Отделение Сбербанка по адресу Москва, ул. Спартаковская 21 — телефоны и режим работы

30.10.21 в этом отделении мной была заблокирована карта и средства были переведены на вновь открытую Сберкарту. Счет карты по заявлению должен был быть закрыт через 30 суток после закрытия карты. Однако, прошло уже 5 дней, но счет не закрыт, деньги не переведены и банк собирается рассматривать мое заявление только 12 декабря, это уже 12 дней он пользуется моими средствами. Более того, было озвучено, что банк может продлить рассмотрение моего вопроса еще на некоторый срок. Очень хочется спросить почему банк не платит мне % за пользование моими деньгами? Если бы я просрочила уплату кредита, меня обязали бы оплатить штраф, а банк не несет ответственность за свои недоработки. Они остаются на нашей совести и тот факт, что я не могу воспользоваться своими деньгами не по своей вине, а по вине банка, остается безнаказанным. БЕЗОБРАЗИЕ!

Прошу выслать мне новую карту вместо просроченной. Нахожусь на самоизоляции. Не могу снять пенсию и субсидии