Отделение Сбербанка по адресу Новохопёрск, ул. Дзержинского 5А — телефоны и режим работы

11.05.2023 года между Портянниковой Л.И. и Лобанковой А.А. был заключен договор купли –продажи (далее – Договор). 16.05.2023 года на основании данного Договора были поданы документы в Пенсионный фонд на распоряжение средствами материнского капитала. После длительных переговоров с Пенсионным Фондом, а так же жалобой на пенсионный фонд в связи с задержкой рассмотрения заявления, 20.06.2023г. было вынесено положительное решение о распоряжении средствами материнского капитала. 26.06.2023г. со слов оператора горячей линии 8 861-214-31-52 Пенсионного Фонда денежные средства были переведены на корсчет кредитора, на основании соглашения (о котором я даже не знала). По настоящее время денежные средства не поступали. После многочисленных звонков на горячую линию 8 861-214-31-52 Пенсионного Фонда, оператор сообщил, что денежные средства были возращены банком в Пенсионный фонд. После посещения банка г. Новохоперска выяснилось, со слов специалиста, что денежные средства неверно переведены на корсчет кредитора, а должны были быть переведены на счет Продавца. На мои слова, о том, что соглашение составлено юристами вашего Банка, и в нем указано, что денежные средства переводятся на корсчет кредитора, а затем кредитор переводит на счет Покупателя. На что специалист пожала плечами, со словами, что ошибся Пенсионный Фонд. Прошу разобраться в данной ситуации, и принять меры. 11.05.2023 года в отделении банка г. Новохоперск был составлен и подписан договор купли продажи между Портянниковой Л.И. и Лобанковой А.А. где специалист Перфильева И. допустила грубую ошибку , деньги были переведены неверно! Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных!