживания офиса банка очень довольны. Спасибо большое. За работу с клиентами ставим 100 баллов Радченко Татьяне Вадимовне

Здравствуйте. простите а вам можно как то написать? почта, вотсап, вайбер.

Большое спасибо сотрудникам офиса за отличную работу!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам банка по адресу г. Смоленск ул. Нормандия - Неман 23, за профессиональный подход и оперативную работу. Ерохина Анна Александровна, Антоневич Алексей Евгеньевич и Греков Александр Александрович помогли быстро и без проблем завершить сделку. Это прекрасные и отзывчивые сотрудники. Спасибо вам большое!

Здравствуйте , хотелось бы отметить отличную работу сотрудника отделения сбербанка по адресу г.Санкт-Петербург , ул. Карла Фаберже д.8 ,Софронова Андрея Львовича.В общении с нами он проявил компетентность , вежливость , терпение .На все вопросы которые у нас были , получили полноценные ответы и рекомендации.Хотелось бы видеть больше таких сотрудников в наших Российских банках.

Хочу оставить благодарность работнику отделения Полосковой Марине за грамотное и вежливое обслуживание. Спасибо за помощь!!!!! Всех благ во всех сферах жизни!!!

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Карякину Марину, которая обслуживает ипотечный отдел. 5.04 я приехала в банк для подачи заявления на выделение долей в ипотечной квартире, но т.к. я была одна (без участников, кому нужно выделить доли), заявление подать не смогла. Изначально, я хотела это сделать самостоятельно, через домклик, но разобраться было достаточно сложно, т.к. на горячей линии предупредили, что готовьтесь к тому, что будет совершено много ошибок, поэтому было принято решение о личном посещении банка. Естественно мне не удалось ничего подать в этот день, но Карякина М. настолько все доступно объяснила, помогла заполнить все документы и проинструктировала о дальнейших действиях, что я без труда все сегодня отправила, через тот же домклик. И решение пришло уже через 3 часа! Хотя изначально, на горячей линии, меня предупреждали, что это будет минимум 2 недели. Хочу выразить огромную благодарность Карякиной М. И пожелать вашему банку- побольше таких грамотных, вежливых, приятных сотрудников. Спасибо!

Спасибо персоналу Сбербанка за отличное обслуживание 5+

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Писнову Сергею Евгеньевичу. За отзывчивость и профессиональную консультацию.

Пора заменить старые банкоматы

Хочу поблагодарить Старшего клиентского менеджера Бычкову Екатерину Витальевну за профессиональное и чуткое отношение к работе.

Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса Ульевой Юлии Александровне за оказанную помощь в решении возникшей проблемы. Спасибо за внимательность, понимание и неравнодушное отношение! Спасибо за профессионализм в своем деле! Желаю успехов в работе, благополучия и всего самого наилучшего! Обязательно вернемся в Ваш офис и будем рекомендовать другим!

Уважаемые работники Сбербанка! Хочу поблагодарить Вас за высококвалифицированную работу! Все сотрудники вежливы, компетентны и радушны! Со мною работала Абысова Оксана, особая ей благодарность, за её профессионализм, внимание и доброжелательность к клиенту.Приход к Вам всегда полезен и приятен.СПАСИБО!

Искренняя благодарность и низкий поклон сотруднице банка ЛАНГЕ АНАСТАСИИ за профессионализм, готовность оказания неоценимой помощи, за внимательное, доброжелательное отношение к нам, не всегда терпеливым, всегда торопящимся, не всегда адекватным клиентам. Хочется, чтобы Ваш труд был замечен и отмечен не только нами, благодарными клиентами, но и руководством банка. Сил Вам, терпения , мира, здравия душевного и телесного, благополучия и достатка, Анастасия. Успехов !

Обслуживание по адресу Г.Пермь. Карпинского 35 очень медленное, выдача карты заняла 51 минуту , долго не приносили книгу жалоб ( зато прибежали какие то руководители , толком не представились ) , видимо борьба с отсутствием отзывов в книге занимает больше значения , чем сами клиенты ). Желание посещать заведение , да и в целом банк пропадает . Онлайн сервис тоже ужасный , ответы ни о чем , ни на один конкретный вопрос ответить не могут .

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка (Отделение № 8597/0549, г. Чебаркуль Челябинская область)за профессионализм, терпение и заботу о своих клиентах. Мы с мужем не ожидали такой моральной поддержки от сотрудников банка в такой сложной для нас ситуации, создавшейся в ходе сделки по ипотеке 23.03.22 г., когда известный застройщик в г. Чебаркуль Ладыгин Михаил Викторович, а по несчастью и участник нашей сделки (продавец дома) вдруг без видимых на то причин в один миг передумав подписывать документы, начал откровенно хамить всем участникам сделки и работникам банка особенно. Сотрудники банка сделали все возможное, шли на любой допустимый компромисс, успокаивая и уговаривая Ладыгина М., но к сожалению безуспешно... Огромное спасибо за поддержку и терпение, девочки. искренне не желаю Вам таких клиентов , как Ладыгин М на пороге Вашего отделения!

Господа, прошу вас отметить прекрасную работу вашей операционистки Марины Кондратьевой, у которой я вчера в окошке №5 оформлял оплату госпошлины в суд. Девушка просто замечательная! Мне вчера пришлось три раза посещать ваш офис из-за встречающихся "непоняток" и просто-таки бардака в соцсетях. В результате оказалось, что я заполнив всё на сайте и отпечатав квитанцию на оплату госпошлины, пользовался уже устаревшим сайтом суда. Позвонив в суд и выяснив это мне прищлось идти снова всё заполнять и печатать новую квитанцию на госпошлину. Но и здесь встретились новые трудности, почему пришлось снова идти домой и только придя в третий раз и - снова встретившись с тем, что распечатанной квитанции госпошлины оказалось недостаточно для её оплаты - я смог с помощью Марины оплатить наконец-то квитанцию! Это просто поразительно!.. Спасибо Марине, что так внимательно и участливо отнеслась ко мне! Она мне помогла найти необходимые атрибуты, требуемые для оплаты квитанции. Если бы не она, то мне пришлось бы четвёртый раз идти домой ни с чем!.. Марина оказалась не просто высокопрофессиональным работником, но и просто хорошим и добрым человеком, что в таких случаях просто непереоценимо! Её доброе участие, вежливое и внимательное отношение ко мне, в данном случае, несмотря на мои не очень-то вежливые высказывания о происходящих неприятностях, мне было очень приятно это видеть!.. Побольше бы таких прекрасных работников в вашей системе, господа! Спасибо Вам, Марина! Большое человеческое спасибо от всего сердца! Виктор Коротаев 25.03.2022г.

Выражаю благодарность ведущему специалисту по обслуживанию частных лиц подразделения №02500 Ковалевой Алине Юрьевне, которая выделяется среди других специалистов, с которыми мне пришлось общаться, высоким профессионализмом, обладая качествами: быстрое решение не простых вопросов, с предложениями вариантов; оформление документов и пожеланием хорошего дня! Именно такие сотрудники повышают имидж известного банка. Надеюсь, руководство выразит благодарность Алине Юрьевне (я стоял в очереди и наблюдал за ее работой, так-что мой случай - это на разовый случай).

Большой удобный чистый зал. Отсутствие очередей. Отдельная благодарность Гергель Юлии Александровне за профессионализм ,внимание и доброжелательность к клиенту.

Хочу отметить удобный сервис отделения по адресу г.Новочеркасск ул.Привокзальная ,12. Большой чистый зал ,наличие нескольких хорошо и быстро работающих банкоматов. Отдельная благодарность Пристром Элине Валерьевне за высокий профессионализм, ответсвенность в работе, внимание и доброжелательность к клиенту банка . Желаю и дальнейшего процветания!

Сотрудники банка не знают правил работы со страховкой. Я пришла с обращением закрыть страховку по кредитной карте, взяла талон.,меня приняли только в третьем окошке, гоняли из одного в другое. Потом мне сказали, что деньги вернуться в течение нескольких дней на карту. Сейчас мне пришло уведомление что возврата не будет. Разберитесь пожалуйста.

Хочу поблагодарить сотрудника ипотечного отдела Топорищеву Дарью Владимировну. изначально оставляла заявку в приложении Домклик, Дарья откликнулась, перезвонила, всё подробно разъяснила и рассказала по интересующему вопросу. Дала контакты риелтора, с которым мы впоследствии сотрудничали. На протяжении всего длительного процесса оформления ипотека Дарья поддерживала со мною связь, консультировала повторно, отправляла нужную информацию. Считаю, что этот сотрудник максимально клиентоориентирован и приятен в общении. Остались только положительные впечатления от сотрудничества. Желаю дальнейших успехов и продвижения в работе! С уважением, Киселева Алена.

Добрый день! Такого хамства, чем в отделении Сбербанка Углянец, ни когда не видела. Сотрудник Шугаева Ирина Игоревна по хамски разговаривала , не выслушав клиента , просто на все вопросы отвечала ором, что она ни чего не знает ! Просто хамка , не умеет работать с клиентами! Ужасный сотрудник.

хочу выразить огромную благодарность работе офиса банка по ул.Гагарина 10- работают четко,быстро, во всем помогают,советуют. Но особенную благодарность я хочу выразить Полуян Елены- это человек супер-профессионал, При обслуживании нас с мамой ( а вопросов у нас было много)- четко,быстро все решила, мы получили ответы на все наши вопросы. Елена- огромное спасибо вам за вашу работу, за ваш профессионализм. Здоровья вам.

Получил талончик Д011 в 12.50, досидел до 13.20, но в электронной очереди не отображается д011. Очень долгое обслуживание,при этом сотрудницы ничего объяснить не могут

Посетила отделение сбера по адресу лихоборские бугры д8 У входа стоял консультант Павел , очень помог с переводом, затем проконсультировал по вопросам открытия карты, в это время подходила девушка приятная и очень любезная , как оказалось , это была руководитель данного отделения . все подробно объяснила, удивительно как можно так все успевать и помогать всем.Спасибо ! осталась довольна обслуживанием , сервис очень высокий и качественный.

Выражаю благодарность руководителю отделения Илькину за профессионализм, отзывчивость и внимание к клиентам.

Большое спасибо Сотруднику этого банка Щеголихиной Наталье. За доброу и человечность С Женским днём 8-е марта. Здоровья Вам и всех человеческих благ !!!!!!

Хочется сказать огромное спасибо менеджеру банка Егоровой Елене Андреевне! Проводили электронную регистрацию сделок. Очень отзывчива, доброжелательна. Отличный специалист. Две сделки оформила за короткое время, была спокойна, выдержана, несмотря на большое количество участников сделок и наше опоздание в отделение банка. Всё было оформлено грамотно, без ошибок. Сделку зарегистрировали через день. Все довольны. Будем всем рекомендовать!! Сделка №43266335

Огромное спасибо заведущей банка, банка за решение вопроса! Очень довольна обслуживанием в этом филиале!

ПОЖАЛУЙСТА!!!!!!! ПЕРЕСМОТРИТЕ РЕЖИМ РАБОТЫ: ЖИЗНЕННО НЕОБХОДИМ ОДИН ДЕНЬ В НЕДЕЛЮ ДО 19ч И РАБОЧАЯ СУББОТА (ХОТЯ БЫ ПОЛОВИНУ ДНЯ)!!! РАБОТАЮЩИЙ ЕЖЕДНЕВНО ПО СТАНДАРТНОМУ ГРАФИКУ С 8ч ДО 17ч ЧЕЛОВЕК НЕ МОЖЕТ ОБСЛУЖИТЬСЯ В ВАШЕМ ОФИСЕ, Т.К. ФИЗИЧЕСКИ НЕ УСПЕВАЕТ !!!!

Хочу поблагодарить сотрудника Сбербанка Чистову Марию! Она Быстро и экологично решила проблемы с раскрытием аккредитива, которые устроили некомпетентные сотрудники другого отделения в Сбербанке.

Спасибо за грамотное и профессиональное обслуживание сотруднику Тарасовой Марине.

Благодарю руководителя офиса Воробьеву Ирину за оперативное решение вопроса и чуткое отношение. Такие сотрудники как Ирина формируют позитивное отношение и повышают статус бренда. Спасибо!

Благодарность сотруднику Сбербанка Лимар Татьяне за грамотную и правильно оказанную помощь в получении услуги по закрытию счетов другого региона России.

Вчера была в офисе , меня обслуживали больше часа , специалист была приятная и терпеливая , но не опытная и самое интересное , ее коллеги не хотели ей помогать, тем самым и меня тоже задерживали . Клиентов не было , стояла я одна . Специалист просила помощи , но все делали вид , что заняты , хотя могли помочь и дальше заниматься своей работой , так как их клиенты на ждали . Нет коллективной сплоченности , взаимопомощи , от чего страдают клиенты . Спасибо девушке , она долго , настойчиво все равно старалась выполнить свою работы , хотя ей не хотели помогать ее же коллеги, только в конце подошла сотрудница и помогла немного . Жаль , что клиентов не ценят в данном банке .

В офисе № 9038/0139 по ул. Михалковская д. 24 работает сотрудница Мешигова ( извините, могу путать фамилию ) Кристина Вячеславовна , очень хороший душевный сотрудник! Несколько раз я приходила и у нее оформляла заявления на выписки по счетам, она все терпеливо обьясняла, граммотно составляла заявления, все очень вдумчиво и любезно. Выражаю благодарность Кристине Вячеславовне и прошу руководство , по возможности, ее как то отметить. Спасибо!

Здравствуйте. Пришла оплатить пошлину. Сижу в очереди более часа!!!! Все люди возмущены, дышать не чем!!!

Очень хорошая менеджер Ирина. Одной только тяжело. Всё рассказала, объяснила. Таких сотрудников надо ценить. Спасибо большое ей. Прошу оценить и принять во внимание.

Добрый день. При заказе посылок с Алиэкспресс продавец упорно указывает адрес доставки- 624600 г.Алапаевск 3-Интернационала, 36- Адрес Сбербанка. Почему???, Разве в сбербанке есть Постоматы?

Cегодня, 17 января 2022 года, получала в этом офисе перевыпущенную дебетовую карту по консульской доверенности во второй раз. Первый раз по этой же доверенности получала карту три года назад. Тогда эту доверенность тщательно проверили (3 дня) и карту выдали. Сегодня в этом же офисе сказали, что доверенность опять надо проверять. У меня вопрос: неужели в 21-м веке у такого крупного банка как Сбер нет возможности проверять подлинность доверенности сразу? Мне пришлось уйти из офиса без новой карты. Через 15 минут позвонили из этого офиса на телефон и сказали, что доверенность проверена и можно прийти за картой. В результате я по морозу и вьюге ходила туда-сюда и наконец получила эту банковскую карту. А могли бы меня не отсылать, а предложить подождать в офисе пока доверенность проверят? Кроме того офисным сотрудникам можно скан доверенности сохранять в компьютере, чтобы сличить доверенность и понять, что это та же самая доверенность. Я понимаю проверку в первый раз, но во второй раз проверять одно и то же с предложением прийти в другой день- это признание отсталости своих технологий Сбербанком.

Отделение СБ на ул Карла Либкнехта, 4 - отличное обслуживания в окне 36. Марина Юрьевна прекрасный специалист, вежливая и внимательная. Это тот случай, когда обращаешься к профессионалу и знаешь, что для решения проблемы будет сделано все необходимое. Большое спасибо!

Best. В этом офисе работают супер-профи. Я не обратил внимание на бейджик, но это была невероятная женщина, она потратила на нас огромное количество времени и тем самым помогла нам дуракам. Ее выдержка достойна уважения. Пожалуйста, поощрите ее.

Не внимательное отношение персонала к клиенту Сбербанка. Не желание сотрудника помочь клиенту при оплате госпошлины , а именно отказ уточнить реквизиты при оплате пошлины за получение водительского удостоверения. Не в первый раз разочарован работой сотрудников этого отделения.

Я давний клиент данного офиса и хочу отметить, что здесь работает очень хорошая молодёжь, компетентная во всех отношениях: отлично консультируют, вежливы и тактичны со всеми клиентами ( а среди нас есть не только плохо слышащие и плохо видящие старые люди, но и грубые, невоспитанные, нервные и невыдержанные). Особо хочу поблагодарить замечательных менеджеров и очень красивых девушек Екатерину Берченко и Наталью Меркулову, выдержке которых можно позавидовать: спокойный тон, внимательный и мягкий взгляд умных глаз, желание помочь решить вопрос, с которым обращается клиент. Уважаемые, позвольте пожелать всем вам здоровья, успехов в работе, благополучия в семьях, исполнения желаний! Будьте счастливы! С наступающим Новым 2022 годом! Доброва Наталья Борисовна.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудника отделения № 8047/0323 Анастасии Назаровой. Анастасия отзывчивый сотрудник, быстро разобралась в моей проблеме и очень мне помогла. Я очень благодарен Анастасии, прошу администрацию отделения банка премировать Анастасию Назарову.

Выражаем безмерную благодарность от бухгалтерии ГБУК г.Москвы "Дом Лосева" специалисту Доп.офиса 9038/01401( Москва, ул. Б.Дорогомиловская 10) Михайловой Елене Анатольевне за оперативный и высокопрофессиональный подход в решение проблемы нашей организации. Особенно хочется отметить личностные качества Елены Анатольевны: доброжелательность, неравнодушие, способность и готовность прийти на помощь, решить нестандартные задачи.

Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам офиса за быстрое решение моего обращения. Спасибо Вам за понимание и вежливое отношение. С Новым годом!

Хочу выразить благодарность сотруднику сбербанка отделения по адресу: ул.Голубинская. 24, Поволочко Наталье Владимировне, грамотный, вежливый и знающий сотрудник, спасибо ей огромное за помощь в решении моих вопросов в банке.

Очень благодарна за оперативное решение моего вопроса неравнодушным и внимательным сотрудникам отделения, Лаврушиной Елене и Бочарову Сергею.

Огромное спасибо молодому человек(к сожалению,имя забыла)оформляющему банковские карты 14.12.2021 года.Очень внимательный и умелый работник.

Пришёл в сбербанк за 10 минут до закрытия на обед, передо мной было два человека, из трёх операторов работали два, третий пришёл за 2 минуты до закрытия, меня обслуживать отказались, считаю такую работу отвратительно, у меня работы было на 2 минуты.

Хочу оставить отзыв, о работнике сбебанка Алена Горожанкина, она работает в отделении ул Московская 162 (отделение не выпадает в графе поиска). Отзывчивый и компетентный сотрудник. Быстро справилась с моей проблемой. Спасибо!

Здравствуйте. Прошу сообщить, почему в базе ООО СК "Страхование" не зарегистрировано заявление от 16.11.2021г. №211116 0147 062400/1. По сообщению Сбербанка от 16.11.2021г. данное заявление и пакет документов будут переданы в СК "Страхование " в течении 3-х дней. До настоящего времени деньги мне не возвращены, т.к. документы не приняты в работу.

Если это возможно, сообщите, пожалуйста, номер счёта, открытого мною в 1989 году на имя Дудинской Людмилы Михайловна, 1953 года рождения 9 февраля. Спасибо.

Говорят мы из сектора досудебного взыскания, вдвоем зашли к моей знакомой по ее словам начали фоткать все что есть в квартире, приехали ещё когда уже стемнело почти в десять вечера, типа мы щас будем оценивать имущество, а потом и вовсе конфискуем. Тётя ели как выгнала их. Такое ощущение что сотрудники отдела взыскания представляют обязанности судебного пристава. Суд решение не выносил сам банк Тоже в суд не подал, а приехали какие-то две девочки с предьявой мы щас тут все взыщим. В общем отдел досудебного урегулирования это полная чушь, тупо выбивают бабки с пенсионеров которые попали в долговую яму, а эти ещё приходят и давят марально.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ивановой Амине, за качественно оказанную услугу, профессионал своего дела. Очень приятно обращаться к таким людям.

5 звёзд)

Хочу поблагодарить Наталью Викторовну, жаль не знаю фамилию, На ул. Краснореченская 209, которая полностью вошла в трудную ситуацию, благодаря Наталье Викторовне получилось составить правильное обращение, и указать срочность, т.к. в разных отделениях делал много обращений, и результата было ноль. Грамотный сотрудник с которым приятно решать проблемы.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность специалисту Татьяне, к сожалению не знаю фамилию, за отзывчивость, профессионализм и хорошие человеческие качества. 12.11.21 г. была оказана помощь в оформлении страхования объектов.

Постоянные очереди. Из 7-8 мест операторов работают не более двух, трех. Ожидание обычно от 30 минут и более. Жесть!

Хотелось бы выразизить благодарность сотрудникам данного отделения за участие в моей нестандартной проблеме и просто человечное отношение. Не смотря на то, что рабочий день был закончен, они задержались и сделали всё возможное, чтобы решить мою проблему. Спасибо огромное, что не бросили и помогли! Побольше бы таких сотрудников! Ещё раз, спасибо большое!

Поздравляю работников отделения Сбербанк с профессиональным праздником! Делаю успехов, терпения и благодарных клиентов! Выражаю благодарность руководителю отделения Сбербанка в с. Тарбагатай Калашниковой Анне лично за отзывчивость, грамотный профессиональный, клиентоориентированный подход в работе. В октябре текущего года мы обратились в отделение для оформления регистрации недвижимости в другом регионе. Анна Гавриловна радушно приняла нас, провела сделку безошибочно и быстро, затратив при этом своё личное время в конце рабочего дня. Спасибо ей большое, прошу руководство Сбербанка Бурятии отметить своего сотрудника благодарностью и поощрением!

Вежливый и грамотный персонал, быстрое обслуживание. Но это отделение одно на такое большое поселение Первомайское, обращаются все прилегающие деревни и поселки. ЖК и садовые товарищества. Хотелось бы дополнительный офис в п. Первомайское. Так расстроился поселок, столько новых ЖК вокруг и всем приходится ездить в офис Птичное

Хочу выразить большую благодарность, 2-м сотрудникам-операционистам в зале, которые работали сегодня, 3 ноября 2021 года, в филиале на ул. Новая 23. Помогли пожилой женщине установить Сбербанк Онлайн, помогли выйти на Госуслуги внести данные. Всё доходчиво объяснили и показали. Было очень приятно общаться! Здоровья им и успехов в работе! Жаль только забыли прочитать их фамилии.

А где график работы банка с 3 по 7 ноября?

Пожалуйста, напечатайте!

Все хорошо, но просьба восстановить банкомат в "пятерочке" на ул. Пожарского д. 2. С ул. Нахимова до ул. Совхозная далеко ходить. Спасибо!

Здравствуйте! Хочется сказать огромное спасибо сотруднику данного отделения - Анастасии Боровиковой, за её профессионализм, доброту и чуткое отношение к клиентам и их проблемам. Прошу руководство поощерить данного сотрудника.

Доброго времени суток! Очень плохо, что офис Сбербанка на Ленина 61/5 закрыли. И перевели на Луначарского 9/2. Пожилым людям очень проблематично добираться в офис на Луначарского для получения пенсионных выплат со сберегательной книжки. Центр города остался практически без офиса Сбера. Неудобства.

Спасибо огромное Вашей сотруднице Турбабо Екатерине Петровне. Благодаря её отзывчивости и огромной помощи у нас состоялась ипотечная и двойная сделка. Прошу премировать её за квалифицированную работу.

Здравствуйте вот поэтому номеру +79000939034 переведутся же деньги или сколько ждать дней к вам обращается Чуносова Наталья Владимировна

Просто ужас! Чтобы забрать готовую карту просидела час!

Отделение Сбербанка по адресу Санкт-Петербург, ул. 1-я Красноармейская 4 Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность за высокий профессиональный уровень обслуживания сотрудником вашего банка Третьяковой Анастасией Оформляла нам иностранцам дебетовые карты в октябре 2021 года. Очень приятная в общении. Карты получили быстро. Спасибо все сделано оперативно и все вопросы постаралась решить

Сбербанк призывает всех пользоваться его услугами. Поверив в это, мы пришли в это отделение оформлять электронную сделку купли-продажи квартиры. Три дня (с 11.00 до 18.00) мы сидели здесь и пытались общими усилиями (трое участников сделки и двое риэлторов) помочь менэджеру банку правильно оформить документы. В результате, проверяющие банковские инстанции вернули док-ты обратно и сказали, что всё сделано неправильно, нужно всё делать заново и снова заплатить (ещё раз) 11000 руб. за услугу, которая не была предоставлена. Девушка-менеджэр оказалась совсем неопытной и проводила подобную операцию в первый раз. Она наделала много ошибок, но это не должно быть проблемой клиентов. На протяжении всех трёх дней мы неоднократно обращались к руководству отделения с просьбой помочь их неопытному сотруднику, но это было проигнорировано. Дескать, она должна всему научиться, набив свои "шишки". Обучение персонала подобным жёстким образом, возможно, даёт какие-то результаты. Но почему всё это должно отражаться на клиентах?! Мы потеряли почти две недели времени, заплатили за этот "атракцион" 11000 руб. и ничего не получили. Это, просто, какое-то изощренное мошенничество - такое ноу-хау от Сбербанка.

Сбербанк призывает всех пользоваться его услугами. Поверив в это, мы пришли в это отделение оформлять электронную сделку купли-продажи квартиры. Три дня (с 11.00 до 18.00) мы сидели здесь и пытались общими усилиями (трое участников сделки и двое риэлторов) помочь менэджеру банку правильно оформить документы. В результате, проверяющие банковские инстанции вернули док-ты обратно и сказали, что всё сделано неправильно, нужно всё делать заново и снова заплатить (ещё раз) 11000 руб. за услугу, которая не была предоставлена. Девушка-менеджэр оказалась совсем неопытной и проводила подобную операцию в первый раз. Она наделала много ошибок, но это не должно быть проблемой клиентов. На протяжении всех трёх дней мы неоднократно обращались к руководству отделения с просьбой помочь их неопытному сотруднику, но это было проигнорировано. Дескать, она должна всему научиться, набив свои "шишки". Обучение персонала подобным жёстким образом, возможно, даёт какие-то результаты. Но почему всё это должно отражаться на клиентах?! Мы потеряли почти две недели времени, заплатили за этот "атракцион" 11000 руб. и ничего не получили. Это, просто, какое-то изощренное мошенничество - такое ноу-хау от Сбербанка.

Закрыл старую кредитную карту, чтобы подать заявку на новую с лучшими условиями. Получаю зп, пенсию в сбербанке, просроченной задолженности не было никогда. Пришёл отказ. Придётся идти в другой банк.

Вечные очереди. Никогда не работает терминал по выдаче талонов. Сотрудники далеко не вежливые. Чтобы получить посылку, нужно отстоять очередь за всеми кто получает карты и оставляет заявки на кредиты. Сотрудник сообщает о времени ожидания с гордостью - видимо чтобы люди не захотели ожидать. Пол грязный, душно.

Выражаю благодарность Акуловой Алене и Сафоновой Елене -сотрудникам офиса пгт.Прямицыно,за чуткое и внимательное отношение ,быстрое решение проблемы .Очень добросовестные ,отвественные и чуткие сотрудники.Желаю им дальнейшего успеха и карьерного роста.

Большое спасибо Сентемовой Марии Александровне за оперативное и профессиональное решение проблем. Прошу Руководство Сбербанка поощрить данного сотрудника за правильное отношение к людям и своей работе . Спасибо

Доброе утро. Хочу поблагодарить сотрудников отделения 8604/0138 на улице Советская 17, г. Щекино, Осипову Инну Олеговна и Зарманбетову Гульфиру Камнанбетовну, за решение моего вопроса. Проявили профессиализм, отзывчивость, компетентность. Приятно, когда люди на своём месте. Приятно и удобно пользоваться услугами банка, в котором работают такие сотрудники. С уважением Наталья Л.

Хочу оставить отзыв огромной благодарности и восхищения Вашим работником Никитой Богдановым! Отделение Хачатуряна, 20 Я, пожалуй, никогда не получала искреннего удовольствия от общения с сотрудниками банков! Никита с удовольствием ответил на все мои вопросы, доходчивым языком, понятным простому обывателю! Он делал это с удовольствием и любовью к своей работе! Прошу выделить господина и гордиться им! Спасибо за прекрасного человека и работника!

Зона 24/7это я так понимаю круглосуточный банкомат, по факту его нет, только в часы работы банка!!!?

Очень благодарна сотрудники Светлане Гиевой, за грамотное обслуживание, она не просто решила наш вопрос, и мы ушли с результатом, а успокоила мою маму, разъяснила пожилому человеку, классный специалист. Огромное спасибо, почаще таких не равнодушних людей, не просто отдахнуться, а грамотно решить все интересующие вопросу. Низкий поклон таким людям.

Благодарю сотрудников филиала 5230/0743 в ст.Суворовская за профессионализм и оперативное решение моей проблемы! Очень приятно такое заботливое отношение к клиенту! Большое спасибо!

посетив отделение на комсомольской 21 осталась очень огорчена ,20 минут ожидала вызова в окошко по обмену валют,так и не получив услугу покинула ваше заведение ,неужели на все отделение работает только один специалист обмена валют,странно конечно

сегодня в отделении на косомольской 21 ожидала вызова в окно по обмену валют 20 минут,ужас ,так и не дождавшись и не получив услугу ,ушла,неужели на все отделение у вас работает один специалист по обмену валют ?

Добрый день. 24 сентября обращалась в наш банк. Хочу выразить огромную благодарность Ильиной Юлии Васильевне! Вежливая, отзывчиввя и очень терпеливая девушка, работала с моим запутаным вопросом по двум оформленным страховкам, онлайн в домклик.Почти 3 часа работы с Юлией,- решили мой вопрос. Спасибо Вам большое! Работайте в банке, Вы на своём месте, успехов Ввм во всём, будьте счастливы!

Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам отделения. Чуткий и грамотный персонал. Особенно сотрудник окна номер четыре.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить менеджера отделения 29/0171 на ул. Малыгина 51/3 в г. Тюмень, Белову Юлию Петровну. Сотрудник была заинтересована в решении моего вопроса. Проявила высокую компетентность, профессионализм, отзывчивость и доброжелательность. Приятно пользоваться услугами банка, в котором работают такие сотрудники. С уважением Тэсида Р.Э.

Добрый день, очень плохо, что закрыли такое удобное отделение, клиентов всегда много, банкомат всегда под боком. Очень плохо что закрыли!!!!!!!

Закрыли туалет в сбербанке,не пускают посетителей,кошмар!

Огромная благодарность сотруднику СберБанка (отделение № 9038/01340) Рыжовой Наталье Рифатовне. Наталья Рифатовна! Большое Вам спасибо за помощь в решении моей проблемы, за Ваше неравнодушное отношение и высокий профессионализм. Желаю Вам здоровья, счастья и благополучия! С уважением, Борисов И.Б.

Отвратительное обслуживание. Новую карту отправили в это отделение. Пришла в 12-30, 24.09, пятница рабочий день, взяла талон, ждала 25 минут, все кто взял талон после меня давно ушли, а меня всё никак не приглашали, операторы в отсутствии клиентов сидели в своих телефонах. И тодько после трехкратного обращения к сотрудникам отделения, мне ответили что один сотрудник на обеде, а у другого клиент. Через полчаса наконец-то вышла девушка, толи ей сказали, что клиент давно ждёт, толи обедать закончила и обслужила меня.

Плохое обслуживание

Вы самый ужасный банк из всех с какими я сталкивалась. Вы о клиентах не думаете совсем, вам плевать на людей, значит как карты ористовывать вы быстренько это, не согласовав это с собственником карты , вы не имеете права на это, машенники только у вас могут взламывать карты и воровать у людей деньги, больше я не знаю таких банков , а как ипотеку взять на не столь большую сумму, так вы мозг вынесите.

Здравствуйте. Хотел бы от имени моей мамы выразить благодарность Головань Елене Александровне за ее высокий профессионализм, доброжелательность и внимание при работе с клиентами.

Решила в Сбербанке Доп.офис №8638/0159 воспользоваться доставкой сберлогистики. Посылка была оформлена и сдана в отделение 11 сентября. Мне пришло уведомление на телефон о том, что мне отправлена посылка. В понедельник 13 сентября появилась информация, что отправлено со склада. В среду звонила на горячую линию сберлогистики. От моего имени было оформлено обращение с просьбой перезвонить и уточнить место нахождения посылки. Никто так и не позвонил. Человек, который отправлял мне посылку, сходил в отделение Сбербанка 16 сентября и выяснилось, что посылка до сих пор не отправлена. Что-то они там напутали. Как можно напутать, если на посылка указан адрес доставки. Обещали на следующий день передать курьеру. Сегодня уже 18 сентября о посылке ни слуху ни духу. Вот и отправляй сберлогистикой. Имейте ввиду. Лучше бы мне отправили другой компанией. Теперь ни ногой туда. И да, от пункта отправления до пункта назначения всего около 150 км.

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш профессионализм, внимание и доброту. В наше время - это большая редкость и особенно от молодых людей. Поэтому было особо приятно когда ваши молодые сотрудники проявили ко мне вежливость. Они поступают так, как написано:" Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается. Если можешь им помочь". Пусть Бог и дальше благословляет ваш труд!!!

Девушка Амина , в самом дальнем в углу оТдела в Карачаевске , самый компетентный специалист что я встречала за 10лет пользования Услугами банков 100 баллов просто, Сбербанк, держитесь за нее! Она профи!

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику сбербанка по работе с клиентами Екатерине, прекрасная вежливая девушка, терпеливо работала со мной более 30 минут, в итоге все получилось. Большое-пребольшое ей спасибо за помощь и терпение

Добрый день. На днях посещал отделение сбербанка 9040-00210. Получал выписку по карте. Услугу оказывал сотрудник банка Ирина Астахова, очень доброжелательный и позитивный сотрудник, что редкость. После получения выписки, озвучил ей давнюю проблему, что есть старая сберкнижка оформлена на меня в детстве и по ней не могу получить компенсации. Так как она оформлена в тульской области, а живу сейчас в Москве, то всегда меня посылали по адресу оформления книжки в Тульскую область, что делать мне крайне неудобно. Сотрудник сбербанка Ирина выслушав меня проконсультировалась в данном вопросе с своим руководителем Билоловой Ольгой. После руководитель отделения задала мне несколько вопросов по книжке, и с уверила меня, что поможет в данном вопросе. Далее было составлено заявление на розыск счетов и спустя некоторое время я получил полагаемую мне компенсацию по книжке. Хотелось бы выразить огромную благодарность за профессионализм и доброжилательность сотрудникам отделения 9040-00210 сбербанка Астаховой Ирине и её руководителю Билоловой Ольге.

Не хватает обслуживающего персонала!!!! Заходишь в отделение и сидиш часами!!!!

Огромное спасибо неравнодушным людям и особенно Вашей сотруднице (от волнения имя не запомнила, -Ксения, Анастасия или..... ), которая спасла мои деньги и нервы от мошенников 8 сентября 2021 г. Я всегда пользуюсь услугами только вашего отделения, и рада, что и в этот раз вы были со мной. СПАСИБО. с уважением, Ольга

Спасибо большое сотрудникам отделения Сбера п.Коммунарка! И особенно менеджеру по обслуживанию Юлии Ольховой! Помогли оперативно решить проблему моей мамы по мошенническому переводу с карты Сбера, не отказали в помощи клиенту ! Решили вопрос быстро оперативно, с подробными консультациями. Благодарю

Добрый день. Обычно не пишу отзывы, но тут не могу не написать. Хочу поблагодарить сотрудника банка по брокерскому обслуживанию Карполюка Андрея, отделение на Якиманке, 18. Вопрос был по закрытию ИИС типа Б. Так как была нужна справка из налоговой инспекции это оказалось непростой задачей. Только благодаря советам и рекомендациям Андрея мне удалось решить эту проблему. Это касается деловых профессиональных качеств. К тому же с Андреем просто приятно общаться. Что меня особенно удивило, что сотрудник банка сам несколько раз перезванивал, чтобы узнать , как продвигаются дела, приняли ли у меня документы, подсказал, что нужно запросить в налоговой , чтобы они поняли, что от них хотят.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сделке по покупке квартиры с помощью Приложения ДомКлик, с таким подходом к работе и клиентам я столкнулся впервые. Изначальна доброжелательные менеджеры консультируют по телефону, все документы отправляются и заполняются в Приложении ДомКлик, непосредственно необходимые и озвученные во время консультации менеджером. Назначается встреча на определенное число, оповещаются все заинтересованные лица о времени и месте проведения сделки, но по личным обстоятельствам я попросил перенести сделку на другую дату. От менеджера возражений не было, была назначена другая дата, но продавцов о переносе сделки представители банка не оповестили, также не было ни смс-оповещений, ни телефонных звонков в адрес продавцов о времени и месте встречи, данная информация была донесена до них лично мною. Наступил день сделки купли-продажи квартиры… Мы приезжаем по адресу, ранее обозначенному мне в телефонном режиме менеджером банка (Елена Приказчикова). В отделении банка нам сообщают, что у них никаких сделок не назначено. Я был сильно удивлён, зашёл на сайт ДомКлик и увидел, что место проведения сделки изменено. Хорошо мы приехали на сделку за 45 минут до назначенного времени, я обзвонил всех участников сделки и предупредил их об изменении места проведения сделки. Мы приехали на новое место проведения сделки, хорошо, что город небольшой, и всё находится в шаговой доступности. Нас встретила доброжелательная сотрудница банка и начала готовить документы по сделке. При подготовке документов выяснилось, что для получения электронной регистрации обязательным условием является наличие в телефонах у всех участников сделки установленного Приложения ДомКлик. Ранее менеджер банка, Елена Приказчикова, не сообщила об этом требовании. Продавцы все пенсионеры и имеют только кнопочные телефоны (в этой ситуации разобрались на месте и электронную регистрацию всё-таки провели, что заняло очень много времени). При проверке документов выявили ряд ошибок по оформлению кредитного договора (неверно указана дата заключения договора, неверно указан продавец и т.д.). Поправка ошибок, новая распечатка, повторная проверка договора – всё это занимает большое количество времени. По каким причинам не был оформлен корректный договор купли-продажи по ранее представленным документам непонятно. При заключении договора менеджер банка, сопровождающий нас офлайн, попросила выписку из домовой книги, которой у нас в наличии не было по той причине, что ранее о данной выписке я по своей инициативе уточнял у менеджера банка, Елены Приказчиковой, в телефонном режиме, на что получил от неё ответ, что данная выписка не нужна (складывается такое ощущение, что каждый регион по-своему готовит пакет документов). По передаче денежных средств (первоначального взноса) Еленой Приказчиковой была оказана следующая консультация: менеджер пояснила, что данные денежные средства мне (покупателю) необходимо передать банку для зачисления полной суммы продавцу. В момент заключения договора в офисе выяснилось, что эти денежные средства я должен передать в момент заключения договора лично продавцам через расписку. Я уже имею опыт приобретения квартиры по ипотечному кредитованию через другой банк и мне есть, с чем сравнить. В данном случае присутствует низкий сервис по подготовке документов, оказанию необходимых консультаций. Платим деньги за своевременность и корректность подготовки документов, а в итоге сервис на нуле. При первом опыте моего приобретения квартиры по ипотечному кредитному все документы были заранее подготовлены и проверены. Нам пришлось только ознакомится с документами и подписать, всё это заняло 30 минут. Оформление сделки в Вашем банке заняло 3 часа, вместо ранее озвученных 1,5 часов, к чему ни я, ни продавцы не были готовы. Сделку мы завершили через час после закрытия банка, от чего пострадал и Ваш менеджер, обслуживающий в офисе. При оценке по 5-балльной шкале, с моей стороны и со стороны продавцов, менеджеру, оказываемому первоначальную консультацию по телефону, ставим 1 балл. P.s. – Кроме негативного отзыва, хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику банка, обслуживаемому нас офлайн, за её выдержку, сервисность и готовность принять весь негатив на себя. С уважением, Кулев Андрей Сергеевич, тел 89200631929

Сообщите пожалуйста электронную почту. Как связаться с вашим отделением по электронной почте если я в основном проживаю в Австралии с 1989? Хочу продлить договор страхования дома будучи онлайн.

выражаю благодарность стажеру отделения г.сочи ул донская галумян ариане-за быстрое и качественное обслуживание и доброжелательное отношение.

Самое ужасное отношение к клиентам, которое встречала когда-либо! Два дня не могу получить карту. Мало того, что заставляют везти документы, которые оказывается совсем не нужны для заклятия счета, обещают на следующий день принять без очереди, а нет, снова отказ, приходите завтра. Да зачем нужна карта и счета в таком банке, где не ценят сотрудников. И зарплату немедленно переведу в другой банк, и все счета закрою! Сколько можно умолять обслужить!

Очень приятно, что в Сбербанке встречаются грамотные специалисты! Стецкая Галина, менеджер отдела сопровождения ипотеки внимательно выслушала меня и все четко и понятно объяснила как правильно сделать! Вопрос был простой: "какую сумму остатка долга указывать в страховке на следующий срок ?" Два специалиста в других отделениях мне озвучили не ту сумму!

Хорошее отделение и сотрудники доброжелательные

Огромная благодарность сотруднику Пчелинцевой (имя к сожалению не запомнила, только фамилию красивую) Очень помогла с оплатой обучения по образовательному кредиту, сидела со мной больше часа!!

Отвратительное обслуживание. Хотел забрать зарплатную карту, в отделении живая очередь к терминалу выдачи талонов, бардак полнейший, очередь около 25 человек, время ожидания около часа, все стоят в предбаннике. Пандемия???????!!!!!!!! Социальная дистанция????????! Здесь об этом не знают. Выдача катр только в одном окне. Это просто издевательство.

Хотим поблагодарить сотрудника банка Филатову Валентину Александровну за ответственное отношение к своим прямым обязанностям, доброжелательность и профессионализм к клиентам банка. Спасибо Вам за помощь в решениях банковских вопросов возникающих в нашей организации.

Благодарим за профессиональную работу сотрудника банка Абросикову Светлану Николаевну. За ее понимание, терпение, точные разъяснения и в разрешении наших вопросах. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Благодарим отделение банка корпоративных клиентов в особенности специалиста Филатову Валентину Александровну за ее человеческие и профессиональные качества. Юридическим лицам дорога каждая минута, поэтому благодарим сотрудника за оперативность и скорость в оказании услуг. Огромное Вам спасибо!

Заказал карту мир ( пенсионную) выпустили за 3 дня, сотрудник Стрелков Иван оказался очень грамотным, все подробно обьяснил и рассказал . Хочу поставить ему 5+ ! Спасибо за его работу....

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о менеджере банка: Тикуновой Елене. Хочу сказать что таких специалистов в своей сфере один на сто. Оформляли у Елены ипотеку. Вот что значит человек своего дела!!! Огромное ей спасибо за такой хороший подход к своим клиентам. Объяснение на высшем уровне и психологический подход. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!! Очень приятно было работать с Вами Елена!!!!! Арзамас Ленина 166

Ни чего в этом отделении не меняется… ужасно долгое обслуживание, взяла талон жду уже 27 минут, причём в отделении клиентов 4 человека! Как так можно работать?!

Хочу поблагодарить сотрудников банка Кохлеву Ольгу Викторовну и Маерову Юлию Владимировну за добросовестное отношение к своим обязанностям, доброжелательность и профессионализм. Они мне помогли решить проблему Сбербанка в другом городе. Хочу отметить терпение которое они проявили решая проблему. СПАСИБО!!!!!!

Хочу еще раз поблагодарить Маерову Юлию за отзывчивость и профессионализм.

Благодарность в Доп.офис №9038/01175, расположенного по адресу: г. Москва, ул.Вавилова, 19. Выражаю искреннюю благодарность Ивану Викторовичу Смирнову. Отмечаю его высочайший профессионализм, доброе, человеческое отношение и клиентоориентированный подход к решению вопросов. Благодаря таким грамотным руководителям, клиенты остаются со Сбербанком. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Прошу Высшее руководство обратить внимание на мой отзыв. С уважением, Лякишева Екатерина Николаевна.

Проводили две сделки (альтернатива) с привлечением кредитных средств по двум квартирам, расчеты через аккредитив, один договор был нотариальный. Елене огромная благодарность,сложные сделки прошли быстро, чётко, комфортно. Рекомендую великолепного специалиста!

Благодарность в Доп. офис на улице Вавилова, 19. Выражаю общее желание всех участников 2-х ипотечных сделок отметить высокий профессионализм Елены Сергеевны Ипатовой. С уважением, Елена Кудрявцева

Благодарю за качественную, профессиональную работу сотрудника отделения Платонову Екатерину. Вежливое обслуживание посетителей, грамотная речь, качественная работа! Прошу руководство отделения по возможности отметить работу сотрудника! Спасибо вам Екатерина! С уважением Романов С.В.

Обратилась в сбербанк для оформления кредита. Сотрудник банка заполнила документы, подала заявку на одобрение кредита. Пока ждали ответа, одобрят или нет, девушка рассказывала о страховке и о том, что в нее включено. Потом вдруг, оказывается, что мне страховку по кредиту одобряют меньше аж на 2 тыс рублей. Но эти 2 тысячи рублей у меня спишут прямо сейчас. На мой вопрос: "Куда будут списаны эти 2 тысячи?", девушка ответила: "В страховую компанию". Потом попросила зайти меня в приложение сбербанк онлайн, найти там "СберПрайм", а потом нажать вот туда, и еще вот на ту кнопку, а потом на эту. А потом еще ввести табельный номер сотрудника. Для отметки о том, кто из сотрудников со мной работал. Нажимала я на эти кнопки под руководством сотрудника, в итоге оказалось, что таким образом меня ввели в заблуждение и подключили годовую подписку на "СберПрайм" за 2 тыс рублей. Когда это всё было мною оплачено, сотрудник дала мне распечатку списка компаний-партнёров сбер прайм. И сказала, вот на это у вас теперь скидка. Но только нужно еще установить хоть одно приложение из партнёров и зайти с помощью Сбер ID. Девушка усердно уговаривала меня скачать хоть одно приложение. Но я не стала этого делать, по причине того, что хватило памяти в телефоне. На что девушка сказала: "Ну вы дома обязательно это сделайте". Видимо установка приложения и вход через сбер ID является активацией. Очень не приятно осознавать, что людей обманывают таким образом. Ладно если бы это была действительно страховка, но нет. На деле это годовая подписка на кучу не нужных приложений, больше половины которых в регионах не работают. Специалиста которая со мной работала зовут ХУХЛАЕВА ЛЮБОВЬ. Работает в Калужском ОСБ по адресу Площадь Мира, д. 2. Любовь просила оценить её работу, если если придёт смс или поступит звонок. Оцениваю работу на 2 балла из пяти. За подключение годовой подписки под предлогом списания денег на счёт страховой компании.

Через «сбербанк онлайн» заказывал досрочный перевыпуск кредитной карты. Адрес доставки карты был выбран посёлок Олымский, улица 20 лет Победы, дом 3 (доп. офис 8596/0522) По наступлению срока доставки карты в отделение, попытался получить её. Но приехав в часы работы к этому отделению, оно оказалось закрытым. Местные жители посоветовали обратиться в отделение, находящееся в районом центре, посёлке Касторное. В доп. офисе 8596/0521 (посёлок Касторное, улица 50 лет Октября 17А) подтвердили, что доп. офис 8596/0522 в посёлке Олымский временно закрыт, а выдача именно КРЕДИТНЫХ карт в нём вообще не производится (даже если бы доп. офис работал). Таким образом, система «сбербанк онлайн» даёт возможность получить КРЕДИТНУЮ карту в доп. офисе 8596/0522 в посёлке Олымский, а фактически этого сделать нельзя. Первоначально сотрудница доп. офиса 8596/0521 в п. Касторном предложила, как единственный вариант, повторный перевыпуск уже выпущенной карты (но не выданной), но в уже в их отделении. Такой вариант меня не устраивал, т. к. «поджимало» время. После некоторых консультаций руководитель доп. офиса 8596/0521 Илларионова Наталья Валерьевна предложила получить уже выпущенную карту в их доп. офисе через 1-2 дня. Таким образом карта была мной получена. В связи с данным случаем благодарю за клиентоориентированность и гибкость в решении возникающих сложностей Илларионову Наталью Валерьевну, а также сопричастных сотрудников.

Хотела бы выразить огромную благодарность Бастрон Марине Александровне за её профессионализм! Она отнеслась к работе со мной с полным пониманием, трудолюбием и душой. Работали больше 6-ти месяцев и сенодня успешно состоялась наша сделка. Без её помощи у нас бы ничего не вышло. Молодой и уже достойный специалист. Спасибо за таких прекрасных сотрудников@

Добрый день. Долгое время пользовался услугами Сбербанка и пользовался бы дальше, если бы не одна крайне неприятная ситуация, которая произошла на днях. Заметил внезапное списание денежных средств с карты в размере 999 р. Покупок в интернет-магазинах не делал, подписок никаких нет, свои реквизиты нигде не оставлял. Зашел в историю в приложении посмотреть кем, когда и откуда были списаны средства, а там красуется вот это: оплата услуг и товаров PAY.MTS.RU TOPUP 2900 MOSCOW RUS на сумму 999 р. Серьезно? У меня MTS никогда в жизни не было. На всякий случай позвонил в поддержку MTS, там о такой услуге даже не знают. Следовательно, мошенничество. Позвонил в поддержку Сбербанка, но толку ноль - сказали, что заблокируют карту, но деньги не вернут. Обращайтесь в полицию. Конечно, я обратился. Только ради 999 р. никто никого искать не будет. А ведь для кого-то это реально деньги. Я слышал подобные истории от знакомых, о внезапных списаниях в разных размерах с карты Сбера, (в том числе и про некий MTS TOP UP) но в поддержке в ответ всегда одно: "ничем не можем помочь, деньги мы не возвращаем, обращайтесь в полицию" Пользоваться услугами банка, который не может обеспечить конфиденциальность и безопасность своим клиентам, желания нет. Крайне разочарован в Сбербанке и никому не советую становиться их клиентом и рисковать своими деньгами. Если каким-то образом деньги исчезнут со счета, Вам их никто уже не вернет.

Хочу выразить свою благодарность и уважение сотруднику Курганского отделения Сбербанка, филиала №8599/083 Чижовой Дарье за внимательное и деликатное отношение к обращению клиента.

Ужасное отделение - никогда не работает, всегда закрыто на ремонт или на обед или по болезни сотрудника. 20 лет такая ситуация в этим отделением и она никогда не поменяется.

я Бестерженева инна михайловна прож ивановская обл город южа . у меня умер муж 2000 году и компинсацию получила только один раз . приезжада в иартыновку много раз а просло 21 год мне 60 лет и я инвалид .а в банке в мартыновке все ноль внимание на комнигсацию и приехать не могу так как нет раз просто нет дело не кому чтоб расмотреть выплоты деоаоа с место проживания запрос мне отказали это пепец первая компенсация 11 тыс руб и была у начальников в мартыновке там мне гоаорили что вторая тоже 11 тыс руб и что все пропало я с 1970 года не молодая а полочать когда все от кидываюь .узнала у юристов обязаны бвли вырплатить как инвалиду 2 группы а не задерживать 21 год е компенсации как таких там работников держат которые не работают норм

вот я слепая немогу писать на бумаге и знаю что запрс не примут вот оставляю номер 89621574792 бестерженева инна

Самый грамотный и лучший руководитель офиса сбербанка! Огромную благодарность хочу выразить специалисту с большой буквы Нестеренко Анне Александровне 9042/0224 п.Мулино Нижегородская обл. За её отзывчивость,грамотность и умение работать с людьми. Быстро и оперативно разрешила вопрос с которым я обратилась,вежливо и компетентно! Огромное спасибо!!!

Хочу поблагодарить сотрудников Краснодарского отделения N8619/088 и, в частности, Логинову Ю.С. за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Спасибо большое за помощь и отзывчивость

Благодарность менеджеру Олесе за добросовестную работу!

Хочу выразить благодарность за качественную работу и человеческое внимание Сорокиной Ирине специалисту сбербанка. Спасибо Вам большое!!!

Выражаю слова благодарности сотруднику Отделение Сбербанка Доп.офис №8610/0118 г . Казань Исламовой Эльвире за квалифицированную, быструю помощь и доброжелательное отношение к клиентам банка. Спасибо огромное.

Выражаю благодарность, за внимание, профессионализм, оперативность и качество работы, сотруднику Зотовой Анне! Спасибо Вам, за внимание и Вашу работу! Прошу руководство отделения ходатайствовать о поощрении сотрудника.

На Вашем сайте отсутствуют актуальные контактные номера Вашего офиса, размещен только номер горячей линии, да и то устаревший. Неужели номер телефона ДО это конфиденциальная информация. что

Не приятный осадок остался от общения с сотрудницей отделения. Разговаривала эта особа настолько высокомерно, как будто я не вклад пришла переоформить, а милостыню у неё просить. Какие есть на данный момент выгодные вклады, какие будут процентные ставки на 1 год, на 1,5 или 2 года- она не может сказать. Не компетентна. Разговаривала со мной сквозь зубы, я ведь её от копания в телефоне отвлекла. Оооочень неприятно было с ней общаться, хотелось развернуться и уйти поскорей. На блузке у девушки бейджик кстати отсутствовал, так же как и маска. На документах стоиточевидно её фио- Петрожицкая Ольга Владимировна.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка на ул. Монтажников. Оформляла у вас карту и осталась довольна качеством и скоростью обслуживания. Очень понравилось, что сотрудники старались быть вежливыми и внимательными. Они подробно всё разъяснили, помогли подключить СберБанк Онлайн и терпеливо ждали, пока я придумаю пароль. Теперь я с удовольствием пользуюсь картой и приложением. К сожалению, в современном мире многие стали «изобретательны на зло», и часто, представляясь сотрудниками банка и пользуясь доверием людей, они их обманывают и бросают тень на вашу репутацию. Но так будет не всегда. Бог обещает: «Ещё немного, и тех, кто делает зло, не станет» (Библия, Псалтирь 36, стих 10). Какой прекрасной станет жизнь, когда никто не будет обманывать наше доверие! Очень хочется, чтобы эта надежда грела и ваше сердце

Сегодня 10.07.2021 с 9-40 до 11:05 находилась в этом филиале. 1) Из за того, что сегодня люди получают пенсию мне сказали, что они важнее как клиенты, нежели я. 2) Цитирую ваших сотрудников * у меня есть другие клиенты* *сегодня пенсию получают пенсию, приходите в понедельник, тратить на вас пол часа я не собираюсь* 3) по итогу после томительного ожидания услуга была выполнена. И заняла по времени 5 минут. ( Сотрудник который услугу - Кострова Светлана Александровна ) 4) Соблюдение мер предосторожности во время пандемии вообще не учитываются. Не людьми, не персоналом Отделение на Зорге 37

Выражая благодарность Грибовой Лилии Ивановне работнику Сбербанк г. Старый Оскол приборостроитель-55 за хорошее отношение к клиентам и отличное исполнение своих обязанностей. Грамотный, знающий своё дело специалист.

Все решаемо!

Обратилась в отделение банка за получением дебетовой карточки по доверенности. Я гражданка Беларуси. Ньюансы опрделенные в осуществлении данной операции были, но благодаря компетентности сотрудников Романовой Т. С. и Терентьевой И.В. все решилось положительно. Радует наличие у работников внимательного подхода к клиенту и человеческое отношение к ним. Огромное спасибо! Такие сотрудники делают имидж вашему отделению и заслуживают поощрения. Еще раз большое спасибо.

Хочу выразить свою благодарность Провоторовой Елене, а также руководству банка за подбор таких молодых, но очень компетентных сотрудников! Надеюсь, что Вы оцените его работу также как я - на отлично!

Хочу выразить благодарность Татьяне Рева, за её чуткое отношение и к людям и оперативность в работе.

Хочу выразить безграничную благодарность, сотруднику Сбербанка Заболотских Виктории. За умелую и четкую работу, за отзывчивость к своим клиентам. Хочу пожелать дальнейших успехов в работе.

Сегодня уже не в первый раз обращаюсь к сотруднику вашего банка Хохлыновой Данаре -консультанту.Это безупречно грамотный сотрудник,высокий профессионал,к сожалению у нее всегда очень много много клиентов банка.Она в совершенстве владеет всеми программами,очень быстро помогает проводить операции в электронном виде.На редкость вежливый сотрудник!Таких сотрудников надо беречь, материально поощрять поощрять и главное давать возможность карьерного роста!Спасибо за такого опытного,молодого сотрудника.С уважением Иванова Лариса Юрьевна.

Огромная благодарность Ольге Александровне Никитиной и Екатерине Геннадьевне Ладычук работникам Орловского отделения 8595/009 в помощи предотвращения мошеннических действий связанных со вкладом.Профессионалы очень высокого уровня.Большое человеческое спасибо!!!!!!!!!!

Добрый день, сегодня я была в вашем офисе в окошке 1, где меняла деньги(мелочь) на бумажные деньги, и хочу заметить очень хорошую работу сотрудника ! Мне все понравилось и я очень довольна. Так же потом меня отправили в окно номер 4 где мне поменяли мою карту на новую, где опять же убедилась что сотрудники очень добрые и хорошо выполняют свою работу. Очень рада что сбербанк оставляет только положительные эмоции!

Хочу выразить благодарность сотрудницам Сениной Е.В. и Спиваковой Е.В. за внимательность и чюткость к клиентам, особенно лицам пожилого возраста. Моя мама Ламонова Л.В. была очень расстрогана подобным отношением. Спасибо за ваш профессионализм и человечность.

Хочу выразить благодарность сотрудницам Сениной Е.В. и Спиваковой Е.В. за внимательность и чюткость к клиентам, особенно лицам пожилого возраста. Моя мама Ламонова Л.В. была очень расстрогана подобным отношением. Спасибо за ваш профессионализм и человечность.

Ощущение полного отсутствия заинтересованности в клиенте. (юридическое лицо)

11 июня 2021 года в отделении Сбербанка за №8627/01849 оформлял покупку дома в Псковской области. Если бы не замечательные профессиональные качества оператора, и умение и знание своего дела Ушановой Юлии (к сожалению, отчества не знаю, только знаю, что работала в окошке №18) удалось избежать кошмара этой процедуры!!! Пожалуйста, отметьте её работу и передайте ей большое спасибо!