Отделение Сбербанка по адресу Санкт-Петербург, ул. 2-я Красноармейская 2/27 — телефоны и режим работы

Сбербанк призывает всех пользоваться его услугами. Поверив в это, мы пришли в это отделение оформлять электронную сделку купли-продажи квартиры. Три дня (с 11.00 до 18.00) мы сидели здесь и пытались общими усилиями (трое участников сделки и двое риэлторов) помочь менэджеру банку правильно оформить документы. В результате, проверяющие банковские инстанции вернули док-ты обратно и сказали, что всё сделано неправильно, нужно всё делать заново и снова заплатить (ещё раз) 11000 руб. за услугу, которая не была предоставлена. Девушка-менеджэр оказалась совсем неопытной и проводила подобную операцию в первый раз. Она наделала много ошибок, но это не должно быть проблемой клиентов. На протяжении всех трёх дней мы неоднократно обращались к руководству отделения с просьбой помочь их неопытному сотруднику, но это было проигнорировано. Дескать, она должна всему научиться, набив свои "шишки". Обучение персонала подобным жёстким образом, возможно, даёт какие-то результаты. Но почему всё это должно отражаться на клиентах?! Мы потеряли почти две недели времени, заплатили за этот "атракцион" 11000 руб. и ничего не получили. Это, просто, какое-то изощренное мошенничество - такое ноу-хау от Сбербанка.

Сбербанк призывает всех пользоваться его услугами. Поверив в это, мы пришли в это отделение оформлять электронную сделку купли-продажи квартиры. Три дня (с 11.00 до 18.00) мы сидели здесь и пытались общими усилиями (трое участников сделки и двое риэлторов) помочь менэджеру банку правильно оформить документы. В результате, проверяющие банковские инстанции вернули док-ты обратно и сказали, что всё сделано неправильно, нужно всё делать заново и снова заплатить (ещё раз) 11000 руб. за услугу, которая не была предоставлена. Девушка-менеджэр оказалась совсем неопытной и проводила подобную операцию в первый раз. Она наделала много ошибок, но это не должно быть проблемой клиентов. На протяжении всех трёх дней мы неоднократно обращались к руководству отделения с просьбой помочь их неопытному сотруднику, но это было проигнорировано. Дескать, она должна всему научиться, набив свои "шишки". Обучение персонала подобным жёстким образом, возможно, даёт какие-то результаты. Но почему всё это должно отражаться на клиентах?! Мы потеряли почти две недели времени, заплатили за этот "атракцион" 11000 руб. и ничего не получили. Это, просто, какое-то изощренное мошенничество - такое ноу-хау от Сбербанка.

Отделение Сбербанка по адресу Санкт-Петербург, ул. 1-я Красноармейская 4 Добрый день. Хотим выразить огромную благодарность за высокий профессиональный уровень обслуживания сотрудником вашего банка Третьяковой Анастасией Оформляла нам иностранцам дебетовые карты в октябре 2021 года. Очень приятная в общении. Карты получили быстро. Спасибо все сделано оперативно и все вопросы постаралась решить